企業(yè)員工的個體學(xué)習(xí)模型

1、人企業(yè)員工的個體字習(xí)模型陸興發(fā)李鵬提瑞芳東北電力大學(xué)‘[摘要】是否具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而企業(yè)學(xué)習(xí)力叉導(dǎo)源于企業(yè)內(nèi)部員工個體的學(xué)習(xí)。因此，研究企業(yè)員工的個體學(xué)習(xí)就具有了非常重要的價(jià)值和意義。本文著眼于個體發(fā)展心理層面，研究探討了企業(yè)員工的個體學(xué)習(xí)模型，以利于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的需要。[關(guān)鍵詞]企業(yè)個體學(xué)習(xí)模型企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要引擎和推動力是富民的根本。企業(yè)的興衰直接關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)社會能否穩(wěn)步、健康、快速的發(fā)展，而企業(yè)

2、的發(fā)展壯大無疑必然通過企業(yè)的學(xué)習(xí)而獲得學(xué)習(xí)是決定企業(yè)成長的關(guān)鍵問題。人的一切行為的目的性與其需要密不可分。一般來說，個體的需要包括生存需要(生理需要、安全需要)、社會需要(歸屬需要、受尊重的需要)、精神需要(自我實(shí)現(xiàn)的需要)三個層次相互補(bǔ)充、相互作用，共同構(gòu)成個體的需要群。個體總是在資源有限的條件下謀求三個不同層次需要的平衡盡管因個體差異使平衡點(diǎn)會有所差異，但這三個層次的需要在一般情況下都是同時(shí)耦合存在的。資源的稀缺性是決定個體為滿足自

3、身需要而展開競爭的先決條件個體參與企業(yè)活動或出于功利需求，或出于精神需要，或精神需要與功利需要兼而有之，但在滿足需要的過程中都不能保證每個個體均能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造出優(yōu)于以往規(guī)則的新規(guī)則。但是如果沒有個體的存在，就不會有個體或者小組問的競爭，那么企業(yè)學(xué)習(xí)就必然失去最原始的動力。換言之企業(yè)學(xué)習(xí)是對個體學(xué)習(xí)的進(jìn)一步選擇，個體學(xué)習(xí)是企業(yè)學(xué)習(xí)得以產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。企業(yè)員工個體的學(xué)習(xí)一般經(jīng)歷初級學(xué)習(xí)、維持學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)三個階段。一、初級學(xué)習(xí)初級

4、學(xué)習(xí)是指企業(yè)員工通過熟練員工的指導(dǎo)或自己生活經(jīng)歷而獲得知識的過程。企業(yè)的基層員工大部分以生存需要為主包括生理需要和安全需要，屬于基本需要層次范疇。雖然是低層次需要但是滿足這些需要也要有相應(yīng)的技能。員工會努力去學(xué)習(xí)基本技能，提高自己的能力，使生活的更好。因此生存需要對員工的刺激屬于低層次的，相應(yīng)這個層次的學(xué)習(xí)番《商場現(xiàn)代億》2008年月(上匍干』)總籀556也就是一種初級學(xué)習(xí)。該層次員工一般從事一些低技術(shù)的工作這些技術(shù)可以通過熟練員工的指

5、導(dǎo)或自己本人的社會經(jīng)歷就可獲得。不過經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)積累具有突出技術(shù)的員工會逐漸成為中層管理人才的儲備力量。那么他就會進(jìn)入個體學(xué)習(xí)中更高一層次的學(xué)習(xí)(維持學(xué)習(xí))。二、維持學(xué)習(xí)維持學(xué)習(xí)是指員工獲得固定的見解、方法、規(guī)則以處理已知的和再發(fā)生的情形的學(xué)習(xí)。對于企業(yè)的中層管理者來說，其需求以社會需要為主，他們更注重友誼，愛與被愛，與他人建立良好的社會關(guān)系，以及受尊重的需要。無論是歸屬感或者是受尊重的需要這些都要求管理者有相當(dāng)?shù)哪芰ΑＶ挥芯邆淞诉@些

6、能力，才能使管理者散發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)者的個體魅力，才能為人們所關(guān)注，也更愿意和他們相處并且心甘情愿的接受領(lǐng)導(dǎo)。管理者只能不斷地努力去提高自身的素質(zhì)達(dá)成自己的社會需要。所以管理者就必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)由于這時(shí)候的管理者已有了多年的工作經(jīng)歷，有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，他們更需要的是理論方面的提升使自己能具備與職位相匹配的能力。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是自學(xué)相關(guān)的科學(xué)理論成為中層管理者學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，然后用自己學(xué)習(xí)的理論知識指導(dǎo)自己的工作。同時(shí)，其他管理者的成功經(jīng)驗(yàn)也是這個層

7、次的管理者學(xué)習(xí)的對象這就是模仿學(xué)習(xí)但絕不是簡單模仿，而是將這種模式注入自己的理念、觀點(diǎn)、知識，使這種模式能夠適合自己的管理。三、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是指管理者運(yùn)用自己掌握的理論知識去指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)融于其中來解決不確定的、未知問題的過程。企業(yè)的高層管理者對現(xiàn)實(shí)和環(huán)境的認(rèn)知能力較佳并且較能與它們安然相處。同時(shí)他們的認(rèn)知度比較清楚和準(zhǔn)確。所以他們主要從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展。那么對于不確定因素的把握就是這個層次的管理者的

8、工作。再加上這個層次的管理者的需求主要是精神需求，他們更注重追求成就感，希望自己能充分發(fā)揮自己潛在的能力成為所期望的人物是一種創(chuàng)造的需要。這樣的管理者會竭盡所能，使自己趨于完美。由于自己工作的性質(zhì)和自己追求的需求，決定了高層管理者的學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。面對不確定的環(huán)境，根本就沒有可以遵從的慣例，所有的一切都需要通過不斷的探索而完成。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是一個多階段的學(xué)習(xí)過程，它包括對環(huán)境的分析、提出問題、準(zhǔn)備、產(chǎn)生思想以及評價(jià)。作為企業(yè)的高層管理者

9、，在做出判斷的時(shí)候，必須認(rèn)真分析政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境這些因素變化的影響。在此前提下明確企業(yè)自身面臨的機(jī)遇和危險(xiǎn)，提出明確要解決的問題，明確問題空間、問題的類型及其特點(diǎn)。然后，j收集與要解決的問題相關(guān)信息逐步概念化、系統(tǒng)化尋求解決問題的可行方案、思想并最終通過選擇合理的方法和有效的技術(shù)對可行方案集和有效思想庫進(jìn)行篩選，選擇出實(shí)際的行動方案和指導(dǎo)思想。十镕需要個體學(xué)寫(行動)學(xué)習(xí)成果一f結(jié)果j以生存需要為5—一初緩

10、學(xué)習(xí)一【后備營理人才l基層氮ri，ij葉Ef成動輊鞋羲中屠誓理I新成果，擴(kuò)散到L精神需要為主l—一d恤學(xué)習(xí)L盤業(yè)屠學(xué))高層管理1個體學(xué)習(xí)模型圖創(chuàng)造性學(xué)習(xí)常常會得出一個較為成功的結(jié)果，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，通過企業(yè)層的選擇，會成為企業(yè)學(xué)習(xí)的一個新起點(diǎn)。參考文獻(xiàn)：[1]嗎建堂馬斯洛人性管理經(jīng)典【M]北京工業(yè)大學(xué)出版社2002(6)[2]馮勤超基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造力支持系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)模型【J]中國工程科學(xué)2006(4)『5】李朝霞：企業(yè)進(jìn)化機(jī)制研究[M]

11、北京圖書館出版社2001(9)[4】王忠：企業(yè)知識創(chuàng)新的整合模型『JJ武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)》2002(12)[5]嚴(yán)加平：基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)風(fēng)格研究述評【J1教育科學(xué)2006(2)[6]李曉強(qiáng)：學(xué)科會聚：知識生產(chǎn)的新趨勢[J]科技進(jìn)步與對策2007(6)人企業(yè)員工的個體字習(xí)模型陸興發(fā)李鵬提瑞芳東北電力大學(xué)‘[摘要】是否具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而企業(yè)學(xué)習(xí)力叉導(dǎo)源于企業(yè)內(nèi)部員工個體的學(xué)習(xí)。因此，研究企業(yè)員工的個體學(xué)習(xí)就具有了非常

12、重要的價(jià)值和意義。本文著眼于個體發(fā)展心理層面，研究探討了企業(yè)員工的個體學(xué)習(xí)模型，以利于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的需要。[關(guān)鍵詞]企業(yè)個體學(xué)習(xí)模型企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要引擎和推動力是富民的根本。企業(yè)的興衰直接關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)社會能否穩(wěn)步、健康、快速的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展壯大無疑必然通過企業(yè)的學(xué)習(xí)而獲得學(xué)習(xí)是決定企業(yè)成長的關(guān)鍵問題。人的一切行為的目的性與其需要密不可分。一般來說，個體的需要包括生存需要(生理需要、安全需要)、社會需要(歸屬需要、受尊重的

13、需要)、精神需要(自我實(shí)現(xiàn)的需要)三個層次相互補(bǔ)充、相互作用，共同構(gòu)成個體的需要群。個體總是在資源有限的條件下謀求三個不同層次需要的平衡盡管因個體差異使平衡點(diǎn)會有所差異，但這三個層次的需要在一般情況下都是同時(shí)耦合存在的。資源的稀缺性是決定個體為滿足自身需要而展開競爭的先決條件個體參與企業(yè)活動或出于功利需求，或出于精神需要，或精神需要與功利需要兼而有之，但在滿足需要的過程中都不能保證每個個體均能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造出優(yōu)于以往規(guī)則的新規(guī)則。但是如果

14、沒有個體的存在，就不會有個體或者小組問的競爭，那么企業(yè)學(xué)習(xí)就必然失去最原始的動力。換言之企業(yè)學(xué)習(xí)是對個體學(xué)習(xí)的進(jìn)一步選擇，個體學(xué)習(xí)是企業(yè)學(xué)習(xí)得以產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。企業(yè)員工個體的學(xué)習(xí)一般經(jīng)歷初級學(xué)習(xí)、維持學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)三個階段。一、初級學(xué)習(xí)初級學(xué)習(xí)是指企業(yè)員工通過熟練員工的指導(dǎo)或自己生活經(jīng)歷而獲得知識的過程。企業(yè)的基層員工大部分以生存需要為主包括生理需要和安全需要，屬于基本需要層次范疇。雖然是低層次需要但是滿足這些需要也要有相應(yīng)的

15、技能。員工會努力去學(xué)習(xí)基本技能，提高自己的能力，使生活的更好。因此生存需要對員工的刺激屬于低層次的，相應(yīng)這個層次的學(xué)習(xí)番《商場現(xiàn)代億》2008年月(上匍干』)總籀556也就是一種初級學(xué)習(xí)。該層次員工一般從事一些低技術(shù)的工作這些技術(shù)可以通過熟練員工的指導(dǎo)或自己本人的社會經(jīng)歷就可獲得。不過經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)積累具有突出技術(shù)的員工會逐漸成為中層管理人才的儲備力量。那么他就會進(jìn)入個體學(xué)習(xí)中更高一層次的學(xué)習(xí)(維持學(xué)習(xí))。二、維持學(xué)習(xí)維持學(xué)習(xí)是指員工獲

16、得固定的見解、方法、規(guī)則以處理已知的和再發(fā)生的情形的學(xué)習(xí)。對于企業(yè)的中層管理者來說，其需求以社會需要為主，他們更注重友誼，愛與被愛，與他人建立良好的社會關(guān)系，以及受尊重的需要。無論是歸屬感或者是受尊重的需要這些都要求管理者有相當(dāng)?shù)哪芰?。只有具備了這些能力，才能使管理者散發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)者的個體魅力，才能為人們所關(guān)注，也更愿意和他們相處并且心甘情愿的接受領(lǐng)導(dǎo)。管理者只能不斷地努力去提高自身的素質(zhì)達(dá)成自己的社會需要。所以管理者就必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)由于這

17、時(shí)候的管理者已有了多年的工作經(jīng)歷，有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，他們更需要的是理論方面的提升使自己能具備與職位相匹配的能力。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是自學(xué)相關(guān)的科學(xué)理論成為中層管理者學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，然后用自己學(xué)習(xí)的理論知識指導(dǎo)自己的工作。同時(shí)，其他管理者的成功經(jīng)驗(yàn)也是這個層次的管理者學(xué)習(xí)的對象這就是模仿學(xué)習(xí)但絕不是簡單模仿，而是將這種模式注入自己的理念、觀點(diǎn)、知識，使這種模式能夠適合自己的管理。三、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是指管理者運(yùn)用自己掌握的理論知識去指導(dǎo)自己

18、的實(shí)踐，并將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)融于其中來解決不確定的、未知問題的過程。企業(yè)的高層管理者對現(xiàn)實(shí)和環(huán)境的認(rèn)知能力較佳并且較能與它們安然相處。同時(shí)他們的認(rèn)知度比較清楚和準(zhǔn)確。所以他們主要從宏觀上把握企業(yè)的發(fā)展。那么對于不確定因素的把握就是這個層次的管理者的工作。再加上這個層次的管理者的需求主要是精神需求，他們更注重追求成就感，希望自己能充分發(fā)揮自己潛在的能力成為所期望的人物是一種創(chuàng)造的需要。這樣的管理者會竭盡所能，使自己趨于完美。由于自己工作

19、的性質(zhì)和自己追求的需求，決定了高層管理者的學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。面對不確定的環(huán)境，根本就沒有可以遵從的慣例，所有的一切都需要通過不斷的探索而完成。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是一個多階段的學(xué)習(xí)過程，它包括對環(huán)境的分析、提出問題、準(zhǔn)備、產(chǎn)生思想以及評價(jià)。作為企業(yè)的高層管理者，在做出判斷的時(shí)候，必須認(rèn)真分析政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境這些因素變化的影響。在此前提下明確企業(yè)自身面臨的機(jī)遇和危險(xiǎn)，提出明確要解決的問題，明確問題空間、問題的類型及其特

20、點(diǎn)。然后，j收集與要解決的問題相關(guān)信息逐步概念化、系統(tǒng)化尋求解決問題的可行方案、思想并最終通過選擇合理的方法和有效的技術(shù)對可行方案集和有效思想庫進(jìn)行篩選，選擇出實(shí)際的行動方案和指導(dǎo)思想。十镕需要個體學(xué)寫(行動)學(xué)習(xí)成果一f結(jié)果j以生存需要為5—一初緩學(xué)習(xí)一【后備營理人才l基層氮ri，ij葉Ef成動輊鞋羲中屠誓理I新成果，擴(kuò)散到L精神需要為主l—一d恤學(xué)習(xí)L盤業(yè)屠學(xué))高層管理1個體學(xué)習(xí)模型圖創(chuàng)造性學(xué)習(xí)常常會得出一個較為成功的結(jié)果，經(jīng)過實(shí)踐

21、檢驗(yàn)，通過企業(yè)層的選擇，會成為企業(yè)學(xué)習(xí)的一個新起點(diǎn)。參考文獻(xiàn)：[1]嗎建堂馬斯洛人性管理經(jīng)典【M]北京工業(yè)大學(xué)出版社2002(6)[2]馮勤超基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造力支持系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)模型【J]中國工程科學(xué)2006(4)『5】李朝霞：企業(yè)進(jìn)化機(jī)制研究[M]北京圖書館出版社2001(9)[4】王忠：企業(yè)知識創(chuàng)新的整合模型『JJ武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)》2002(12)[5]嚴(yán)加平：基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)風(fēng)格研究述評【J1教育科學(xué)2006(2)[6]李曉強(qiáng)：