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文檔簡介
1、隨著我國國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和居民收入水平的提高,中國即將進入以轎車消費為主要構成的汽車消費時代。因此,研究中國轎車市場的競爭格局和營銷管理模式十分必要。面對國內(nèi)外的激烈競爭,我國轎車生產(chǎn)企業(yè)如何通過營銷創(chuàng)新取得成功,以解決營銷理念滯后而影響企業(yè)發(fā)展的問題,已經(jīng)成為迫切需要研究和解決的課題。深度營銷理論的發(fā)展,為轎車生產(chǎn)企業(yè)營銷的選擇帶來了新的突破。
我國的轎車生產(chǎn)企業(yè),以廣州本田公司為例,已經(jīng)在其經(jīng)營中體現(xiàn)出了深度營銷的理
2、念并獲得了成功。廣州本田公司實施深度營銷模式的基本點是:通過有組織的努力,與分銷商和核心客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系,并將企業(yè)的宗旨、價值觀念、經(jīng)營理念深入滲透到分銷商和核心客戶的企業(yè)文化之中,從而掌控終端,滾動式培育與開發(fā)市場,取得市場綜合競爭優(yōu)勢,奪取市場主動權。廣州本田公司的深度營銷是一種被實踐證明行之有效的營銷模式。它以4PS理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為基礎,高效運用4CS(顧客、成本、便利、溝通)和4RS(關聯(lián)、反應、關
3、系、回報)理論,通過高效快捷的物流、細致周到的服務、全面嚴格的市場管理等,實現(xiàn)與經(jīng)銷商、顧客的深度溝通,建立起廣泛、穩(wěn)固的緊密型關系,實現(xiàn)品牌忠誠度的最大化和市場控制力、競爭力的最大化。廣州本田公司通過深度營銷策略的成功實施,對經(jīng)銷商進行有效的管理和控制,快速獲取市場信息,確切了解產(chǎn)品在銷售終端的流動狀態(tài),使企業(yè)能夠準確預測銷售量,更有效地配備促銷資源,對市場實施大范圍覆蓋,使其產(chǎn)品迅速占領市場。同時以顧客滿意為主旨,提高售后服務體系,
4、加強客戶關系管理,企業(yè)的經(jīng)營管理更加深入和細致,進一步提高對各種可得市場資源的控制程度。
本文通過對廣州本田營銷一線的調(diào)研和當前主流營銷管理模式的分析,結合國內(nèi)外成功的營銷經(jīng)驗,對中國廣州本田公司實施深度營銷的歷史背景、企業(yè)現(xiàn)狀、理論基礎、實踐過程進行了深入研究,力圖從理論和實踐兩個方面對這一模式做出深刻的闡釋和解剖,揭示出其內(nèi)在的、客觀的必然性和規(guī)律性,概括出其實踐操作中的要領。這樣的研究結果會有助于國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)學習
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