如何提高護長執(zhí)行力_第1頁
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1、如何提高護長執(zhí)行力,,,,,中國工農紅軍是世界上公認的生命力最強、最偉大的軍隊,繼爾發(fā)展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的戰(zhàn)斗力而著稱于世!他們?yōu)槭裁磿晒??一個共同的特點就是他們有著卓越的執(zhí)行力。,據統計,在美國商界,活躍著這樣一批人:他們取得了驕人的業(yè)績,但他們并未在商學院接受正規(guī)的商業(yè)教育,令人驚異的是,他們都畢業(yè)于西點軍校! 請看一組另人震撼的數據:在全球500強企業(yè)中,西點軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、200

2、0多名副董事長、5000多名總經理,其數量與比重遠遠超過哈佛等名校的商學院。從這個角度而言,西點不僅僅是一個優(yōu)秀的軍校,同時也是世界上最優(yōu)秀的商學院! 前任西點軍校校長戴夫;帕爾默說:"隨便給我一個人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領導者。",一、什么是執(zhí)行力 ?,中國的企業(yè)家曾這樣問杰克·韋爾奇:“我們大家知道的都一樣,但為什么我們與你們的差距那么大?”杰克·

3、;韋爾奇的回答是:“你們知道了,但是我們做到了。”,執(zhí)行力,就是執(zhí)行并完成任務的能力,就是貫徹落實各項方針政策、決策部署并實現既定目標的能力。 執(zhí)行力,是指團體或個人組織資源\實現目標的過程\能力\意愿 執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。,執(zhí)行力就是“知”“行”合一 “說”與“做” 一致,執(zhí)行力想法 行動行動 結果執(zhí)行能力的強弱因人而異,同樣一件事情不同的人

4、去做,往往會產生不同的結果,,,執(zhí)行力內涵:就是一個字:“做”! 為什么要做?怎么去做?和誰去做?怎么樣才能做到更好?,執(zhí)行力內涵,執(zhí)行力包括3個層次:執(zhí)行什么? ----戰(zhàn)略層次怎么執(zhí)行? ---- 運營層次能不能執(zhí)行?---- 員工層次,戰(zhàn)略目標,運營流程,操作、工具,角色,觀念,信念、激情、態(tài)度,目標管理,資源配置,制定計劃,流程設計,,,,,,,,,,,,,二、影響執(zhí)行力的因素,執(zhí)行力不強表現在三個“度”上

5、: 1.尺度: 醫(yī)院的決策方案及規(guī)章制度在執(zhí)行過程當中,標準漸漸降低,甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠。 2. 速度: 醫(yī)院或科室的計劃在執(zhí)行過程當中,經常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度。  3.力度: 護理部或科室制定的一些制度、規(guī)定在執(zhí)行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,

6、沒有成效。,執(zhí)行力不強的表現,影響執(zhí)行力的因素,影響執(zhí)行力的因素,有八個方面一是單位文化二是職業(yè)安全感三是員工定位(職業(yè)生涯規(guī)劃)四是管理方法的科學性五是組織執(zhí)行力六是專業(yè)判斷與戰(zhàn)略的協調性七是保障機制是否健全八是低水平的流程建設,第一是文化因為文化或者說是團隊理念,是單位執(zhí)行的前提。 通俗地說,單位文化就是“單位做事的方式”。而這種方式很大程度上是取決于高層做事的方式,高層或上級領導做事雷厲風行,強調紀律性,那么下

7、面的人就不敢做事拖拖沓沓、自由散漫。,影響執(zhí)行力的因素,西點軍校文化美國西點軍校的校訓:責任、榮譽、國家.正是西點軍校最核心的理念所在,激勵著一代又一代的西點軍校人竭盡所能去報效祖國,也是影響美國200年國運的三個關鍵詞。國家一詞,意在喚起一種為了國家利益和民族利益的獻身精神;責任和榮譽則是軍人職業(yè)倫理的核心。,第二是職業(yè)安全感醫(yī)院是由不同性格,不同理想的員工組成,讓自己的員工有一種職業(yè)的安全感是每一位管理人員的首要責任,也是最容易

8、產生執(zhí)行力的重要方法。,影響執(zhí)行力的因素,第三是員工定位(職業(yè)生涯規(guī)劃)每個單位需給員工在單位里的人一個準確的定位,是執(zhí)行力的根基職業(yè)生涯規(guī)劃是解決員工未來的問題,如果員工沒有未來,就不會有執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第四是管理方法的科學性 因管理者的管理方法是否科學、是否被執(zhí)行層所認可,直接影響到員工的執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第五是組織執(zhí)行力缺乏組織--是指完成特定使命的人們,為了實現共同的目標而組合成的有機整體。 (1)

9、組織是人的集合體; (2)參加組織的人具有共同的目標; (3)組織有一定結構,參加組織的人必須按一定的方式相互合作,共同努力,形 成一個有機的整體。 若科室內部沒有共同的目標,步調不一致,是必影響執(zhí)行力。,影響執(zhí)行力的因素,第六是專業(yè)判斷與戰(zhàn)略的協調性專業(yè)判斷與戰(zhàn)略不調和,導致執(zhí)行不力,影響執(zhí)行力的因素,第七是執(zhí)行力保障機制不健全如醫(yī)院或科室沒有制度、人力不足或能力不高、后勤支持不力等,都將影響執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第八是低

10、水平的流程建設如醫(yī)院的服務流程--診病流程、入院流程、出院流程、復印流程等不合理,病人有意見,工作人員嫌繁雜,影響執(zhí)行力的因素,三、如何提高護長的執(zhí)行力,思 考,,,,,1+1≥2,思 考,,,合力相加,,1+1=0,,,,1+1+1≤3、2、1、0,思 考,提高護長執(zhí)行力的意義,護士長既是執(zhí)行者,又是領導者發(fā)揮好------一座橋梁發(fā)揮不好-----一堵墻一個再完美的決策方案,也會擱淺在滯后的執(zhí)行部門或執(zhí)行者手中,

11、執(zhí)行力的銜接要求: 高層----要做正確的事中層----要正確地做事基層----把事情做得最好,依從性與執(zhí)行力,依從性≠執(zhí)行力依從性:順從性、順應性,通常指病人按醫(yī)生規(guī)定進行治療、與醫(yī)囑一致的行為,習慣稱病人“合作”,簡單、機械、被動地執(zhí)行 執(zhí)行力:就是執(zhí)行并完成任務的能力,需理解、主動地執(zhí)行,提高執(zhí)行力的六個過程:1.明確目標2.理清思路3.培訓、訓練、示范4.設計激勵機制5.考核、監(jiān)督6.落實獎懲,提高護長執(zhí)行

12、力 需注意提高幾方面能力,戰(zhàn)略理解能力(領悟能力) 時間規(guī)劃能力(計劃能力)標準設定能力過程控制能力(指揮、協調、控制能力)崗位行動能力(授權、判斷、創(chuàng)新能力),提高護長執(zhí)行力 需護士長自身素質,提高護士長職業(yè)道德素質 要有強烈的責任心 要有奉獻精神 要有平和心態(tài) 要有積極向上的風貌 要有承擔責任的勇氣 要有務實的工

13、作作風 。。。。。。,提高護長執(zhí)行力 需護士長自身素質,提高團隊的整體素質: 全員參與 團隊協作提升下屬的執(zhí)行效果: 權力下放,實行監(jiān)管提升管理制度的效用: 制定明確的工作目標和標準  建立有效的激勵和約束機制,領導生命周期理論的啟示,科曼的領導生命周期理論(情景領導理論)認為,隨著被領導者從不成熟走向成熟,領導行為應按下列程序逐步推移:

14、高工作與低關系→高工作與高關系→低工作與高關系→低工作與低關系,高工作、低關系領導形式,當護士長成熟度低時,特別是新上任的護士長,應該采取命令式的高工作、低關系的領導形式護理部應強調:有計劃、有布置、有監(jiān)督、有檢查、有反饋,否則,護士長將感到領導不力,不知所措,無所適從,從而影響護士長的執(zhí)行力,低工作、高關系參與式的領導形式,當護士長成熟度進入初步成熟時,采取工作、關系并重的說服式領導形式,布置工作不僅要說明干什么,還要說明為什么這樣

15、干,以理服人,不搞盲從當護士長更趨成熟時, 護理部應與護士長溝通信息,交流感情,提供情況和建議,改善關系,增強信任感,低工作、低關系的領導形式,當護士長成熟度很高,管理水平很高時,護理部應采取低工作、低關系的授權式領導,提出任務后,放手讓她們去干,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,當她們需要時,可以幫助和支持,過多的關心和支持反而會引起他們的反感,認為護理部不放手、不信任,從而挫傷積極性,影響護士長的執(zhí)行力,影響工作成效,護理部的監(jiān)控,1.

16、加強監(jiān)控,做執(zhí)行力的追蹤定期巡查 任何一項新制度、新規(guī)定執(zhí)行后和任務布置后,護理部都進行跟蹤,可設計護士長執(zhí)行力跟蹤表及時調整質控點有重點參加科室護長會2.對制度做好培訓和考核3.提高護長對工作的認同和滿意度,1、“執(zhí)行”的意識2、有效的執(zhí)行角色3、職業(yè) “忠誠度” 4、職業(yè) “責任感” 5、提升理解能力6、尺度、速度、力度 7、追求“卓越”8、注重“細節(jié)”9、良好的溝通10、每天制一個圖

17、表 11、雜亂無章是一種壞習慣 12、重要的少數與瑣碎的多數 13、一次只能解決一件事,護理部注意培訓護長,培養(yǎng)“執(zhí)行”三個習慣不說“不可能”不說“我不會”不找任何借口,樹立“執(zhí)行”十個觀念,1、做正確的事情比正確地做事更重要2、求發(fā)展比解決問題更重要3、培養(yǎng)員工比培養(yǎng)自己更重要4、團對比個人更重要5、執(zhí)行比計劃更重要6、結果比過程更重要7、管理就是服務,服務需要執(zhí)行8、管好自己才能帶動別人9、管理者付出1

18、00%的努力還不如每個員工多付出1%的努力10、以人為本,“執(zhí)行”十個黃金法則,1、把復雜的事情簡單化2、以發(fā)展為目的3、以終點為起點4、把既定的目標藍圖化5、實證化法則(依據、證據和數據)6、資源利用最大化法則7、有效化法則8、制度化法則9、2/8法則10、系統化法則,借鑒西點軍校22條軍規(guī),1、無條件執(zhí)行2、工作無借口3、細節(jié)決定成敗4、以上司為榜樣5、榮譽原則6、受人歡迎7、善于合作8、團隊精神

19、9、只有第一10、敢于冒險11、火一般的精神12、不斷提升自己,13、勇敢者的游戲14、全力以赴15、盡職盡責16、沒有不可能17、永不放棄18、敬業(yè)為魂19、為自己奮斗20、理念至上21、自動自發(fā)22、立即行動,結束語,執(zhí)行力是領導者意志的體現,管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力強弱一個護士長決定著一個護理組的執(zhí)行力作為一個優(yōu)秀的護士長,必須身先士卒、百折不撓,起到示范和凝聚作用,有效地激勵和團結全科護士,共

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