國信證券股份有限公司營銷策略研究.pdf

1、中國證券市場的發(fā)展從20世紀90年代初上海和深圳證券交易所先后成立,至今已有近20年的歷史,從初期在不規(guī)范中整頓不斷發(fā)展到20世紀末股市的超常規(guī)發(fā)展,從2001年下半年以來單邊的下跌行情到2007年的井噴飆升,再到2008年的股指深幅下跌達65％,中國股市經(jīng)歷了過山車似的變化。隨著中國加入WTO的進程深化、QFⅡ進入國內(nèi)資本市場腳步的加快、以及國內(nèi)券商傭金的下調(diào),中國證券市場競爭日益激烈,給券商的經(jīng)營和收入帶來了徹底的改變。傳統(tǒng)證券經(jīng)紀

2、業(yè)務(wù)模式面臨嚴峻挑戰(zhàn),面對外圍市場環(huán)境的惡化,以及中國金融開放后國外券商咄咄逼人的態(tài)勢,券商如何增強自身的生存能力和發(fā)展能力,如何實施適應(yīng)市場要求的營銷策略來面對經(jīng)紀業(yè)務(wù)的經(jīng)營困境,是擺在全國券商面前亟待解決的重要課題。
　　 本文以國信證券的營銷策略的制定與實施為研究主題(主要針對券商業(yè)務(wù)最具代表性的經(jīng)紀業(yè)務(wù))。首先對相關(guān)營銷理論進行了綜述,為論文的研究奠定理論基礎(chǔ)。接著對國信證券所處的市場環(huán)境進行了分析,通過PEST和波特五

3、力模型分析,研究了企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境；通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,了解公司的資源現(xiàn)狀；通過SWOT分析,了解企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,以及面臨的機會、威脅等。然后,在分析了國信證券STP戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,說明了企業(yè)營銷戰(zhàn)略應(yīng)以市場占有率為目標,進而以7P和CRM為框架,設(shè)計國信證券公司的營銷策略。論文最后提出營銷策略的實施保障,分別從人力資源制度、內(nèi)部管理制度、營銷評價制度以及企業(yè)文化等四個方面做出了具體分析,解析了營銷策略實施的保障體系。通過