餐飲部會(huì)議制度_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、餐飲部會(huì)議制度1、每月底召開一次餐飲部工作會(huì)議,由餐飲部經(jīng)理主持、餐廳經(jīng)理以上人員出席,主要內(nèi)容為總結(jié)本月工作,制訂下個(gè)月的工作計(jì)劃2、每月上、下旬各召開一次前后協(xié)調(diào)會(huì),由餐飲部經(jīng)理主持,餐廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、例帥K、宴會(huì)預(yù)訂員及管事部領(lǐng)班參加。主要內(nèi)容為:對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中由于工作不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,提出解決的辦法、解決問題的具體時(shí)間,并落實(shí)到具體人員。3、每月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),前臺(tái)領(lǐng)班以上出席,由餐飲部經(jīng)理主持,對(duì)前臺(tái)為客

2、人服務(wù)中出現(xiàn)的投訴等進(jìn)行案例分析和討論,達(dá)到培訓(xùn)基層管理者的目的。4、每月召開一次餐飲銷售分析和營(yíng)業(yè)分析會(huì)議,主要分析餐飲部營(yíng)業(yè)情況和大型活動(dòng)促銷成功與失敗的原因,以便采取對(duì)策,促進(jìn)餐飲推銷。5、每日例會(huì)由餐飲部經(jīng)理主持,傳在總經(jīng)理室晨會(huì)指示,并分析餐飲部各部門每日?qǐng)?bào)告,并得出處理意見。6、臨時(shí)會(huì)議,即大型活動(dòng)、重要賓客等接待計(jì)劃會(huì)議,由餐飲部經(jīng)理主持,有關(guān)接待人員出席,會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間及出席者由餐飲部臨時(shí)通知。7、餐飲部指定專人負(fù)責(zé)所有

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