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文檔簡介
1、1招行的歷史與文化招行的歷史與文化一、招商銀行愿景與價值觀一、單項選擇題:一、單項選擇題:1、招行正式掛牌成立的日期是、招行正式掛牌成立的日期是________。DA.1979年7月20日B.1981年12月12日C1984年10月8日D1987年4月8日2、招行深化二次轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略體系,以“輕型銀行”為轉(zhuǎn)型方向,以“一體兩翼”為戰(zhàn)略定、招行深化二次轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略體系,以“輕型銀行”為轉(zhuǎn)型方向,以“一體兩翼”為戰(zhàn)略定位。其中“一體兩翼”指位。
2、其中“一體兩翼”指________。BA.公司金融是“一體”,零售金融與同業(yè)金融是“兩翼”B.零售金融是“一體”,公司金融與同業(yè)金融是“兩翼”C.同業(yè)金融是“一體”,零售金融與公司金融是“兩翼”D.風(fēng)險管理是“一體”,零售金融與公司金融是“兩翼”3、招行紐約分行是、招行紐約分行是19911991年美國實行《加強對外國銀行監(jiān)管法》以來,中資銀行獲準在美年美國實行《加強對外國銀行監(jiān)管法》以來,中資銀行獲準在美開設(shè)的第一家分支機構(gòu),紐約分行的
3、成立時間是?開設(shè)的第一家分支機構(gòu),紐約分行的成立時間是?AA.2008年10月8日B.2009年10月8日C.2006年5月26日D.2012年9月20日4.4.招行的經(jīng)營理念是招行的經(jīng)營理念是________。BA.舒適、貼心、周到B.因您而變C.滿足顧客的所有要求D.永恒專注,追求卓越5.5.招行是新中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的銀行,其發(fā)起股東正是百年前創(chuàng)辦中國近代第一家銀招行是新中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的銀行,其發(fā)起股東正是百年前創(chuàng)辦中國近
4、代第一家銀行中國通商銀行的行中國通商銀行的________。BA.華潤集團3C.“中國最佳股份制零售銀行”D.“亞太區(qū)十大零售標桿銀行”3.3.以下哪些是招行的全資子公司?以下哪些是招行的全資子公司?ABCABCA.永隆銀行B.招銀國際C.招銀租賃D.招商基金E.招商信諾F.招聯(lián)消費金融4.4.以下哪些是招行期望塑造的形象?以下哪些是招行期望塑造的形象?ABCDABCDA.客戶:招行是首選和值得推薦的金融服務(wù)商B.員工:招行是值得我傾情
5、投入的職業(yè)生涯C.股東:招行是我最正確的一筆投資D.社會公眾:招行是一家富有責(zé)任感和良好品牌形象的銀行5.5.服務(wù)的三個關(guān)鍵詞是什么?服務(wù)的三個關(guān)鍵詞是什么?ABDABDA.禮儀B.專業(yè)C.快捷D.價值6、為促進員工與管理層的交流,招行建立了有效的溝通渠道,包括以下哪些?、為促進員工與管理層的交流,招行建立了有效的溝通渠道,包括以下哪些?ABDEABDEA.招銀e報B.招行微刊C.一網(wǎng)通D.行長信箱E招銀社區(qū)7、銀行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的“三駕馬
6、車”是什么?、銀行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的“三駕馬車”是什么?ACDACDA.體制上,堅持“因勢而變”,注重風(fēng)險管理體系的建立和健全B.道德上,努力構(gòu)建與金融環(huán)境相適應(yīng)的金融工作者道德體系C.技術(shù)上,推廣和運用風(fēng)險量化技術(shù)D.文化上,回歸“客戶本源”,關(guān)注“人”這個核心,抓住“責(zé)任”這個要害8、招行覆蓋全員職業(yè)生涯的“雙通道”指的是?、招行覆蓋全員職業(yè)生涯的“雙通道”指的是?ADADA.專業(yè)通道B.文化通道C.崗位通道D.管理通道9、在招行,我們推
7、崇專業(yè)價值,積極營造“讓專家脫穎而出、備受尊重”的氛圍,具體包、在招行,我們推崇專業(yè)價值,積極營造“讓專家脫穎而出、備受尊重”的氛圍,具體包括哪些方面?括哪些方面?A.我們通過制度設(shè)計,強化專業(yè)價值,讓專業(yè)能力對應(yīng)的市場價值高低成為評價每個人的首要標準,保障專家的成長道路通暢B.我們通過各種舉措,讓“專家”成為一種引以為豪的身份,讓專家得到每位員工發(fā)自內(nèi)心的尊重C.通過各種方式引進專家,外聘的專家必須比行內(nèi)已有專家的待遇更高D.鼓勵每個
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