基于心理契約的創(chuàng)新型中小企業(yè)知識(shí)員工激勵(lì)策略研究.pdf

1、設(shè)計(jì)可行激勵(lì)措施，激發(fā)知識(shí)員工積極性以增強(qiáng)核心競爭力成為創(chuàng)新型中小企業(yè)目前所面臨的重要問題，也是本論文研究的出發(fā)點(diǎn)。 本文采用文獻(xiàn)研究法、訪談法、問卷調(diào)查法以及統(tǒng)計(jì)分析方法，從心理契約角度來研究員工激勵(lì)問題。以心理契約為分析工具，探尋創(chuàng)新型中小企業(yè)知識(shí)員工心理契約結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)推導(dǎo)出可能有效的人力資源激勵(lì)措施。然后從行為科學(xué)角度，研究激勵(lì)措施對知識(shí)員工的激勵(lì)效應(yīng)，及與企業(yè)績效的關(guān)系。最后根據(jù)研究結(jié)果提出創(chuàng)新型中小企業(yè)知識(shí)員

2、工的激勵(lì)體系設(shè)計(jì)。 論文包括了相關(guān)文獻(xiàn)研究，實(shí)證研究及研究結(jié)果應(yīng)用。實(shí)證研究包括對創(chuàng)新型中小企業(yè)員工心理契約結(jié)構(gòu)研究、知識(shí)員工與一般員工心理契約比較研究，及知識(shí)員工激勵(lì)與績效關(guān)系研究。實(shí)得有效樣本477人和192家企業(yè)。研究結(jié)果如下： 1、創(chuàng)新型中小企業(yè)員工與組織間的心理契約由三維結(jié)構(gòu)構(gòu)成。其中“組織責(zé)任”由交易、關(guān)系和發(fā)展責(zé)任構(gòu)成：“員工責(zé)任”由規(guī)范、關(guān)系和發(fā)展責(zé)任構(gòu)成。 2、知識(shí)員工比一般員工更重視企業(yè)對員工

3、的交易責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，以及員工對企業(yè)的發(fā)展責(zé)任；二者在企業(yè)對員工的關(guān)系責(zé)任、員工對企業(yè)的規(guī)范責(zé)任、關(guān)系責(zé)任等重視程度上無明顯差異。 3、當(dāng)組織交易責(zé)任未履行時(shí)，知識(shí)員工比一般員工產(chǎn)生更消極的留職意愿和更低水平的組織公民行為；當(dāng)組織關(guān)系責(zé)任未履行時(shí)，知識(shí)員工比一般員工產(chǎn)生更低水平的組織公民行為。 4、高薪酬水平、團(tuán)隊(duì)薪酬和長期激勵(lì)會(huì)提高知識(shí)員工的留職意愿；企業(yè)實(shí)行能力薪酬對企業(yè)績效有積極影響。 5、組織溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝

4、通對企業(yè)績效有直接的正面作用，且能提高知識(shí)員工的留職意愿，促使知識(shí)員工形成與組織發(fā)展型心理契約，進(jìn)一步正面影響企業(yè)績效；程序公平、分配公平、信息公平對企業(yè)績效有直接正面作用，且通過影響知識(shí)員工留職意愿進(jìn)一步正面影響企業(yè)績效；高參與工作系統(tǒng)對企業(yè)績效有積極作用，且通過影響知識(shí)員工形成與組織較強(qiáng)的發(fā)展型心理契約，進(jìn)一步正面影響企業(yè)績效。 基于研究結(jié)果論文提出關(guān)于創(chuàng)新型中小企業(yè)知識(shí)員工激勵(lì)體系的建議：建立科學(xué)合理、可操作的薪酬制度；建

5、設(shè)“支持創(chuàng)新”的企業(yè)文化；完善人力資源管理，實(shí)行高參與工作系統(tǒng)；建立“可雇性”基礎(chǔ)上的發(fā)展型心理契約。 研究啟發(fā)：積極的組織行為和管理實(shí)踐能夠營造良好的工作環(huán)境，它與薪酬激勵(lì)策略同等重要。當(dāng)企業(yè)無法很好利用財(cái)務(wù)報(bào)酬時(shí)(比如說創(chuàng)新型中小企業(yè)財(cái)力有限，高薪聘請有一定困難；企業(yè)沒有上市，股權(quán)激勵(lì)作用有限等)，企業(yè)不如在非財(cái)務(wù)激勵(lì)方式上下足功夫，這些方面最終可能是成功提高企業(yè)績效更關(guān)鍵的因素。 論文的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在研究視角、研究內(nèi)