C電信公司ERP實施研究.pdf

1、隨著中國電信市場壟斷局面的打破,中國電信業(yè)形成競爭的有效格局,競爭的關注點已經由網絡競爭、規(guī)模競爭向客戶競爭和管理競爭轉移。伴隨中國加入WTO和外部環(huán)境的巨變,電信企業(yè)日益認識到:無論如何競爭,創(chuàng)造效益最重要,而管理是創(chuàng)造效益和企業(yè)發(fā)展的根基。因此需要通過加強企業(yè)信息化建設,引入一套完整、統(tǒng)一的企業(yè)資源管理工具來提升內部管理水平。通過實施ERP來強化企業(yè)的內部管理成了目前各大運營商的首選,如何成功有效的實施ERP成為各運營企業(yè)比較關注的

2、問題。
　　 本文將ERP的理論同電信運營企業(yè)的行業(yè)特點相結合,分析了電信運營企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀、條件及存在問題,并引入了ERP在電信企業(yè)中的體現(xiàn)一MSS的概念。同時,本文結合C電信公司實施ERP的成功案例,描述了該公司實施ERP的整體過程、實施特點及實施內容;總結了該公司得以成功實施ERP的經驗,并總結出該公司實施ERP的方法論;最后從經濟效益、社會效益及內部管理提升等各方面對該公司ERP實施后的效益進行了詳盡的分析,揭示E