mba論文旅行社企業(yè)商業(yè)模式研究——以國旅福建公司為例pdf

1、中國人民大學碩士學位論文旅行社企業(yè)商業(yè)模式研究( 中文題目) 一一以國旅福建公司為例A C I T SF u j i a nC o ．c a s es t u d yo n b u s i n e s sm o d e l( 英文題目) Q ￡! Q 墜煎墨墮曼墜±啞垣墨曼資格卡號：作者姓名：所在學院：專業(yè)名稱：導師姓名：8 1 2 7 2 7 1楊婧商學院企業(yè)管理成棟 教授論文主題詞：商些搓盛：電王直簽：選鱉五左搓型：里里墨

2、! 盈些童生搓型( 3 - 5 個)論文提交日期： 2 Q 1 2 生窆月! ! 旦 一摘 要進入本世紀以來，隨著我國人民生活質(zhì)量的提高和日益增長的精神文明需求，旅游行業(yè)發(fā)展迅速。也是在這一時期，電子商務(wù)和在線旅行社出現(xiàn)，對旅游行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響，在一段時間開創(chuàng)出全新的一片“藍海”。以攜程為代表的在線旅游運營商迅速占領(lǐng)市場份額，使傳統(tǒng)大型旅游企業(yè)集團也不得不面對由科技發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新而帶來巨大沖擊，迫使其將視線轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)的客戶和產(chǎn)品

3、為核心的商戰(zhàn)之外來思考企業(yè)的未來發(fā)展。旅行社行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中旅游業(yè)的重要組成部分，帶有服務(wù)行業(yè)的鮮明特征：目標客戶分布廣，產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售同步進行，產(chǎn)品容易被復制很難形成真正意義上的產(chǎn)品優(yōu)勢，對外界環(huán)境影響敏感等等。正是由于這樣的特點，使旅行社很難形成由產(chǎn)品或客戶帶來的競爭優(yōu)勢，從而陷入競爭“紅?！?。旅行社企業(yè)為了在白熱化的市場競爭中立于不敗之地，必須在基于電子商務(wù)技術(shù)的基礎(chǔ)上尋找新的競爭藍海，其本質(zhì)是設(shè)計商業(yè)模式并實施商業(yè)模式的系統(tǒng)

4、性框架和工具。因此，在旅游市場的日趨成熟，消費者需求逐漸向差異化和個性化方向發(fā)展的市場環(huán)境下，企業(yè)能否開創(chuàng)、實踐藍海戰(zhàn)略本質(zhì)上是指企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是否有效。研究以中國國旅( 福建) 公司為例的旅行社企業(yè)商業(yè)模式，目的在于通過分析傳統(tǒng)旅游企業(yè)的商業(yè)模式和在線旅游企業(yè)的商業(yè)模式，結(jié)合旅游行業(yè)自身行業(yè)特點和競爭環(huán)境，來闡述可能由商業(yè)模式創(chuàng)新而帶來的企業(yè)核心競爭力和機遇。這對傳統(tǒng)旅游企業(yè)面對激烈競爭局面如何從戰(zhàn)略角度把握由商業(yè)模式帶來的機遇有

5、指導意義，尤其對于大型旅游企業(yè)集團探索在線旅游和傳統(tǒng)實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有重大的現(xiàn)實意義。首先，通過對商業(yè)模式理論研究成果進行回顧和總結(jié)，對商業(yè)模式的概念和目前有代表性的旅游企業(yè)所采用的商業(yè)模式進行了闡述。其次，又從理論角度對旅行社電子商務(wù)的發(fā)展和意義進行綜述，介紹了B 2 B 對電子商務(wù)產(chǎn)生的影響。另外，還詳細介紹了戰(zhàn)略分析工具，波特五力模型和P E S T 行業(yè)競爭分析模型，分別對旅游行業(yè)和所研究企業(yè)進行了競爭分析。在對五力模型、商業(yè)模式等