電商環(huán)境下退貨服務(wù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)后行為影響研究

1、 U n i v e r s i t yC o d e ：1 0 2 4 0R e g i s t e rC o d e ：Y 1 4 0 4 0 2 0 2 1 2D i s s e r t a t i o nf o r t h eD e g r e e o f M a s t e rR e s e a r c h o n t h e I m p a c t o f R e t u r n sS e r v i c eo nC o

2、n s u m e r s ’P o s t —p u r c h a s e B e h a v i o r u n d e r t h eE l e c t r o n i cC o m m e r c e E n v i r o n m e n tC a n d i d a t e ：S u p e r v i s o r ：A s s o c i a t e S u p e r v i s o r ：A c a d e m i

3、c D e g r e e A p p l i e d f o r ：S p e c i a l i t y ：D a t e o f 0 r a l E x a m i n a t i o n ：U n i v e r s i t y ：Y i n Y u eB A I S h i z h e nC h e n W e iM a s t e rb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n2 0