管理學(xué)教學(xué)案例 10.2怎樣激勵(lì)員工

1、怎樣激勵(lì)員工怎樣激勵(lì)員工GrupoM是多米尼加共和國(guó)最大的一家私人企業(yè)，擁有6家工廠共13000名員工，為Abercrombie&Fitch、HugoBoss、TommyHilfiger等世界知名品牌生產(chǎn)服裝。安吉爾洛倫佐(AngelLenzo)是該企業(yè)的一名輪班主管，他剛進(jìn)廠時(shí)只是一名縫紉機(jī)操作工，而后晉升為質(zhì)量控制巡查員。現(xiàn)在，他負(fù)責(zé)管理14支縫紉機(jī)操作工團(tuán)隊(duì)，確保它們的工作流程暢通無阻，按時(shí)完成任務(wù)。他說，他的工作就是讓員工知道他

2、們是工廠里最重要的人，如果他們的工作沒做好，企業(yè)就會(huì)失去客戶。GrupoM試圖在改變?nèi)藗儗?duì)發(fā)展中國(guó)家制衣廠形成的刻板印象，公司不是那種血汗工廠，也不雇用童工。它的廠房干凈明亮，是工作的好地方。公司的創(chuàng)建者費(fèi)爾南多科普蘭(FernoCapellan)籌劃建立一座知名企業(yè)，成為制衣行業(yè)的開拓者與革新者。作為一家進(jìn)步神速的私營(yíng)企業(yè)，GrupoM贏得了自己的信譽(yù)，而員工的工作也在不斷肯定這份榮譽(yù)。例如，1999年企業(yè)因?yàn)椤笆跈?quán)員工”而榮獲“公司

3、良知獎(jiǎng)”(由美國(guó)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)先委員會(huì)評(píng)選)?？破仗m說：“我們已經(jīng)用行動(dòng)證明，你不必為了尋求發(fā)展和獲得利潤(rùn)而非要把工廠變成血雨腥風(fēng)之地。實(shí)際上我們相信，用我們的方法對(duì)待員工照樣可以革新技術(shù)、拓展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。我們給予員工的所有一切，最后都通過效益、質(zhì)量、忠誠(chéng)和革新回報(bào)給了我們。這是一個(gè)很開明的企業(yè)。”盡管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想鼓舞人心，但像洛倫佐這樣的管理人員還是面對(duì)著需要不斷激勵(lì)員工的挑戰(zhàn)。雖然GrupoM干凈整潔而且布局現(xiàn)代，但工人的工作卻只需

4、速度而無須動(dòng)腦。現(xiàn)在請(qǐng)你站在洛倫佐的位置上，你怎樣激勵(lì)員工做好工作你該怎么做怎樣激勵(lì)員工怎樣激勵(lì)員工GrupoM是多米尼加共和國(guó)最大的一家私人企業(yè)，擁有6家工廠共13000名員工，為Abercrombie&Fitch、HugoBoss、TommyHilfiger等世界知名品牌生產(chǎn)服裝。安吉爾洛倫佐(AngelLenzo)是該企業(yè)的一名輪班主管，他剛進(jìn)廠時(shí)只是一名縫紉機(jī)操作工，而后晉升為質(zhì)量控制巡查員?，F(xiàn)在，他負(fù)責(zé)管理14支縫紉機(jī)操作工團(tuán)

5、隊(duì)，確保它們的工作流程暢通無阻，按時(shí)完成任務(wù)。他說，他的工作就是讓員工知道他們是工廠里最重要的人，如果他們的工作沒做好，企業(yè)就會(huì)失去客戶。GrupoM試圖在改變?nèi)藗儗?duì)發(fā)展中國(guó)家制衣廠形成的刻板印象，公司不是那種血汗工廠，也不雇用童工。它的廠房干凈明亮，是工作的好地方。公司的創(chuàng)建者費(fèi)爾南多科普蘭(FernoCapellan)籌劃建立一座知名企業(yè)，成為制衣行業(yè)的開拓者與革新者。作為一家進(jìn)步神速的私營(yíng)企業(yè)，GrupoM贏得了自己的信譽(yù)，而員工

6、的工作也在不斷肯定這份榮譽(yù)。例如，1999年企業(yè)因?yàn)椤笆跈?quán)員工”而榮獲“公司良知獎(jiǎng)”(由美國(guó)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)先委員會(huì)評(píng)選)?？破仗m說：“我們已經(jīng)用行動(dòng)證明，你不必為了尋求發(fā)展和獲得利潤(rùn)而非要把工廠變成血雨腥風(fēng)之地。實(shí)際上我們相信，用我們的方法對(duì)待員工照樣可以革新技術(shù)、拓展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。我們給予員工的所有一切，最后都通過效益、質(zhì)量、忠誠(chéng)和革新回報(bào)給了我們。這是一個(gè)很開明的企業(yè)?！北M管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想鼓舞人心，但像洛倫佐這樣的管理人員還是面對(duì)著需要