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文檔簡介
1、1目錄目錄序號序號1.封面2.目錄3.裝飾部裝飾部銷售部銷售部4.裝飾部裝飾部售后部售后部5.裝飾部裝飾部備件部備件部6.裝飾部裝飾部財務(wù)部財務(wù)部7、裝飾部組建框架圖裝飾部組建框架圖8、裝飾人員基本薪資待裝飾人員基本薪資待遇9、裝飾部獎金提成方裝飾部獎金提成方案10、精品主管考核表精品主管考核表11、精品部內(nèi)勤員考核表精品部內(nèi)勤員考核表12、精品部技術(shù)員考核表精品部技術(shù)員考核表13、精品部美容組長考核表精品部美容組長考核表14、銷售部提
2、成方案銷售部提成方案15、售后部售后部提成方案提成方案16、裝飾部產(chǎn)值業(yè)績的劃裝飾部產(chǎn)值業(yè)績的劃分3裝飾部與其它部門合作流程（售后部）裝飾部與其它部門合作流程（售后部）1、售后前臺理賠下單組圖售后前臺理賠下單組圖售后（前臺）（理賠）銷售下單裝飾部（內(nèi)勤員）接單通知裝飾部（裝飾技師）完工完工裝飾部（洗車組）轉(zhuǎn)入2、售后前下單須知、售后前下單須知▲售后前臺理賠所有精品銷售單必須由部門主管簽字確認(rèn)，否則裝飾部拒收做工，特殊情況需電話確認(rèn)或向售
3、后服務(wù)經(jīng)理匯報?！鴨螕?jù)清晰易看，交車時間、裝飾要求單據(jù)交代裝飾部內(nèi)勤員。▲如車輛較急，需告知與催促內(nèi)勤員，緊急情況緊急處理，以免延誤降低客戶滿意度?！窜囌堉苯娱_赴美容護(hù)理區(qū)域，交由美容組長，車類貴重物品需通知客戶自身攜帶?！酆髢?nèi)部使用精品或美容護(hù)理產(chǎn)品需填寫精品內(nèi)領(lǐng)單。同時須由部門主管經(jīng)理簽字確認(rèn)?！缪b飾部人員不給予與銷售部配合，請銷售顧問及時告知裝飾主管，以便盡快處理問題，我們的宗旨：客戶第一，服務(wù)第一。▲如當(dāng)天下班前有未完成車
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