管理學(xué)教學(xué)案例 1.1蓋茨如何管理微軟

1、比爾蓋茨是如何有效組織管理微軟的比爾蓋茨是如何有效組織管理微軟的微軟，這個(gè)世界上規(guī)模最大并且最具盈利能力的軟件公司，被譽(yù)為美國(guó)國(guó)內(nèi)最好的擁有15000人規(guī)模的企業(yè)。僅僅在1996年這一年，該公司15000名員工創(chuàng)造的收人超過50億美元。也許留給世人印象更深的是這樣一個(gè)事實(shí)：自從比爾蓋茨在1974年創(chuàng)建微軟公司以來，由于想吸引和保留有才能的員工，蓋茨實(shí)施了職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)，因此使得超過2000多人的員工變成了百萬富翁。而蓋茨自己則是美國(guó)國(guó)內(nèi)

2、最富有的人，被估計(jì)擁有超過60億美元的財(cái)產(chǎn)。然而微軟成功的秘訣是什么呢就員工個(gè)體的水平而言，蓋茨的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)很顯然是將重點(diǎn)放在他所招募和精選的人員上。微軟公司前往國(guó)內(nèi)大學(xué)學(xué)院中最好的軟件系，在那里招募那些愿意努力工作，富有想象力、創(chuàng)造力以及冒險(xiǎn)精神的人才方面花了很多的時(shí)間。而這正是蓋茨自己和微軟公司所珍視的工作價(jià)值觀。員工們被期望能夠長(zhǎng)時(shí)間工作，通常一周的工作時(shí)間要達(dá)到60—80小時(shí)。同時(shí)他們也被期望能夠成為其所從事的特定軟件工程領(lǐng)域

3、的專家，能夠及時(shí)掌握本公司以及他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們所從事的最新的資訊和最先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展的知識(shí)。蓋茨和他的員工在不同的項(xiàng)目中頻繁接觸，從而能夠經(jīng)常地檢測(cè)他們的知識(shí)，以確定他們能夠跟上最新潮流。如果他們不了解最新行情，他們將會(huì)因?yàn)闆]有去及時(shí)獲取信息而失去蓋茨對(duì)其的信任。除了職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)，蓋茨通過提供最新技術(shù)、靈活（雖然較長(zhǎng)）的工作時(shí)間和甚至在大樓內(nèi)設(shè)有大學(xué)校園形式的健身房來激勵(lì)他的員工們。另外，蓋茨所用的激勵(lì)員工的方法是與微軟公司將團(tuán)隊(duì)及協(xié)作精

4、神作為組織過程的基礎(chǔ)緊密相關(guān)的。在微軟，一個(gè)程序員組的人數(shù)可以少至5—6人，并且不同的程序員組開發(fā)各自特定的軟件應(yīng)用程序。通常是由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理組織管理許多小的程序員組從事大項(xiàng)目的不同部分的程序。例如，超過300個(gè)員工以小組的形式合作開發(fā)微軟98視窗操作系統(tǒng)，為使該系統(tǒng)能夠相對(duì)于蘋果公司的用戶界面友好的操作系統(tǒng)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。采用產(chǎn)品小組形式的作用是使得成員之間互相協(xié)作，集思廣益，融技術(shù)和資源為一體；這種分小組的形式也使得在小組成員中產(chǎn)生強(qiáng)

5、烈的交互作用，往往帶來重大的突破，而這一切都促使微軟能夠快速開創(chuàng)出自己的新產(chǎn)品。除此之外，團(tuán)隊(duì)成員之間還能夠互相學(xué)習(xí)和互相控制行為舉止。就企業(yè)的水平來看，蓋茨通過使他的企業(yè)結(jié)構(gòu)盡可能的平坦來使他和員工們之間的距離達(dá)到最小——也就是說，使組織的等級(jí)制度的級(jí)別數(shù)達(dá)到最小。此外，他還謀劃出這些小組的在微軟中的結(jié)構(gòu)位置和職權(quán)下放以及授權(quán)每個(gè)小組都可自己做出重要的決策，為的是提供給小組最大的自主自治權(quán)，使其能在工作上自由發(fā)揮創(chuàng)造和冒險(xiǎn)。蓋茨之所以