中國零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究

1、2006年4月SpecialZoneEconomy特區(qū)經(jīng)濟(jì)187維普資訊求信息的快速流通，減少庫存量，避免庫存浪費，減少資金占用，降低庫存成本。3提高物流效率供應(yīng)鏈通過各企業(yè)的優(yōu)化組合，成為最快捷、最簡便的流通渠道，是供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。它的實現(xiàn)，除去了中間不必要的流通環(huán)節(jié)，大大縮短了流通路線，有效地減少了流通費用。它能實現(xiàn)單個零售商或供應(yīng)商無法完成的任務(wù)。通過實施供應(yīng)鏈管理，在上、下游合作企業(yè)之l~J建立快速反應(yīng)(QR)系統(tǒng)，及時

2、配送(JIT)和不間斷補貨(CR)，有效客戶回應(yīng)(ECR)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)縮短訂貨周期，提高供應(yīng)鏈物流效率，對市場和顧客需求作出更加快捷的反應(yīng)，因此供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的整體效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個供應(yīng)鏈成員單獨管理物流所得到的效益之和，而這僅靠單個零售商的努力是很難實現(xiàn)的。4提高服務(wù)水平服務(wù)水平的提高來源于顧客得到更多的附加價值。供應(yīng)鏈管理通過供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商之間的整體協(xié)作，大大縮短了商品的流通周期，加快了物流配送的速度，因此一方面由

3、于物流成本的降低，使顧客可以拿到更便宜的商品；另～方面由于送貨速度加快、缺貨次數(shù)減少、配送可靠性增加等，使物流服務(wù)水平也獲得相應(yīng)的提高，使顧客享受到更大的便利優(yōu)勢。并且，供應(yīng)鏈管理更有利于零售商根據(jù)顧客的個性化需求進(jìn)行商品的定甫『J和銷售，從而更好地滿足顧客的愿望。二、中國零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實施對策①轉(zhuǎn)變觀念，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，零售企業(yè)不應(yīng)該再把渠道伙伴作為競爭對象，而應(yīng)該借助于自己和最終消費端最接近的優(yōu)勢

4、在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，選擇合適的供應(yīng)商伙伴，建立利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使得交易各方通過相互協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)以低成本向消費者提供更高價值服務(wù)的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)雙方的利益最大化。因此觀念轉(zhuǎn)變是整個供應(yīng)鏈建設(shè)中最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)。中國零售企業(yè)在供應(yīng)鏈過程中的首要任務(wù)就是引進(jìn)專業(yè)供應(yīng)鏈管理人才，在企業(yè)內(nèi)部宣傳供應(yīng)鏈管理思想，介紹國外供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀，為變革奠定好思想基礎(chǔ)。企業(yè)也可以通過聘請專業(yè)的管理咨詢公司，借助于他們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知

5、識技能，完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計。②實行物流一體化運作，優(yōu)化庫存管理。一方面，商品的配送成本是零售企業(yè)成本的一個重要方面，大規(guī)模投資物流設(shè)施使得零售企業(yè)的物流成本上升，為了保證銷售的連續(xù)性，零售企業(yè)除了建立配送中心以外，各分店或連鎖店還耍有小倉庫；另一方面，供應(yīng)商也往往擁有大量的物流設(shè)施和配送能力，導(dǎo)致兩者物流設(shè)施的重復(fù)和資源浪費。實行供應(yīng)鏈管理要求物流實現(xiàn)一體化運作，零售企業(yè)和供應(yīng)商在配送這一環(huán)節(jié)上，應(yīng)逐步實現(xiàn)資源共享格局，或者可以利用第三

6、方物流資源，降低整個供應(yīng)鏈上的物流成本，實現(xiàn)物流的高效率，從而提高供應(yīng)的準(zhǔn)確性，減少188特區(qū)經(jīng)濟(jì)SpecialZoneEconomy2006年4月供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的庫存水平，降低整個供應(yīng)鏈的成本。③進(jìn)行流程重組和組織創(chuàng)新。供應(yīng)鏈管理要求各企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新，消除各部門、各職能以及各企業(yè)之間的隔閡，進(jìn)行跨部門、跨職能和跨企業(yè)的管理及協(xié)調(diào)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)流程重組的目的在于通過企業(yè)內(nèi)部各機(jī)能的綜合與協(xié)調(diào)，最大限度地

7、滿足顧客需求，從而為實現(xiàn)與供應(yīng)商的供應(yīng)鏈一體化打下基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)這一點就要變革原來的垂直型的組織結(jié)構(gòu)和運作模式，建立扁平化的管理組織。目前在國外零售企業(yè)較為流行的一種管理結(jié)構(gòu)是按照商品類別來建立項目團(tuán)隊，將所有商品按照不同類別進(jìn)行劃分，然后對各類別有針對性的進(jìn)行組織、運作、評價等全方位的管理。④建立一體化的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。零售商與分銷商、制造商和供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)，建立一體化的信息系統(tǒng)，在整個供應(yīng)鏈中達(dá)到信息共享，是實現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理

8、的重要條件。零售商在POS機(jī)中顯示的即時銷售資料，通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間傳遞到制造商和供應(yīng)商手中，作為分析市場需求狀況、設(shè)計產(chǎn)品和安排生產(chǎn)的依據(jù)，只有在這種情況下，零售商的信息才真正實現(xiàn)了效用最大化。一體化信息系統(tǒng)實現(xiàn)的信息資源共享可以使制造商在供應(yīng)鏈管理中能夠?qū)崿F(xiàn)“即時生產(chǎn)”和“快速反應(yīng)”，制造商完全根據(jù)市場需求來準(zhǔn)確地安排生產(chǎn)，而不是像過去那樣一味地從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中去降低成本，導(dǎo)致增加大量有風(fēng)險的庫存，零售商則可以滿足在最短的時間里得到市場

9、所需的產(chǎn)品，搶占市場先機(jī)。制造商和零售商都能以最少的流動資金進(jìn)行生產(chǎn)和流通，把庫存降低到最低水平乃至實現(xiàn)“零庫存”。三、結(jié)論供應(yīng)鏈管理已成為零售企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素，中國零售業(yè)也只有盡快實施先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式，才能在日益激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，中國零售企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實行物流一體化運作，優(yōu)化庫存管理，進(jìn)行流程重組和組織創(chuàng)新，建立一體化的信息系統(tǒng)、實現(xiàn)信息共享，從而提高零售企