高校圖書(shū)館館員周邊績(jī)效考核體系的構(gòu)建.pdf

1、21世紀(jì)什么最重要?21世紀(jì)什么最不可或缺?人才。為了滿足我國(guó)日益增長(zhǎng)的人才需求,我國(guó)自1999年擴(kuò)大招生規(guī)模,目前已進(jìn)入高等教育大眾化階段。高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、成才和科研起到了重要作用,在學(xué)生的心目中有著很高的威信和地位,是學(xué)生借書(shū)的首要選擇?！白x者第一,服務(wù)至上”、“為讀者找好書(shū),為好書(shū)找讀者”以成為各高校圖書(shū)館的服務(wù)宗旨,而館員作為面向讀者服務(wù)的一線人員,其服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,僅靠館員的職務(wù)內(nèi)行為限制了圖書(shū)館的

2、長(zhǎng)期發(fā)展,通過(guò)對(duì)“業(yè)績(jī)是行為”進(jìn)行研究,產(chǎn)生了“周邊績(jī)效”。
　　 本文通過(guò)回顧、總結(jié)周邊績(jī)效研究理論,綜合運(yùn)用管理學(xué)、組織行為學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等成熟的績(jī)效管理理論,對(duì)目前高校圖書(shū)館績(jī)效管理的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、高校館員周邊績(jī)效行為動(dòng)機(jī)及影響因素以及實(shí)行周邊績(jī)效的必要性進(jìn)行系統(tǒng)分析。利用德?tīng)柗品?、層次分析法等科學(xué)合理的方法構(gòu)建了高校館員的周邊績(jī)效考核體系,并建立了高校館員周邊績(jī)效管理評(píng)價(jià)模型,著重從周邊績(jī)效管理中的溝通、周邊績(jī)效的診斷與