管理學教學案例 1.1蓋茨如何管理微軟

1、比爾蓋茨是如何有效組織管理微軟的比爾蓋茨是如何有效組織管理微軟的微軟，這個世界上規(guī)模最大并且最具盈利能力的軟件公司，被譽為美國國內最好的擁有15000人規(guī)模的企業(yè)。僅僅在1996年這一年，該公司15000名員工創(chuàng)造的收人超過50億美元。也許留給世人印象更深的是這樣一個事實：自從比爾蓋茨在1974年創(chuàng)建微軟公司以來，由于想吸引和保留有才能的員工，蓋茨實施了職工優(yōu)先認股權，因此使得超過2000多人的員工變成了百萬富翁。而蓋茨自己則是美國國內

2、最富有的人，被估計擁有超過60億美元的財產。然而微軟成功的秘訣是什么呢就員工個體的水平而言，蓋茨的企業(yè)經營哲學很顯然是將重點放在他所招募和精選的人員上。微軟公司前往國內大學學院中最好的軟件系，在那里招募那些愿意努力工作，富有想象力、創(chuàng)造力以及冒險精神的人才方面花了很多的時間。而這正是蓋茨自己和微軟公司所珍視的工作價值觀。員工們被期望能夠長時間工作，通常一周的工作時間要達到60—80小時。同時他們也被期望能夠成為其所從事的特定軟件工程領域

3、的專家，能夠及時掌握本公司以及他們競爭對手們所從事的最新的資訊和最先進的技術發(fā)展的知識。蓋茨和他的員工在不同的項目中頻繁接觸，從而能夠經常地檢測他們的知識，以確定他們能夠跟上最新潮流。如果他們不了解最新行情，他們將會因為沒有去及時獲取信息而失去蓋茨對其的信任。除了職工優(yōu)先認股權，蓋茨通過提供最新技術、靈活（雖然較長）的工作時間和甚至在大樓內設有大學校園形式的健身房來激勵他的員工們。另外，蓋茨所用的激勵員工的方法是與微軟公司將團隊及協(xié)作精

4、神作為組織過程的基礎緊密相關的。在微軟，一個程序員組的人數(shù)可以少至5—6人，并且不同的程序員組開發(fā)各自特定的軟件應用程序。通常是由一個項目經理組織管理許多小的程序員組從事大項目的不同部分的程序。例如，超過300個員工以小組的形式合作開發(fā)微軟98視窗操作系統(tǒng)，為使該系統(tǒng)能夠相對于蘋果公司的用戶界面友好的操作系統(tǒng)更具有競爭力。采用產品小組形式的作用是使得成員之間互相協(xié)作，集思廣益，融技術和資源為一體；這種分小組的形式也使得在小組成員中產生強

5、烈的交互作用，往往帶來重大的突破，而這一切都促使微軟能夠快速開創(chuàng)出自己的新產品。除此之外，團隊成員之間還能夠互相學習和互相控制行為舉止。就企業(yè)的水平來看，蓋茨通過使他的企業(yè)結構盡可能的平坦來使他和員工們之間的距離達到最小——也就是說，使組織的等級制度的級別數(shù)達到最小。此外，他還謀劃出這些小組的在微軟中的結構位置和職權下放以及授權每個小組都可自己做出重要的決策，為的是提供給小組最大的自主自治權，使其能在工作上自由發(fā)揮創(chuàng)造和冒險。蓋茨之所以