學(xué)校危機(jī)管理的研究.pdf

1、學(xué)校危機(jī)必須發(fā)生在校內(nèi)或與學(xué)校的成員有關(guān)，是已經(jīng)爆發(fā)的或潛伏尚未發(fā)作，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)、運(yùn)作或部分學(xué)校成員造成嚴(yán)重影響的情景。學(xué)校危機(jī)管理是指學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)(通常是校長)組織相關(guān)人員組建危機(jī)管理小組、制定危機(jī)管理計(jì)劃、培養(yǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，對(duì)學(xué)?？赡艿暮同F(xiàn)實(shí)的危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、處理、恢復(fù)和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)化的策略應(yīng)對(duì)過程。學(xué)校危機(jī)管理的目的就是盡量避免和降低危機(jī)對(duì)學(xué)校和成員的危害和損害。學(xué)校危機(jī)管理分為三個(gè)階段：第一階段：學(xué)校危機(jī)的預(yù)防和準(zhǔn)各階段。包括組建

2、危機(jī)管理小組、學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、學(xué)校預(yù)防管理、學(xué)校預(yù)警管理、危機(jī)能力培養(yǎng)等。危機(jī)管理的目的就是“使用少量的錢預(yù)防，而不是化大量的錢治療”。 第二階段：學(xué)校危機(jī)的反應(yīng)階段。指學(xué)校危機(jī)決策、咨詢、運(yùn)作、信息四系統(tǒng)在有效溝通的基礎(chǔ)上分工協(xié)調(diào)，通過調(diào)查情況收集信息，制定危機(jī)處理計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃，隔離危機(jī)，分散和化解危機(jī)，消除危機(jī)后果。學(xué)校危機(jī)反應(yīng)階段是學(xué)校危機(jī)管理的核心。 第三階段：學(xué)校危機(jī)后恢復(fù)和評(píng)價(jià)階段。指在危機(jī)化解后學(xué)校制定危機(jī)

3、恢復(fù)計(jì)劃，恢復(fù)危機(jī)對(duì)人的心理影響，評(píng)價(jià)危機(jī)管理的效果，將危機(jī)管理評(píng)價(jià)結(jié)果用于管理實(shí)踐。 學(xué)校危機(jī)管理作為管理學(xué)科的一部分，與其他管理學(xué)科一樣，要理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)校危機(jī)管理的要點(diǎn)很多都在案例中體現(xiàn)，學(xué)校危機(jī)案例的分析和積累有利于推動(dòng)學(xué)校危機(jī)管理的發(fā)展。 要加強(qiáng)學(xué)校危機(jī)管理，解決危機(jī)管理個(gè)性化和共性化是首要問題；訓(xùn)練學(xué)校成員危機(jī)反應(yīng)能力是根本保障，提高校長或危機(jī)管理負(fù)責(zé)人危機(jī)決策能力是關(guān)鍵，設(shè)計(jì)符合學(xué)生年齡特征的危機(jī)教育課程