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文檔簡介
1、1《管理學基礎》課程綜述管理是共同勞動的產(chǎn)物,在多個人進行集體勞動的條件下,為使勞動有序進行,獲取勞動成果,就必須進行組織與協(xié)調(diào),這就是管理。因此,管理是共同勞動的客觀要求。管理在社會化大生產(chǎn)條件下得到強化和發(fā)展。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)社會化程度的提高,企業(yè)規(guī)模的擴大,資源配置越來越復雜,生產(chǎn)各環(huán)節(jié)相互依賴性越來越強,這些都要求更高水平和更大強度的管理。管理在社會化大生產(chǎn)條件下迅速得到強化與發(fā)展。一、《管理學基礎》的主要內(nèi)容本書在寫作過
2、程,力求理論分析與實證研究相結合、歷史發(fā)展與現(xiàn)實情況相結合、一般理論與個別特性相結合,并以企業(yè)管理的基礎理論為主,同時力求理論敘述深入淺出,通俗易懂,為已經(jīng)具有管理基本知識和一些管理知識較少的人們、進一步提高管理素質(zhì)和能力的讀者,提供一定的幫助與支持。本書分五篇共十三章,其主要內(nèi)容如下:第一章管理與管理學本章主要介紹了管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學,是管理實踐活動的科學總結。研究方法有觀察總結方法、比較研究方法、歷史研究的方法、
3、案例分析方法和試驗研究方法等。第二章管理理論的形成和發(fā)展本章主要介紹了進入20世紀以來,西方管理學界又出現(xiàn)了許多新的管理理論,他們代表了管理理論發(fā)展的新趨勢:企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、學習型組織、企業(yè)再造等。第三章計劃本章主要介紹了計劃是管理工作的一項基本職能。組織中的任何一項管理活動都需要按計劃執(zhí)行,否則就是盲目的行動,組織目標也就難以實現(xiàn)。第四章目標管理本章主要介紹了目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法,將許多關鍵管理活動結合起來
4、,高效地實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。3產(chǎn)業(yè)在消費領域的延伸,關系到千家萬戶的安居樂業(yè)。市場對物業(yè)管理從業(yè)人員的需求越來越大,但與此同時物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間產(chǎn)生了各種矛盾。為了解薊縣物業(yè)管理的現(xiàn)狀,使我們更好的把所學的知識運用到實踐中來,縮短理論與實踐的距離。(一)、存在的問題及分析通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工滿意度較低的是工作回報與工作條件這兩項。當然員工還對其他項中的某些因素不滿意。那么,在前面的調(diào)查中員工對工作回報和工作本身期望最大,最想在這兩方面
5、得到滿意。1.激勵形勢單一,漠視對員工深層次的激勵在被調(diào)查的企業(yè)當中,有的主要是物質(zhì)激勵,忽視了精神激勵對員工的激勵作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性,產(chǎn)生激勵與需要的錯位。物業(yè)以空洞的精神激勵調(diào)動員工的積極性,這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵。從調(diào)查來看,物業(yè)形成了以物質(zhì)激勵——主要是員工工資和獎金為主,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,但這種激勵機制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距,引起了員工的不滿;同時在一定程度上又忽視了精神激勵、情感激
6、勵。2.激勵措施針對性不強在訪談調(diào)查中,武定苑物業(yè)對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有進行調(diào)查研究,沒有真實的調(diào)查和科學的需要分析為基礎,結合物業(yè)自身的特點來制定激勵政策和措施,因此有些激勵政策缺乏針對性和及時性。從調(diào)查分析中可見,激勵空擋現(xiàn)象和激勵措施不當?shù)腻e位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費。3.對激勵機制理解不正確、不配套、不平衡在一段時間內(nèi),人們曾簡單地理解激勵就是獎勵。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來看,員工對物質(zhì)激勵興趣較
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