高校行政績效管理創(chuàng)新對策研究——以大學為例.pdf

1、作為提升高校教育質(zhì)量和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,高校“去行政化”在近幾年呼聲越來越高。構(gòu)建具備高效戰(zhàn)略執(zhí)行力、服務于高?？沙掷m(xù)發(fā)展的高績效行政管理系統(tǒng),是解決這一問題的科學途徑之一。
　　基于此認識,本文通過對績效和績效管理的文獻綜述,切入與戰(zhàn)略和工作質(zhì)量相關的主題,根據(jù)對平衡計分卡理論和卓越績效評價準則的分析,提出整合平衡計分卡理論和卓越績效評價準則的思路,嘗試為高校以戰(zhàn)略和服務導向的可持續(xù)績效管理體系提供科學創(chuàng)新思路。

2、　　本文以卓越績效評價準則關鍵領域的系統(tǒng)視野,對汕頭大學行政管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和改進機會進行定性分析;圍繞探索如何在高校行政管理系統(tǒng)中引入平衡計分卡體系,通過衡計分卡指標體系對行政滿意度問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行定量分析,驗證了整合平衡計分卡理論和卓越績效評價準則并在高校行政系統(tǒng)實施,不僅是切實可行的創(chuàng)新思路,而且是必要的科學途徑。
　　針對行政管理系統(tǒng)存在的改進機會,本文以平衡計分卡理論為基礎,以戰(zhàn)略地圖為核心,構(gòu)建高效、高質(zhì)的戰(zhàn)略執(zhí)行和學術