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1、怎樣塑造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)摘要:義以分則和,和則一,一則多力,多力則強(qiáng),強(qiáng)則用勝物。團(tuán)隊(duì)是相互合作的人們組成的正式群體。它是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)完成組織任務(wù)的根本保證因此建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)成為人力資源管理工作的重要內(nèi)容為此就需要在理論層面上認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和高效團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐層面上作好打造團(tuán)隊(duì)的工作。關(guān)鍵詞:塑造高效團(tuán)隊(duì)組織行為團(tuán)隊(duì)效能團(tuán)隊(duì)沖突正文:一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的定義:當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的認(rèn)識(shí)尚缺乏統(tǒng)一性?,F(xiàn)僅就國(guó)外學(xué)者的觀點(diǎn)而言頗具代表性的有美
2、國(guó)斯蒂芬羅賓斯、美國(guó)卡曾巴赫與史密斯、英國(guó)海伊斯等學(xué)者們的三種關(guān)于團(tuán)隊(duì)的不同的表述。斯蒂芬羅賓斯是美國(guó)的行為學(xué)家。他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)明確的成員所組成的正式群體。使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。群體的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用卡曾巴赫和史密斯是美國(guó)的管理學(xué)者。他倆認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)技能互補(bǔ)、為了共同目標(biāo)采用共同方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。海伊斯是英國(guó)的社會(huì)心理學(xué)家。他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為中心、互相合作
3、、從事工作的一群人。綜上所述,團(tuán)隊(duì)是一群為數(shù)不多的、具有相互補(bǔ)充技能的人組成的一個(gè)群體,他們相互承諾,具有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)且共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任。2.團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn):(1)團(tuán)隊(duì)能夠獲得更多、更有效的信息,提高決策的速度和準(zhǔn)確性。(2)團(tuán)隊(duì)管理使管理層有時(shí)間進(jìn)行的思考。(3)團(tuán)隊(duì)能吧互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)集合到一起,這些技能和經(jīng)驗(yàn)超過(guò)了團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn),使團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)能應(yīng)付多方面的挑戰(zhàn)。(4)團(tuán)隊(duì)所形成的相互信任的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對(duì)于組織有
4、著重要意義。3.團(tuán)隊(duì)的特征:(1)團(tuán)隊(duì)有規(guī)模限制,一般來(lái)說(shuō)人員規(guī)模應(yīng)當(dāng)在2—25人,最好為8—12人。(2)團(tuán)隊(duì)成員有不同的技能、知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),每個(gè)隊(duì)員都能對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出不同的貢獻(xiàn)。(3)團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成敗的責(zé)任。(4)團(tuán)隊(duì)的建立是以完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)位主要任務(wù)。4.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別:一是群人強(qiáng)調(diào)信息共享,團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效;二是群體的作用是中性的(有時(shí)是消極的),而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的;三是群體責(zé)任個(gè)人化,而團(tuán)隊(duì)的人員的選擇確定
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