護(hù)理人員履行告知義務(wù)活動(dòng)小結(jié)

1、護(hù)理人員履行告知義務(wù)活動(dòng)小結(jié)在上半年的住院病人滿意度調(diào)查中，患者對護(hù)理人員的綜合滿意度達(dá)到98.31%，與去年同期相比提升了兩個(gè)百分點(diǎn)，這是護(hù)理部配合院部推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，要求全體護(hù)理人員有效履行告知義務(wù)以來收獲的又一成績。在醫(yī)務(wù)人員中，護(hù)士接觸病人最多。護(hù)士在護(hù)理操作過程中，有義務(wù)將病人的病情、治療措施及注意事項(xiàng)如實(shí)告訴病人，讓病人有充分的知情權(quán)。一方面，護(hù)士履行告知義務(wù)，明確了護(hù)患雙方的責(zé)任和義務(wù)，保障了患者知情同意權(quán)的落實(shí)，

2、能有效減少護(hù)患糾紛，提升患者滿意度。另一方面，護(hù)士履行告知義務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑之一，能促進(jìn)護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)溝通能力。為此，護(hù)理部要求各科室進(jìn)一步加強(qiáng)告知工作的落實(shí)，保證告知工作質(zhì)量。具體告知內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：風(fēng)險(xiǎn)告知：在進(jìn)行某項(xiàng)操作前要向病人講解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施，比如臥床病人的跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)及如何避免；插管、化療、輸血、鼻飼等技術(shù)操作的風(fēng)險(xiǎn)。生活護(hù)理告知：告知病人保持身體清潔、安全、舒適所采取必要的護(hù)理措施，根據(jù)