cx軟件有限公司a事業(yè)部培訓(xùn)研究與再優(yōu)化

1、! l l l l l l l l l [ 1 i l l l l lr l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l lY 3 2 6 0 9 0 7單位代碼 1 0 6 0 2學(xué) 號(hào) 2 0 1 5 0 1 1 4 4 3分類(lèi)號(hào) D 4 1 2 ．6 3密 級(jí) 公開(kāi)國(guó)屋．移吁銳武學(xué)＼：= ／ G U A N 6 X I N 口糟M A L U N I V E R S I

2、T Y碩士學(xué)位論文C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓(xùn)研究與再優(yōu)化R e s e a r c h a n d R e - o p t i m i z a t i o n o f p e r s o n n e l t r a i n i n go f AD i v i s i o no f C X S o f t w a r eC o ．，L t d學(xué) 院：專(zhuān) 業(yè)：研究方向：年 級(jí)：研究生：指導(dǎo)教師：完成日期：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院M B A人力資

3、源管理2 0 1 5 級(jí)許 鑫何昭紅教授2 0 1 7 年5 月C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓(xùn)研究與再優(yōu)化研究生：許鑫 導(dǎo)師：何昭紅 教授摘 要伴隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，毋庸置疑，人才已經(jīng)作為成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表。而對(duì)于人才的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)又扮演了不可或缺的角色，越來(lái)越多的企業(yè)將企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作上升到戰(zhàn)略的層面。本文從以下幾個(gè)方面對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行分析和闡述。 首先，本文研究基于C X 軟件研發(fā)( S Z ) 有限

4、公司( 以下簡(jiǎn)稱(chēng)為C X 軟件有限公司) A 事業(yè)部培訓(xùn)現(xiàn)狀作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)概念和案例的進(jìn)一步研究，為C X 軟件有限公司A 事業(yè)部培訓(xùn)提供一些新的思路。本文從企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)概念入手，分析了企業(yè)培訓(xùn)的概念、原理及作用，并對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行整理，通過(guò)文獻(xiàn)、案例、問(wèn)卷及實(shí)地調(diào)研等形式進(jìn)行進(jìn)一步的研究分析，總結(jié)了目前企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(shì)。其次，本文的主體部分先從C X 軟件有限公司A 事業(yè)部自身情況出發(fā)，對(duì)C X 軟件有限公司A 事業(yè)部當(dāng)

5、前的狀況進(jìn)行了描述，分析了C X 軟件有限公司及其A 事業(yè)部的背景及相關(guān)策略。通過(guò)實(shí)例分析、訪談及問(wèn)卷的方式對(duì)分析資料進(jìn)行收集準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)C X 軟件有限公司A 事業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，C X 軟件有限公司A 事業(yè)部在相關(guān)人員培訓(xùn)中存在一些不足，對(duì)于C X 軟件有限公司A 事業(yè)部來(lái)說(shuō)，存在的問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：一、內(nèi)部員工培訓(xùn)，特別是社招員工培訓(xùn)上沒(méi)有得到更多的重視；二、在培訓(xùn)中各個(gè)階段還存在許多不完善

6、的地方；三、客戶(hù)培訓(xùn)中存在很多不完善之處；四、培訓(xùn)參與人員缺乏認(rèn)同感，在培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制上存在不足；五、培訓(xùn)評(píng)價(jià)和評(píng)估不夠完善；最后，根據(jù)以上分析，提出了對(duì)C X 軟件有限公司A 事業(yè)部相關(guān)人員培訓(xùn)再優(yōu)化及再構(gòu)建的方法，針對(duì)內(nèi)部和外部分別提出一些新的優(yōu)化措施和建議。針對(duì)目前的改善策略，提出了對(duì)C X 軟件有限公司A 事業(yè)部新培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)建及保障措施計(jì)劃。本文的分析及優(yōu)化方法為C X 軟件有限公司A 事業(yè)部的培訓(xùn)提供了新的思路和方向，也為C