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1、凱程考研集訓(xùn)營,為學(xué)生引路,為學(xué)員服務(wù)!第1頁共2頁考研管理學(xué):詳解期望理論考研管理學(xué):詳解期望理論期望理論,又稱作“效價手期望理段論”,北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托弗魯姆(VictH.Vroom)于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。弗魯姆的期望理論是以下列兩個前提展開的:(1)人們會主觀地決定各種行動所期望的結(jié)果的價值,所以,每個人對結(jié)果的期望各有偏好(2)任何對行為激勵的解釋,不但要考慮人們所要完成的目標(biāo),也要考慮
2、人們?yōu)榈玫狡玫慕Y(jié)果所采取的行動。弗魯姆說,當(dāng)一個人在結(jié)果難以預(yù)料的多個可行方案中進(jìn)行選擇時,他的行為不僅受其對期望效果的偏好影響,也受他認(rèn)為這些結(jié)果可能實(shí)現(xiàn)的程度影響。期望理論的基本內(nèi)容主要是弗魯姆的期望公式和期望模式:期望公式弗魯姆認(rèn)為,人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時,表現(xiàn)為一種期望,這時目標(biāo)反過來對個人的動機(jī)又是一種激發(fā)的力量,而這個激發(fā)力量的大小,取決于目標(biāo)價值(效價)和期望概率(期望值)的乘
3、積。用公式表示就是:M表示激發(fā)力量,是指調(diào)動一個人的積極性,激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V表示目標(biāo)價值(效價),這是一個心理學(xué)概念,是指達(dá)到目標(biāo)對于滿足他個人需要的價值。同一目標(biāo),由于各個人所處的環(huán)境不同,需求不同,其需要的目標(biāo)價值也就不同。同一個目標(biāo)對每一個人可能有三種效價:正、零、負(fù)。效價越高,激勵力量就越大。某一客體如金錢、地位、汽車等,如果個體不喜歡、不愿意獲取,目標(biāo)效價就低,對人的行為的拉動力量就小。舉個簡單的例子,幼兒對糖果的目標(biāo)
4、效價就要大于對金錢的目標(biāo)效價。E是期望值,是人們根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)判斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性是大還是小,即能夠達(dá)到目標(biāo)的概率。目標(biāo)價值大小直接反映人的需要動機(jī)強(qiáng)弱,期望概率反映人實(shí)現(xiàn)需要和動機(jī)的信心強(qiáng)弱。如果個體相信通過努力肯定會取得優(yōu)秀成績,期望值就高。這個公式說明:假如一個人把某種目標(biāo)的價值看得很大,估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率也很高,那么這個目標(biāo)激發(fā)動機(jī)的力量越強(qiáng)烈。經(jīng)發(fā)展后,期望公式表示為:動機(jī)=效價期望值工具性。其中:工具性是指能幫助個人實(shí)現(xiàn)
5、的非個人因素,如環(huán)境、快捷方式、任務(wù)工具等。例如:戰(zhàn)爭環(huán)境下,效價和期望值再高,也無法正常提高人的動機(jī)性再如:外資企業(yè)良好的辦公環(huán)境、設(shè)備、文化制度,都是吸引人才的重要因素。期望模式凱程考研集訓(xùn)營,為學(xué)生引路,為學(xué)員服務(wù)!第2頁共2頁怎樣使激發(fā)力量達(dá)到最好值,弗魯姆提出了人的期望模式:個人努力—→個人成績(績效)—→組織獎勵(報(bào)酬)—→個人需要在這個期望模式中的四個因素,需要兼顧幾個方面的關(guān)系。①努力和績效的關(guān)系。這兩者的關(guān)系取決于個體
6、對目標(biāo)的期望值。期望值又取決于目標(biāo)是否合適個人的認(rèn)識、態(tài)度、信仰等個性傾向,及個人的社會地位,別人對他的期望等社會因素。即由目標(biāo)本身和個人的主客觀條件決定。②績效與獎勵關(guān)系。人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績后,能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍剟?,如獎金、晉升、提級、表揚(yáng)等。組織的目標(biāo),如果沒有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎勵來強(qiáng)化,時間一長,積極性就會消失。③獎勵和個人需要關(guān)系。獎勵什么要適合各種人的不同需要,要考慮效價。要采取多種形式的獎勵,滿足各種需要,最
7、大限度的挖掘人的潛力,最有效的提高工作效率。④需要的滿足與新的行為動力之間的關(guān)系。當(dāng)一個人的消買得到滿足之后,他會產(chǎn)生新的需要和追求新的期望日標(biāo)。需要得到滿足的心理會促使他產(chǎn)生新的行為動力,并對實(shí)現(xiàn)新的期望目標(biāo)產(chǎn)生更高的熱情。實(shí)踐意義:佛隆的期望理論,對于有效地調(diào)動人的積極性,做好人的思想政治工作,具有一定的啟發(fā)和借鑒意義。因?yàn)槠谕碚撌窃谀繕?biāo)尚未實(shí)現(xiàn)的情況下研究目標(biāo)對人的動機(jī)影響。一個好的管理者,應(yīng)當(dāng)研究在什么情況下使期望大于現(xiàn)實(shí),在
8、什么情況下使期望等于現(xiàn)實(shí),以更好地調(diào)動人的積極性。在思想政治工作中,應(yīng)該充分地研究目標(biāo)的設(shè)置、效價和期望概率對激發(fā)力量的影響。因?yàn)椴煌娜擞胁煌哪繕?biāo),同一個目標(biāo),對不同的人也會有不同的價值。只有具體問題具體分析,才能真正調(diào)動起每個員工的積極性。小提示:小提示:目前本科生就業(yè)市場競爭激烈,就業(yè)主體是研究生就業(yè)主體是研究生,在如今考研競爭日漸激烈的情況下,我們想要不在考研大軍中變成分母,我們需要:早開始早開始好計(jì)劃好計(jì)劃正確的復(fù)習(xí)思路正確
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