基于心理契約理論的知識型員工激勵問題研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識型員工成為企業(yè)的核心人力資本和企業(yè)管理的重要對象。但是，知識型員工是具有個性化、創(chuàng)新精神、自主性強、流動性大、成就欲望強等特點的新型工作群體，如何激勵知識型員工給目前企業(yè)的人力資源管理工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。 事實上，要吸引和激勵知識型員工，培養(yǎng)員工的忠誠度，最基本的條件就是要認識和了解知識型員工——了解他們對企業(yè)的期望和要求，使知識型員工擁有的權利和得到的回報與他們承擔的責任和應盡的義務充分對等，更好地

2、發(fā)揮他們的積極性。心理契約是組織和員工之間內(nèi)隱的相互期望，影響著員工的行為、工作態(tài)度、工作績效、滿意度及流動率等。知識型員工比較關注較高層次的需要，包括員工的興趣、職業(yè)生涯發(fā)展、個人成長等，而這些需要正是心理契約的核心內(nèi)容。因此，心理契約理論的引入，對從心理、情感和關系層面來發(fā)展組織承諾，培育員工忠誠度，激勵知識型員工的工作積極性有著特殊的意義。 本文主要以心理契約理論為視角來研究知識型員工的激勵問題。首先對國內(nèi)外心理契約理論、

3、知識型員工的激勵問題及目前基于心理契約理論研究知識型員工激勵問題的成果進行綜述進行文獻綜述，旨在為下文的研究奠定理論基礎；其次以問卷調(diào)查為數(shù)據(jù)基礎，進行實證研究，編制《知識型員工心理契約及激勵因素調(diào)查問卷》，對大連部分企業(yè)知識型員工的心理契約結構及激勵因素進行調(diào)查，結合統(tǒng)計分析和個案訪談結果，進行問卷分析，旨在為下文的研究奠定實證基礎；再次結合我國目前知識型員工的激勵現(xiàn)狀及實證分析的結果，以心理契約理論為理論基礎，分別從心理契約結構和心