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文檔簡介
1、情緒工作概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)社會的興起有關(guān),它是在人際情境中,工作者為完成組織交給的工作任務(wù),對自己的情緒進(jìn)行必要的心理調(diào)節(jié)加工,以表達(dá)出組織需要的特定情緒的過程。學(xué)校心理咨詢師也是大量情緒工作者,在咨詢情境中,他們?yōu)橥瓿勺稍內(nèi)蝿?wù),需要對自己的情緒進(jìn)行必要的心理調(diào)節(jié)加工,以表達(dá)出適合咨詢要求的情緒。情緒勞動會帶給勞動者正反兩方面的結(jié)果,正面結(jié)果有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn),有助于改善工作中的人際關(guān)系;若長期不能有效的管理自己的情緒,這時情緒工
2、作就會影響個體的身心健康。在工作中,應(yīng)盡量避免影響情緒工作的不利因素,發(fā)揮其積極影響。
本研究以學(xué)校心理咨詢師為被試,運用問卷調(diào)查法,采用學(xué)校心理咨詢師情緒工作問卷、歸因風(fēng)格問卷和職業(yè)枯竭量表等研究工具,初步探討了學(xué)校心理咨詢師情緒工作的特點、影響因素及其與學(xué)校心理咨詢師中普遍出現(xiàn)的工作倦怠間的關(guān)系。結(jié)論如下:⑴男咨詢師比女咨詢師更多的采用表面行為。不同性別的咨詢師在表面行為上存在年齡的顯著性差異;在主動深度行為和被動深度
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