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
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文檔簡介
1、目 錄1、 ……………………………………………能否按時交房 2、 ……………………………………………質量問題 1 N1 I' h$ w* H0 ]3、 ……………………………………………價格問題 4、 ……………………………………………客戶要求回家商量、考慮時 5、 ……………………………………………資金周轉有問題,暫不能買 1 l U3 G; m3 i( |. B* _# t6、 ……………………………………………銷售的
2、三板斧 7、 ……………………………………………按揭的好處 8、 ……………………………………………期房風險大,等建好以后再買 z2 {% d8 _: C% V9、 ……………………………………………看到現(xiàn)房再買 7 D+ X, S! F3 l! D' D% k* C10、……………………………………………買房實際上是怎樣用錢 . m' c4 U) D5 f# A9 i% z11、……………………………………………宣
3、傳單上的價格與現(xiàn)實價格有差異 12、……………………………………………如何幫客戶分析、參謀 8 c, d2 J0 t* P) L$ j2 N13、……………………………………………談客技巧 8 c( R( d' y$ v T0 z14、……………………………………………現(xiàn)在還未開工,就爭著買,為什么? $ B) G b15、……………………………………………要求退定,先摸清后再說 16、……………………………………………
4、預約見客戶的技巧 17、……………………………………………標準銷售流程 7 D# k1 g2 E“ {3 c1 q( w18、……………………………………………勸訂技巧 0 F V( I f# g2 |- n; g19、……………………………………………業(yè)務洽談注意事項 # o* w7 {0 Y# n/ k: _“ B1 l4 U20、……………………………………………銷使工作體會,應答話題 21、……………………………………
5、………如何抓好銷使 22、……………………………………………價格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 3 V8 M4 z8 P a“ e' F23、……………………………………………談判中必須講到的 y, V3 t ~+ V1 R) v+ k24、……………………………………………談話的要領 25、……………………………………………投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26、……………………………………………與當?shù)厝死P系 27、…………
6、…………………………………我買房只想居住,能否增值沒關系 28、……………………………………………有關期房銷售的要求,交鑰匙時付最后的 10%,你們要求半年內付 100%,這一條不能答應 29、……………………………………………幫客戶分析各種投資的利弊 30、……………………………………………房價不會大跌,而是穩(wěn)中有升 31、……………………………………………以提問的方式正面引導 32、……………………………………………做銷售應保持的態(tài)
7、度 % V. Z. K7 \- ^/ s' c8 C33、……………………………………………考慮什么(一般客戶的心理) 4 n2 i B2 z2 l42、……………………………………………銷使發(fā)單流程 2.質量問題.這個公司一貫視質量如生命,目前開發(fā)的是一期,是大規(guī)模推出,分塊建設,滾動發(fā)展。下面還有二期、三期,到時候一期就是二期的樣板房。一期不賺錢、質量不好,二期、三期到了賺錢的時候則賣不出去了,這種賠本生意還能做嗎?
8、 X! Y$ h; k) V: U我們分析,為什么目前國內有的開發(fā)商的房子建設質量問題相當嚴重,主要是開發(fā)機制所決定的,選擇建設單位時認交情,看關系,而不是看信譽和實力,工程項目又采用承建制,往往是層層轉包下去。而且中間還存在回扣和不正當競爭手段,這樣能保證工程質量嗎?這邊房價已定,那邊則轉包一次要賺一次錢,到最后工程隊賺的就所剩無幾了,他只好為您買水貨材料建筑了,能保證質量嗎? 0而我們則不同,所有材料采購都由我們工程部統(tǒng)一進行,只要
9、工地有人,就有我們的技術專家現(xiàn)場監(jiān)督施工,質量是絕對確保的。再說我們簽訂的合同,處處保護消費者的利益,工程完成后,要由呼市質檢部門驗收合格才能交付,如果是因質量問題而不能交付,或者返工,公司將蒙受巨大的損失,我們能不顧建設質量嗎? 8 D3 s5 {/ |4 O# d×先生,請您放心,質量是絕對沒有問題的,那么我們現(xiàn)在就把它訂下來,現(xiàn)在驗收房子比以前要復雜得多。3、 價格問題成本分析法:×先生,一分價錢一分貨,這您肯
10、定是相信的,我們這個價格已經(jīng)是沒有什么利潤了,我們是剪力墻結構,成本比高層貴 20%,這個地帶又是不久的鬧市區(qū),環(huán)境好,交通方便,地價成本又比其他地點要貴。我們房子的地段,質量、房型、環(huán)境都是一流的,好的東西一向是不二價的,您去商店買東西,名牌一般都不二價,買房子呢,應該首選信用好,品質好,服務好的,買得放心,住得也安心,×先生,一分錢一分貨,只有錯買,沒有錯賣,您說對吧? 4另外,物業(yè)得價值必須物有所值,物超所值,在價格的背
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