文化和團(tuán)隊成長

1、文化和團(tuán)隊成長,葉延紅,提綱,1、問題？2、個人的成長和文化？3、團(tuán)隊成長關(guān)鍵？4、文化和團(tuán)隊成長 ——鑄就團(tuán)隊生命本質(zhì)和生命力量,為什么這樣說？,“天下萬物生于有，有生于無?！薄暗郎?，一生二，二生三，三生萬物。”萬物根源是道，而道是看不見的，無形的。 “企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無形的，卻是最重要的?！?——張瑞敏,為什么這樣說？,為什

2、么這樣說？,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在策略上存在著一個基本失誤：一直視組織是一臺缺乏生命、冷冰冰的機器，將企業(yè)管理,推動變革，看成操作一臺機器。他們的從未意識到所需變革的組織是一個有生命的機體。正如你能操作機器，但不能“操作”樹木成長,也不能“操作”團(tuán)隊成長。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多一些生物學(xué)家的思維，而不是“管理”學(xué)的方法。 ——— 彼得 圣吉,為什么這樣說？,一個公司更像一個人，公司人性

3、化特點越鮮明，它的穿透力和影響力越強。 ————《公司精神》,為什么這樣說？,1、知識經(jīng)濟(jì)中無形勝于有形？2、基業(yè)長青——企業(yè)長壽是企業(yè)精神長存？3、企業(yè)是有生命的團(tuán)隊和組織，對企業(yè)的管理要多一些生物學(xué)家的觀念——對生命規(guī)律的尊重。4、一個公司更像一個人，公司人性化特點越鮮明，它的穿透力和影響力越強。,,2、個人成長和文化？,要解決某一層級的問題，最好是由高一層級著手。因為問題無法在制造它的那一層級被解決。六層

4、次一致連貫，則身心一致，得心應(yīng)手。 ——《重塑心靈》,,第一層級----環(huán)境(where and when),第二層級----行為(what ),第三層級----能力(how),第四層級----信念與價值觀(why),第五層級----身份（我是誰）,第六層級----精神（信仰—和世界關(guān)系）,,,,文化,理解層次,,指導(dǎo)現(xiàn)在行為過程,2、個人成長和文化？,信念、身份、和精神對人有深

5、遠(yuǎn)和根本影響。知道根本之道，它的原因（Know-why）比知道解決之道（Know-what）更重要。理解層次，使我們能從問題產(chǎn)生背后的原因去尋求根本解。 —石滋宜（中國生產(chǎn)力中心總裁）,2、個人成長和文化？,雖然人們的行為未必于他們所擁護(hù)的理論（他們說在嘴上的真理）一致，但他們的行為必定與他們所相信的真理（在他們心中的信念系統(tǒng)里）一致。 ———《第五項

6、修煉》,2、個人成長和文化？,心中信念系統(tǒng)（真理系統(tǒng)）是如何形成的？,個人信念體系,社會文化,家庭學(xué)校社會企業(yè)媒體,,反復(fù)影響,槽刻—內(nèi)化,3、團(tuán)隊成長關(guān)鍵？,。,組建團(tuán)隊——選擇有良好的個人素質(zhì)成員,團(tuán)隊的整合—— F ? f1+f2 +f3+···用團(tuán)隊目標(biāo)愿景和核心價值理念塑造員工信念體系,團(tuán)隊和個人成長同步；文化 生產(chǎn)力,具有不斷變革能力—學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊適應(yīng)變化團(tuán)隊的

7、集體創(chuàng)造力不斷提升,,4、文化&團(tuán)隊成長？,一個公司更像一個人，公司人性化特點越鮮明，它的穿透力和影響力越強。 ————《公司精神》,4、文化&團(tuán)隊成長？,“天下萬物生于有，有生于無。”“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！比f物根源是道，而道是看不見的，無形的。 “企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無形的，卻是最重要的?！?——張

8、瑞敏,神,,,要解決某一層級的問題，最好是由高一層級著手。因為問題無法在制造它的那一層級被解決。六層次一致連貫，則身心一致，得心應(yīng)手。,,第一層級----環(huán)境(公司的環(huán)境——天時地利),第二層級----行為(執(zhí)行力）,第三層級----能力（公司策略）,第四層級----信念與價值觀(宗旨核心價值),第五層級----身份（我們的使命）,第六層級----精神（愿景),,,,企業(yè)文化,理解層次,,指導(dǎo)現(xiàn)在行為過程,4、文化&團(tuán)隊成長？,

9、企業(yè)精神=企業(yè)的“神”（文化） +企業(yè)的“形”（外在形象+行為）,4、文化和團(tuán)隊成長 ——鑄就團(tuán)隊精神和生命力量,企業(yè)原則是企業(yè)精神中的“神”的部分,4、文化和團(tuán)隊成長 ——鑄就團(tuán)隊精神和生命力量,“原則控制了一切。雖然我們能控制我們的行動，但唯有原則才能主宰這些行動所產(chǎn)生的結(jié)果?！?——柯維〈與成功有約〉,形,神,公司

10、精神—價值型增長的管理,。,,產(chǎn)品,使命,愿景,公司精神核心價值,公司精神系統(tǒng)準(zhǔn)則,公司精神承諾責(zé)任,行動,,我們銷售什么,,我們生存意義——提供社會價值,,指路明燈——我們目標(biāo),,將組織凝聚在使命和愿景下的價值觀,,保證公司精神實施的系統(tǒng)準(zhǔn)則,,在理解使命后，承諾為它履行責(zé)任,,行動產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果,愿景——激勵創(chuàng)造力,如果你對未來沒有任何設(shè)想和期望，沒有真正想成為它的一部分，那么你實際上已經(jīng)迷失了。 ——《公司精神》

11、,愿景——激勵創(chuàng)造力,愿景的關(guān)鍵是要使每個員工受到激勵。 ——《公司精神》,愿景——激勵創(chuàng)造力,愿景（VISION）以清晰的圖象和隱喻的方式來表達(dá)一種特定的目標(biāo)。 如果你想要你的下屬為你造一艘經(jīng)得起風(fēng)浪的海船，不要給他們藍(lán)圖、木頭、帆和榔頭，而是要激起他們對遼闊大海的向往。 只能引起抽象思維的并不是真正的愿景，真正的愿景必須激發(fā)我們的想象、直覺、情感和本能。形象地講，它不僅要進(jìn)入我們的思想，而且還要進(jìn)入

12、我們的心靈、血性，讓人銘心刻骨。,愿景——激勵創(chuàng)造力,企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向。 人們從一個“偉大的愿景”中，真正感到了工作的意義——不僅是 “謀生”，更是 上升成了“創(chuàng)造歷史”。 ———《企業(yè)不敗》,使命—讓客戶理解和參與的定性化價值,有明確使命的公司能夠以清晰明確的語言向客戶表明自己生命的意義和價值，為社會和客戶提供有價值的東西。 客戶從中會評估企業(yè)的真誠和價值，

13、從而建立信任，創(chuàng)造出客戶的參與。有使命感的企業(yè)能使自己的員工在工作中感到意義和價值，不僅能拉動員工主動精神，而他們的自豪感會由衷地感染客戶。 ——《公司精神》,核心價值——指導(dǎo)行為的企業(yè)真理,我不是生活中各種條件的奴隸，而是自己信仰、價值觀、態(tài)度與行為的產(chǎn)物。制度和環(huán)境都有影響力，但我們能選擇回應(yīng)的方式。

14、 —— 柯維《與領(lǐng)導(dǎo)有約》,核心價值——指導(dǎo)行為的企業(yè)真理,法律契約告訴人們最低“行為”標(biāo)準(zhǔn)；而文化告訴人們最高道德準(zhǔn)則。是人們經(jīng)過思考和經(jīng)驗，自我選擇的“心理契約”—— 價值體系——“我應(yīng)該這樣” ——《企業(yè)不敗》,4、文化&團(tuán)隊成長？,Σ個人= 團(tuán)隊 Σ 團(tuán)隊= 組織,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4、文化&團(tuán)隊成長？,思考

15、:,Σ個人,團(tuán)隊,Σ 團(tuán)隊,自然影響,,?影響,,,自然影響,組織,,?影響,4、文化&團(tuán)隊成長？,獨立個體期望在工作中尋求自己的價值。公司需要一種精神聚合，這就是公司精神。公司精神的存在能夠保證全體員工都持有相同定型化的價值觀。一個能將智慧轉(zhuǎn)達(dá)給員工的組織，比一個靠老板個人智商來運營的公司偉大得多。情商包括激勵他人的能力。 ——《公司精神》,4、文化&

16、團(tuán)隊成長？,初建團(tuán)隊整合——員工選擇通常企業(yè)聘用具有合符要求專業(yè)技能的人才，但是他們所持有的觀念和價值觀是更應(yīng)考慮的。因為只有當(dāng)員工的觀念和價值觀都趨向一致時，企業(yè)才真正具有了企業(yè)精神。才進(jìn)入了真正的精神化管理——管理的最高境界。 ——《公司精神》,神,4、文化&團(tuán)隊成長？,。,,,使命,愿景,核心價值,,,,,員工心中真理,反復(fù)影響,內(nèi)化—槽刻,,形（行為）,初建團(tuán)隊整合——整合員工內(nèi)心信念體系當(dāng)企業(yè)精神內(nèi)

17、化為員工信仰，其行為必然趨于一致,4、文化&團(tuán)隊成長？,初建團(tuán)隊整合——整合員工內(nèi)心信念體系核心價值將公司使命、愿景和人力資源聯(lián)系起來——成為員工信仰的核心價值——保證每個人按照同一方向努力，并創(chuàng)造更多價值。 ——《公司精神》,4、文化&團(tuán)隊成長？,“ 無為而無不為” 這是管理的最高境界。誰也不去管長江，但它就是奔流到海不復(fù)回。 華為公司將來也要和長江一樣，不需要管理層成

18、天疲于奔命，自動地、勢不可擋地奔向成功。無為而無不為，是什么推動呢？是一種機制和文化氛圍在推動公司前進(jìn)。 ————《走出混沌》,4、文化&團(tuán)隊成長？,海爾應(yīng)像海，唯有海，能以博大胸懷納百川而不嫌其細(xì)流；容污濁，且能凈化為碧水。正為此，才有滾滾長江，濁濁黃河，涓涓溪流，不惜百折千徊，爭先恐后投奔而來，匯成碧波浩渺、萬世不竭、無與倫比的壯觀。

19、 ——張瑞敏,4、文化&團(tuán)隊成長？,為了使信仰變成生產(chǎn)力，保持公司一體化，必須建立一整套的準(zhǔn)則，而使公司精神得以實施。 ——《公司精神》,4、文化&團(tuán)隊成長？,通過組織上下承擔(dān)責(zé)任、和將語言變成行動的良好氣氛，體現(xiàn)公司精神的實質(zhì)。圍繞公司精神創(chuàng)造責(zé)任氣氛，使信仰成為動機。變成行為。 ————《公司精神》,4、文化&團(tuán)隊成長？,!,,員工愿

20、景,融合,團(tuán)隊愿景雛形,,領(lǐng)導(dǎo)宣講,,大家討論,,,進(jìn)入心中,,行動,,,,+槽刻內(nèi)化,,整合價值理念,團(tuán)隊生產(chǎn)力、創(chuàng)造力,案例：長存企業(yè)的基因,1、能夠激勵和凝聚人的愿景2信守核心價值=公司存在的根本原因（超越賺錢） +指導(dǎo)企業(yè)一切行為的根本原則3、信守核心價值+不斷改進(jìn)4、從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔管理人才5、長遠(yuǎn)眼光和追求超越6、一致性和整體貫穿,案例：長存企業(yè)的基因,沃爾特創(chuàng)造的公司比他自己偉

21、大得多。迪斯尼公司的公司的總裁認(rèn)為： “公司的使命是頌揚美國的價值觀，啟動美國孩子的想象力，這比股東賺錢更重要?！?沃爾馬公司將長存,“我總是以長遠(yuǎn)的眼光看問題，致力于建立一個最成功的零售公司?！?————薩姆·沃爾頓“沃爾頓在1992年去世前，制定了公司2000年發(fā)展規(guī)劃，他確信，沒有他公司也會繼續(xù)發(fā)展?！?——《企業(yè)不敗》,案例：長存企業(yè)的基因,我想解釋我們公司的遵循的準(zhǔn)

22、則：我們創(chuàng)造的是藥，是為人生產(chǎn)的，是為患者健康而創(chuàng)造的，不是利潤，利潤是隨之而來的。追求利潤后面的本質(zhì)、實際動力是做有意義的事業(yè)，默克公司致力于治病救人的事業(yè)，它長久地激勵我們?nèi)?chuàng)造偉大的業(yè)績。 ——《價值與理想》,領(lǐng)導(dǎo)新角色,如果把組織比為一艘輪船，領(lǐng)導(dǎo)者是什么？ 船長？領(lǐng)航員？舵手？設(shè)計師？,領(lǐng)導(dǎo)新角色,公司

23、缺少的并不是有能力的人——而是將全體成員引領(lǐng)向同一正確方向的領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)能力 ————《公司精神》,領(lǐng)導(dǎo)新角色,我在企業(yè)的角色是：設(shè)計師，設(shè)計公司的發(fā)展戰(zhàn)略；牧師，像牧師布道一樣，我不厭其煩地將公司的價值理念灌輸?shù)絾T工和干部心中。 —— 摘自《中外管理》張瑞敏,結(jié)論:為什么文化成為關(guān)注點？,文化的影響是無形的但是最有效的。文化對人的影響是根本和長久的。企業(yè)文化是用