物業(yè)績效考核建議

1、目 錄第一節(jié) 員工日常工作考核制度第二節(jié) 考核標準及評分細則（一） 《員工考核標準及評分細則》 （適用于公司所有員工的考核）（二） 《保安增加考核標準及評分細則》 （適用于公司所有保安的考核）（三） 《清潔工增加考核標準及評分細則》 （適用于公司所有清潔工的考核）第三節(jié) 常用配套表格附表：員工考核記錄表第一節(jié) 員工日常工作考核制度一、目的為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積

2、極性，特制定本制度。三、適用范圍本考核系統(tǒng)適用于公司內部（除正副總經(jīng)理外）的所有員工。四、考核方法公司以部門為單位進行考核，由領班（包括主任、工程師、主管）對員工每天工作表現(xiàn)不定時檢查（主管以上的由部門經(jīng)理考核，部門經(jīng)理由副總經(jīng)理考核） ，部門經(jīng)理審核，人事行政部每月匯總一次。公司將根據(jù)每月考核的累積成績獎懲員工。五、考核內容1、公司所有員工考核包括：工作紀律、工作態(tài)度、工作質量、工作效果、其它。2、保安崗位員工增加考核：崗位工作質量標

3、準。3、清潔崗位員工增加考核：崗位工作質量標準。六、考核步驟1、領班（包括主任、工程師、主管）每天對下屬員工工作表現(xiàn)不定時檢查，如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為者或工作有出色表現(xiàn)者，在【員工考核記錄表】上填寫考核分，并說明扣分或加分的原因。2、部門主管檢查發(fā)現(xiàn)員工不合格的要列明事項并簽名，如有不同意見應在備注欄中說明原因。3、考核員工記錄表要每次交員工簽名確認。員工如有不同意見，也可以在備注欄中說明。4、領班（包括主任、工程師、主管）由部門主管直接

4、考核。5、部門每月匯總【考核記錄表】 ，于每月 3 日前交人事行政部。6、人事行政部匯總各部門考核的分數(shù)并提出獎懲意見。C.如某部門成績突出，該部門獎勵比例可適當提高。十二、抽查考核除了各部門對員工每日不定時檢查，人事行政部每周不少于兩次對各部門工作進行抽查，抽查內容包括部門辦公室環(huán)境衛(wèi)生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門工作計劃、工作總結，其作用在于幫助、指導、監(jiān)督各部門工作規(guī)范化，及時發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題等。十三、考核結果

5、的處理1、由人事行政部將各考核結果匯總，由財務部核算出各部門的應獎或應罰金額，報公司總經(jīng)理批準，由財務部向部門發(fā)放或扣除。每月一次，考核分最高的部門在宣傳欄通報表揚，并從其部門選一名優(yōu)秀員工在宣傳欄予以通報表揚。2、連續(xù)三個月得分最高者可獲適當?shù)奈镔|或精神獎勵；連續(xù)三個月得分最低且不達標的部門經(jīng)理自動淘汰；空出的職位將首先實行內部競爭上崗。通過不斷的考核為公司員工提供不斷的發(fā)展機會，以保留住人才并使其發(fā)揮應有的作用，以此建立真正意義上的

6、“能者上，平者讓，庸者下”的動態(tài)用人機制。3、對表現(xiàn)突出的部門或個人，在年終可給予其獎金、旅游、培訓等的獎勵方式，以達到激勵先進，鞭策落后的目的。十四、考核的優(yōu)點通過對各部門指標的確定，使各部門的工作朝著公司的整體目標前進，遇到困難要想辦法解決，而不是各干各的。公司只考核到部門，這就可充分發(fā)揮部門經(jīng)理的作用，并使各員工具有一種團隊精神，而不是“事不關己，高高掛起”。十五、考核的動員、制定和監(jiān)督工作1、考核前由公司領導人召開員工大會或在公

7、司例會講話，強調公司對考核的重視程度和決心。2、由人事行政部進行考核的目的、意義以及考核指標體系的解釋。3、由各部門負責人組成“績效考核方案小組”，組長為： 副組長： ，開會制定，由人事行政部、財務部分別和各部門主管級以上人員召開會議，解答考核疑問，并討論各部門的指標標準，以保證考核的可操作性。第二節(jié) 公司員工考核標準及評分細則（適用于公司所有員工的考核）（一）序號 違規(guī)項目

8、扣分標準 備 注輕微(一次) 一般（三次） 嚴重（多次） 一、工作紀律1 上班遲到或早退 15 分鐘以內 1 分 上班遲到或早退 16-30 分鐘 2 分 上班遲到或早退 31-60 分鐘 5 分