項(xiàng)目實(shí)施管理制度

1、項(xiàng)目實(shí)施管理制度 項(xiàng)目實(shí)施管理制度一、背景 一、背景隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施團(tuán)隊(duì)的增加，公司截止當(dāng)前，集團(tuán)公司和子公司已有9 個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)達(dá) 70 人的規(guī)模，計(jì)劃年底實(shí)施團(tuán)隊(duì)將增至 13 個(gè)左右，人員達(dá) 100 人。因此由于團(tuán)隊(duì)和人員數(shù)量的增加和跨區(qū)域性，公司面臨著如何有效的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施管理的問(wèn)題。二、目的 二、目的加強(qiáng)軟件項(xiàng)目實(shí)施管理，確保軟件項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施為了進(jìn)一步完善公司項(xiàng)目實(shí)施管理運(yùn)作體系，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施管理力度，力求項(xiàng)目實(shí)施管

2、理者在保證項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目預(yù)算的前提下完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)，最終達(dá)成與用戶保持長(zhǎng)久合作的關(guān)系。因此，在項(xiàng)目實(shí)施管理的過(guò)程中須牢牢把握住項(xiàng)目實(shí)施管理目標(biāo)和規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施管理流程十分必要。三、范圍 三、范圍適用于公司所有軟件實(shí)施人員及參與人員四、定義 四、定義軟件實(shí)施項(xiàng)目通常包括三大階段:需求分析階段、系統(tǒng)選型階和系統(tǒng)實(shí)施階段； 在系統(tǒng)實(shí)施階段又可細(xì)分為項(xiàng)目售前支持階段、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目建設(shè)階段、項(xiàng)目交付階段、項(xiàng)目持續(xù)支持階段五個(gè)主要階

3、段。而項(xiàng)目實(shí)施管理則圍繞整個(gè)軟件項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評(píng)估選擇，以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。五、角色與職責(zé) 五、角色與職責(zé)5.1 企業(yè)管理層總經(jīng)理/實(shí)施總監(jiān)的態(tài)度決定職能中心和實(shí)體應(yīng)用的效果；規(guī)劃總體信息化工作安排；調(diào)配得力人員，支持項(xiàng)目實(shí)施；保證系統(tǒng)貫徹應(yīng)用到所在職能中心或?qū)嶓w。5.2 項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目實(shí)施流程圖6.1.2 項(xiàng)目實(shí)施階段所需工作 項(xiàng)目實(shí)施階段所需工作1，項(xiàng)目售前階段：協(xié)助

4、售前人員進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)售前支持，包括軟件演示和相關(guān)問(wèn)題需求收集。2，項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：確定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接、組建雙方項(xiàng)目組、準(zhǔn)備項(xiàng)目工作環(huán)境、制定實(shí)施主計(jì)劃、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。3，項(xiàng)目建設(shè)階段：測(cè)試環(huán)境的部署與培訓(xùn)工作、深入的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、需求分析與應(yīng)用方案設(shè)計(jì)、正式環(huán)境的部署與相關(guān)測(cè)試、相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、相關(guān)客戶化操作手冊(cè)準(zhǔn)備、運(yùn)行制度建立。4，項(xiàng)目交付階段：建立客戶內(nèi)部支持體系、最終用戶培訓(xùn)、靜態(tài)數(shù)據(jù)切換、用戶權(quán)限規(guī)劃與分配、系統(tǒng)正式上線

5、、驗(yàn)收材料準(zhǔn)備。5，項(xiàng)目持續(xù)支持階段：項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目交接（人員撤離） 、系統(tǒng)上線后的持續(xù)支持。七、項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)范 七、項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)范1，仔細(xì)反復(fù)閱讀體會(huì)項(xiàng)目的合同條款，明確項(xiàng)目合同條款規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，確認(rèn)用戶的具體目標(biāo)和約束條件，以保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。2，項(xiàng)目組成員應(yīng)該和用戶一起確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先次序和關(guān)鍵性的要求，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、關(guān)鍵的制約條件。確認(rèn)用戶哪些需求是無(wú)法滿足的，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通協(xié)商，力爭(zhēng)獲得一致的意