現(xiàn)代企業(yè)培訓質(zhì)量評估模式研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展，人力資源成為二十一世紀企業(yè)競爭的第一資源。培訓作為人力資源開發(fā)的重要手段，已被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所采用。然而企業(yè)對培訓投入是否收到預期的回報，培訓組織目標和效益指標是否達到等培訓效果的評估缺乏應(yīng)有的重視，對培訓評估的戰(zhàn)略意義認識不足，培訓評估成為企業(yè)培訓工作中最薄弱的一環(huán)。目前國內(nèi)企業(yè)運用得最為廣泛的培訓效果評估方法仍然是美國學者柯克帕特里克的四層次培訓評估模型，但大部分只進行“反應(yīng)層、學習層”兩階段的評估。對

2、于評估行為層次與結(jié)果層次，由于實施費時、費力、費錢，培訓的成本效益量化難度大，很少有企業(yè)開展、實施。這與企業(yè)培訓內(nèi)容的不斷拓展，培訓時效、實用及超前性需求的日益增強不相適應(yīng)。因此探索與之相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)培訓質(zhì)量評估模式已經(jīng)顯得特別突出和重要。 本文從提高培訓質(zhì)量評估效益出發(fā)，闡述了培訓評估模式的特征和作用、培訓評估模式的要素及建立企業(yè)培訓評估模式的原則、目的和意義，分析現(xiàn)代企業(yè)培訓及其評估模式現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)培訓評估的目標--主