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文檔簡介
1、餐飲部會議制度1、每月底召開一次餐飲部工作會議，由餐飲部經(jīng)理主持、餐廳經(jīng)理以上人員出席，主要內(nèi)容為總結(jié)本月工作，制訂下個(gè)月的工作計(jì)劃2、每月上、下旬各召開一次前后協(xié)調(diào)會，由餐飲部經(jīng)理主持，餐廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、例帥K、宴會預(yù)訂員及管事部領(lǐng)班參加。主要內(nèi)容為：對經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)過程中由于工作不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，提出解決的辦法、解決問題的具體時(shí)間，并落實(shí)到具體人員。3、每月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，前臺領(lǐng)班以上出席，由餐飲部經(jīng)理主持，對前臺為客
2、人服務(wù)中出現(xiàn)的投訴等進(jìn)行案例分析和討論，達(dá)到培訓(xùn)基層管理者的目的。4、每月召開一次餐飲銷售分析和營業(yè)分析會議，主要分析餐飲部營業(yè)情況和大型活動促銷成功與失敗的原因，以便采取對策，促進(jìn)餐飲推銷。5、每日例會由餐飲部經(jīng)理主持，傳在總經(jīng)理室晨會指示，并分析餐飲部各部門每日報(bào)告，并得出處理意見。6、臨時(shí)會議，即大型活動、重要賓客等接待計(jì)劃會議，由餐飲部經(jīng)理主持，有關(guān)接待人員出席，會議地點(diǎn)和時(shí)間及出席者由餐飲部臨時(shí)通知。7、餐飲部指定專人負(fù)責(zé)所有
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