旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)前應(yīng)具備的心理準(zhǔn)備

1、旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)前應(yīng)具備的心旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)前應(yīng)具備的心理準(zhǔn)備理準(zhǔn)備【摘要】做好旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)工作，尤其是培養(yǎng)學(xué)生的心理準(zhǔn)備，是整個教學(xué)過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它既是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識和技能的檢驗，也是學(xué)生由抽象的理論轉(zhuǎn)化為實踐、由學(xué)校走向社會的重要過渡階段，為學(xué)生未來從事旅游服務(wù)專業(yè)奠定良好的思想基礎(chǔ)?！娟P(guān)鍵詞】畢業(yè)實習(xí)；人際關(guān)系；心理準(zhǔn)備職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)，是整個教學(xué)過程中非常重要的

2、一個環(huán)節(jié)，它既是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識和技能的檢驗，也是學(xué)生由抽象的理論轉(zhuǎn)化為實踐、由學(xué)校走向社會的重要過渡階段。做好旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)這項工作，尤其是做好對學(xué)生的心理準(zhǔn)備教育，可以幫助學(xué)生牢固樹立以人為本、愛崗敬業(yè)的理念，為未來從事旅游服務(wù)專業(yè)奠定良好的思想基礎(chǔ)。實習(xí)前，多數(shù)學(xué)生對實習(xí)時的工作和生活理想化、浪漫化，不能充分認(rèn)識步入社會可能遭遇的種種困難和挫折，往往稍不適應(yīng)，就灰心喪氣，停滯不前，或逃避，或放棄，有的甚至嚴(yán)重影響了

3、正常的實習(xí)工作。因此，加強能使同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系相處融洽，促進工作。二是要讓學(xué)生明白旅游服務(wù)專業(yè)的道德修養(yǎng)尤為重要，尊重客人，平等待人，不亢不卑，一言一行合乎禮儀規(guī)范，使自己處于一種和睦的氛圍中，有利于實習(xí)工作。三、要有轉(zhuǎn)換角色的心理準(zhǔn)備作為學(xué)生，多年的學(xué)習(xí)生涯往往習(xí)慣于輕松環(huán)境下的學(xué)習(xí)和生活，依賴性強，自律不嚴(yán)。上崗以后，由原來的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜涡袠I(yè)的一線服務(wù)員。嚴(yán)肅管理、說一不二的領(lǐng)導(dǎo)，代替了苦口婆心、循循善誘的老師，陌生的同事替代了

4、熟悉的同學(xué)，還必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，擔(dān)負(fù)起作為一名員工的責(zé)任和義務(wù)。有的角色轉(zhuǎn)變不過來，不能適應(yīng)工作的快節(jié)奏、高強度，精神壓力很大，導(dǎo)致有的學(xué)生逃避、冷酷，產(chǎn)生嚴(yán)重悲觀與放棄的情緒。要培養(yǎng)學(xué)生面臨困難不依賴，不漠視，培養(yǎng)獨立完整的人格魅力，努力克服自身的弱點。四、要有“為他人服務(wù)”的心理準(zhǔn)備旅游行業(yè)的特點就是服務(wù)，宗旨為“顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的”。該專業(yè)的學(xué)生服務(wù)的對象是客人，而現(xiàn)在的學(xué)生往往以自我為中心，服務(wù)意識不強。所以，