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文檔簡介
1、一線護(hù)士公平激勵型績效管理一線護(hù)士公平激勵型績效管理一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核與管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核與管理制定績效考核具體的實施方案,績效和護(hù)士的工作量、質(zhì)量及病人的滿意度掛鉤,為護(hù)士建立付出與回報公平的激勵機(jī)制。(一)目的(一)目的就是通過薪酬、考核、晉升等一系列的護(hù)理管理活動,來保持護(hù)士的積極性、主動性和創(chuàng)造性,維護(hù)護(hù)士勞動者的合法權(quán)益,保證護(hù)理人員在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工的滿意度,使之安心滿意的工作是績效,合理
2、的績效考評和激勵機(jī)制的目的。(二)(二)以工作說明書和組織目標(biāo)為依據(jù)確定績效標(biāo)準(zhǔn)以工作說明書和組織目標(biāo)為依據(jù)確定績效標(biāo)準(zhǔn)建立合理績效考核機(jī)制的時候,首先要建立職位說明書,或者建立明確的崗位職責(zé)。以職位說明書來說明崗位職責(zé)的問題。?要制定一個固定的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越明確,工作效果和績效評價的結(jié)果才有效。所以崗位責(zé)任的清楚明確是非常重要的。這里邊的第一點,就是的工作職責(zé),工作的質(zhì)和量,以及一些相關(guān)的指標(biāo)應(yīng)該有明確的制定。第二點,就是明確被
3、評價者應(yīng)該做到什么程度,其相應(yīng)的指標(biāo)應(yīng)該具有什么樣的工作要求和工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。?評價指標(biāo)應(yīng)該有不同的權(quán)重數(shù)來反映每個工作要素的相對的重要程度一般考核的項目分為7項或者是更多。比如說專業(yè)的資歷可以占到10%,學(xué)習(xí)能力可以占到10%,業(yè)務(wù)能力可以占到25%,工作的業(yè)績占到25%,專業(yè)的學(xué)術(shù)能力占到10%,服務(wù)的效果占到10%,然后獲獎的情況或者是其他的獎項可以占到10%。具體的內(nèi)容可根據(jù)自己單位的具體的情況來制定。權(quán)重一般都是以10來表示的
4、。(三)護(hù)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)實施的效果(三)護(hù)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)實施的效果評價一共是分成10項,在制定的時候,根據(jù)臨床的主要工作,然后也征求了很多的臨床護(hù)士的意見,稍微比較的完善,但是也不是絕對的,僅供大家參考。第一項就是工作量的評價,這里包括技術(shù)的難度,護(hù)理了多少病人,護(hù)理的是哪類的病人,這是第一項的評價。評價把它的權(quán)重放在了2,就是占百分比的20%,這里邊就是包括幾類,危重病人、一級病人、臥床病人、二級病人、三級病人、新入院的病人,然后
5、接觸的病人是有傳染病的病人,或者有毒有害藥品的。就是這一類的工作都屬于工作量和技術(shù)難度這部分的。所以對護(hù)士的評價這些方面都要考慮到。第二項是護(hù)理質(zhì)量的分。權(quán)重是1.5,就是15%的分?jǐn)?shù),這里包括了護(hù)士的自我控制和評價的能力,這里主要是我自我控制的能力、質(zhì)量的質(zhì)控能力。第二點就是QC小組的評價,就是群眾性的質(zhì)量小組是大家對這位護(hù)士的質(zhì)量評價。第三點就是護(hù)士長對這位護(hù)士的質(zhì)量評價,還有醫(yī)生的質(zhì)量評價,還有醫(yī)院的各種檢查和上級的各種檢查對她的
6、評價,再有這位護(hù)士在質(zhì)量上她指導(dǎo)或者控制下級護(hù)士的能力和質(zhì)量,這些部分都包括了這位護(hù)士的質(zhì)量。對于責(zé)任護(hù)士來說,護(hù)理質(zhì)量就包括2、4、6項,這6項從上到下的賦分分別是4、3、2、2、2、2,這15分放在護(hù)理質(zhì)量的評價方面。第三方面就是滿意度,滿意度就包括病人的滿意度,醫(yī)生的滿意度,護(hù)士長的滿意度。權(quán)重是1.5,總分是15%。98分以上就賦給6分,90分以上的賦給4分,80分以上的賦給3分,80分以下的賦給2分。第四方面就是安全職業(yè)的評價
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