地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理操作細則.doc

1、地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理操作細則（試行）地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理操作細則（試行）第一章第一章總則總則第一條第一條為規(guī)范地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營管理，保障經(jīng)營工作有序開展，改善經(jīng)營狀況，拓展經(jīng)營渠道，提高經(jīng)營收入，維護公司利益，特制定本操作細則。第二條第二條本細則所稱的經(jīng)營是指除前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)費、停車費及其他物業(yè)服務(wù)費用外，由物業(yè)公司另行拓展的各項經(jīng)營工作。第三條第三條本細則適用于地區(qū)物業(yè)公司經(jīng)營項目的開發(fā)與實施。第二章第

2、二章管理職責管理職責第四條第四條集團物業(yè)管理中心運營管理部負責物業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營工作的制度建設(shè)、指導、審核、監(jiān)督及考核，負責重大經(jīng)營舉措的研究、試點及推廣，制定各地區(qū)物業(yè)公司年度經(jīng)營目標。第五條第五條地區(qū)物業(yè)公司運營管理部負責本地區(qū)各類經(jīng)營項目的拓展、經(jīng)營方案及收費標準的制訂與呈報，根據(jù)集團年度經(jīng)營目標結(jié)合實際情況合理制定實施計劃，積極推動經(jīng)營工作開展，并對各項目經(jīng)營工作進行組織、指導、審核、監(jiān)督及考核。第六條第六條物業(yè)服務(wù)中心負責本項目經(jīng)營

3、拓展工作并組織落實。第三章第三章經(jīng)營分類經(jīng)營分類第七條第七條地區(qū)物業(yè)公司須根據(jù)集團要求和自身條件，結(jié)合所轄項目實際交樓情況，充分利用項目資源積極開展經(jīng)營工作原則上不得與集團相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或經(jīng)營項目沖突。項目可利用資源包括但不限于以下：一、公共資源類：1、通訊類項目：網(wǎng)絡(luò)通訊運營商管理及機房等相關(guān)場地租賃；第十一條第十一條物業(yè)服務(wù)中心在經(jīng)營方案制定后，應全方位調(diào)研項目周邊情況，積極聯(lián)系商家，并將有合作意向的商家納入項目《經(jīng)營商家資源庫》。

4、對于有意向的大型合作商家，物業(yè)服務(wù)中心須及時上報地區(qū)物業(yè)公司運營管理部，經(jīng)審核通過納入分公司《經(jīng)營商家資源庫》。第五章第五章立項及定價立項及定價第十二條第十二條經(jīng)營立項須由發(fā)起部門填寫《經(jīng)營立項意見書》，其中由項目發(fā)起并自行組織開展的經(jīng)營活動由物業(yè)服務(wù)中心填寫，由地區(qū)物業(yè)公司牽頭組織開展的經(jīng)營活動由運營管理部填寫。通訊類、廣告類及零星場地租賃類經(jīng)營立項報地區(qū)物業(yè)公司負責人審批，其他類經(jīng)營立項還須經(jīng)物業(yè)管理中心運營管理部直管領(lǐng)導、物業(yè)管理

5、中心總經(jīng)理審核后，再報物業(yè)直管副總裁審批。第十三條第十三條對于產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)主體尚未明確的可利用資產(chǎn)，地區(qū)物業(yè)公司應以專題報告形式上報地區(qū)公司負責人批準后，充分開展經(jīng)營工作。第十四條第十四條地區(qū)物業(yè)公司須對《可利用資源臺賬》內(nèi)定價類經(jīng)營項目制定《地區(qū)物業(yè)公司最低收費標準》，由各物業(yè)服務(wù)中心進行周邊市場調(diào)研后將調(diào)研結(jié)果反饋至地區(qū)物業(yè)公司運營管理部，由運營管理部擬定最低收費標準（含保證金），經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司負責人審批后下發(fā)各物業(yè)服務(wù)中心執(zhí)行，并