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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效考核實(shí)施流程績(jī)效考核實(shí)施流程一、定績(jī)效目標(biāo)一、定績(jī)效目標(biāo)——員工參與員工參與1、關(guān)于個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制訂首先由企業(yè)的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一個(gè)部門的具體目標(biāo),即從企業(yè)目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個(gè)人目標(biāo)。而個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制訂又來(lái)自于個(gè)人的工作計(jì)劃,從年度計(jì)劃到季度計(jì)劃,最后分解到月度計(jì)劃。2、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)制訂方法:1)根據(jù)組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解出本部門的主要目標(biāo);2)基于本部門的目標(biāo),明確個(gè)人的崗位職責(zé)使命,即個(gè)人承擔(dān)的工作任務(wù);3)依據(jù)個(gè)人工作
2、任務(wù)制訂工作計(jì)劃;4)從個(gè)人工作計(jì)劃中提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);3、定考核指標(biāo):為保證個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的合理有效,應(yīng)該做到:部門負(fù)責(zé)人制訂,員工參與,雙方確認(rèn)。首先,對(duì)于工作目標(biāo)要求是由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門目標(biāo)的分解,提出對(duì)員工崗位職責(zé)使命的要求,制訂崗位目標(biāo),且此目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、有時(shí)限的。在崗位人員清楚自己崗位目標(biāo)后,由部門負(fù)責(zé)人與崗位員工共同制訂該崗位年度、月度目標(biāo),且部門負(fù)責(zé)人與員工共同確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。與每年
3、度初提交行政人事部,行政人事部根據(jù)各部門考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門各崗位進(jìn)行月度、年度考核。二、考核評(píng)價(jià)二、考核評(píng)價(jià)以事實(shí)為依據(jù)以事實(shí)為依據(jù)1、次月第18個(gè)工作日績(jī)效考核評(píng)估實(shí)施;2、次月第1個(gè)工作日,被考核者進(jìn)行自我考核評(píng)分;3、次月第24個(gè)工作日,各部門考核負(fù)責(zé)人對(duì)考核人進(jìn)行考核評(píng)分(部門負(fù)責(zé)人考核由總經(jīng)理進(jìn)行考核);4、次月第5個(gè)工作日之前,各部門負(fù)責(zé)人將考核提交至行政人事部,行政人事部對(duì)此考核進(jìn)行審核;5、次月第8個(gè)工作日之前,
4、行政人事部匯總各部門考核,確認(rèn)考核評(píng)分,并公布考核結(jié)果,行政人事部根據(jù)此考核結(jié)果,核算員工工資。三、考核結(jié)果反饋與面談三、考核結(jié)果反饋與面談——重在改進(jìn)重在改進(jìn)1、就考核結(jié)果雙方進(jìn)行面談溝通,如果考核者對(duì)考核分?jǐn)?shù)存在異議,員工可以提出自己的道理,如果部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為說(shuō)得有道理分?jǐn)?shù)是可以改的,最終要達(dá)成績(jī)效考核結(jié)果意見的共識(shí),員工對(duì)于自己的考核結(jié)果表示認(rèn)可后簽字確認(rèn)。(反饋應(yīng)該關(guān)注于具體工作行為;依靠客觀數(shù)據(jù),而不是主觀意見和推斷)??傊?/p>
5、只要員工誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待反饋,反饋又是與工作任務(wù)相聯(lián)系的,并且接受者可以從備選建議中選擇新的行為,那么,績(jī)效反饋就很有可能引導(dǎo)出現(xiàn)行為改變。2、雙方在討論績(jī)效產(chǎn)生的原因時(shí),對(duì)于達(dá)成的共識(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄下來(lái),那么這些問(wèn)題可能就是員工在下一期需要重點(diǎn)關(guān)注和提高的地方,對(duì)下一階段績(jī)效重點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行了計(jì)劃。面談結(jié)束后,雙方要將達(dá)成共識(shí)的結(jié)論性意見或經(jīng)雙方確認(rèn)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù),及時(shí)予以記錄、整理,填寫在考核表中。對(duì)于達(dá)成共識(shí)的下期績(jī)效目標(biāo)也要進(jìn)行整理
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