學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建模式的評估研究.pdf

1、1997年世界管理大會認(rèn)為，“學(xué)習(xí)型組織”將是未來最成功的組織管理模式。學(xué)習(xí)型組織評估是推動學(xué)習(xí)型組織理論研究，保障學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建持續(xù)推進(jìn)、有效開展的重要手段。學(xué)習(xí)型組織評估的研究國內(nèi)目前處于探索階段。本文由點(diǎn)到面，由特殊到一般，對學(xué)習(xí)型組織的臺階遞進(jìn)模式、學(xué)習(xí)型組織的流程再造管理模式及五項(xiàng)修煉模式進(jìn)行了評估探討。 首先，論文改進(jìn)了導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)提出的“基于過程的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建評價模式”，完善了學(xué)習(xí)型組織臺階式評估模型，改進(jìn)后的模型包

2、括：組織氛圍評估、組織績效評估、知識管理評估和組織決策評估四個連續(xù)部分。本文依次將四個臺階的評估內(nèi)容和方法具體化，并嘗試把創(chuàng)造力、持續(xù)力評估指標(biāo)細(xì)化，使其具有可操作性。 其次，借鑒平衡計(jì)分卡的基本原理，論文從顧客維度、內(nèi)部流程維度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)維度和效益維度，對導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)兩年前提出的學(xué)習(xí)型組織的流程再造(LO-BPR)管理模式進(jìn)行評估，構(gòu)建了基于平衡計(jì)分卡(BSC)的LO-BPR核心內(nèi)容評估模型，并運(yùn)用層次分析法，構(gòu)造了與LO-BPR