簡(jiǎn)介：供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理途徑供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理途徑［摘要］電力事業(yè)改革持續(xù)深化下，為了可以滿足社會(huì)急劇增長(zhǎng)的用電需求同時(shí)，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理是必然選擇。面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同樣受到了不同程度上的影響，為了推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，建立完善的銷售體系，應(yīng)該整合教育資源，提升企業(yè)營(yíng)銷管理成效。但是，部分供電企業(yè)受到傳統(tǒng)思想束縛和限制，思維模式逐漸僵硬，極大的制約了供電企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文就供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理展開分析，尋求合理的改進(jìn)途徑，以求推動(dòng)供電企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。電力營(yíng)銷管理直接關(guān)乎到供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效，是提升供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的有效措施。電力營(yíng)銷有助于提升電力商品價(jià)值和使用價(jià)值，其中包括營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)和電能計(jì)量管理等。由于傳統(tǒng)用電營(yíng)銷管理模式陳舊、單一，迫切的需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善?；诖?，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理創(chuàng)新，針對(duì)其中的問題進(jìn)一步創(chuàng)新，有助于為后續(xù)相關(guān)工作提供支持。1供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理必要性電力市場(chǎng)快速發(fā)展，大量先進(jìn)技術(shù)、工藝和設(shè)備應(yīng)急劇增長(zhǎng)，供電企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)損失大大增加。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中，季節(jié)性的農(nóng)業(yè)排灌用電經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用戶拖欠電費(fèi)問題，影響到電費(fèi)管理成效。部分小企業(yè)經(jīng)常由于調(diào)控原因或是其他原因，導(dǎo)致拖欠電費(fèi)無法收繳，嚴(yán)重影響到供電企業(yè)的電費(fèi)收繳成效2。23供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大電力營(yíng)銷管理作為供電企業(yè)管理工作中的重要組成部分，由于傳統(tǒng)理念束縛，用電營(yíng)銷管理系統(tǒng)中存在一系列風(fēng)險(xiǎn)隱患，其中包括誤操作風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，未能結(jié)合國(guó)際按政策和制度及時(shí)調(diào)整，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常需要修改，出現(xiàn)誤操作問題，影響都供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。但是，由于電力營(yíng)銷管理人員自身理念陳舊，經(jīng)常利用職務(wù)之便修改數(shù)據(jù)，致使系統(tǒng)誤操作，影響到電力營(yíng)銷管理成效。3供電企業(yè)用電營(yíng)銷管理的有效途徑31以市場(chǎng)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變用電營(yíng)銷管理理念面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)帶來的挑戰(zhàn)，人均物質(zhì)生活水平顯著提升，對(duì)于用電需求急劇增長(zhǎng)，需要供電企業(yè)結(jié)合用戶個(gè)性化需求選擇個(gè)性化電力產(chǎn)品，以求盡可能的留住顧客，不斷開拓電力市場(chǎng)3。面對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向，應(yīng)該進(jìn)一步推動(dòng)用電營(yíng)銷管理理念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)制度和政策，運(yùn)用新現(xiàn)代化管理模式輔助各項(xiàng)

簡(jiǎn)介：“企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)研修班”報(bào)名回執(zhí)表注注（1）本報(bào)名回執(zhí)表可復(fù)制；（2）參會(huì)人員用餐如有特殊要求，請(qǐng)加注。單位名稱單位性質(zhì)單位地址郵編聯(lián)系人電話傳真姓名性別職務(wù)手機(jī)參加人員參會(huì)單位蓋章住宿要求單間□，標(biāo)間□，不住□發(fā)票內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)□會(huì)議費(fèi)□期望解答的問題請(qǐng)將培將培訓(xùn)費(fèi)匯訓(xùn)費(fèi)匯至以下至以下單位賬戶賬戶戶名名北京嘉羽博雄文化傳媒有限公司賬號(hào)號(hào)0200049119200083815開戶行行中國(guó)工商銀行股份有限公司北京陶然亭支行“企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)研修班”報(bào)名回執(zhí)表注注（1）本報(bào)名回執(zhí)表可復(fù)制；（2）參會(huì)人員用餐如有特殊要求，請(qǐng)加注。單位名稱單位性質(zhì)單位地址郵編聯(lián)系人電話傳真姓名性別職務(wù)手機(jī)參加人員參會(huì)單位蓋章住宿要求單間□，標(biāo)間□，不住□發(fā)票內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)□會(huì)議費(fèi)□期望解答的問題請(qǐng)將培將培訓(xùn)費(fèi)匯訓(xùn)費(fèi)匯至以下至以下單位賬戶賬戶戶名名北京嘉羽博雄文化傳媒有限公司賬號(hào)號(hào)0200049119200083815開戶行行中國(guó)工商銀行股份有限公司北京陶然亭支行

簡(jiǎn)介：房地房地產(chǎn)企業(yè)所得稅政策及管理所得稅政策及管理練習(xí)題練習(xí)題一、一、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1某房地某房地產(chǎn)企業(yè)委托一境外公司在境外委托一境外公司在境外銷售其位于我國(guó)境內(nèi)商品房售其位于我國(guó)境內(nèi)商品房一棟，成本，成本費(fèi)用為150萬元（不含傭金），代萬元（不含傭金），代銷合同合同規(guī)定銷售價(jià)售價(jià)為200萬元，境外公司萬元，境外公司實(shí)際實(shí)際以240萬元售出。房地萬元售出。房地產(chǎn)企業(yè)向境外公司支付向境外公司支付的傭金、手的傭金、手續(xù)費(fèi)續(xù)費(fèi)等為40萬元（能提供有效憑萬元（能提供有效憑證）。）。該房地房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)納稅所得稅所得額為額為（D）。）。A10萬元萬元B30萬元萬元C50萬元萬元D66萬元萬元『正確答案』『正確答案』D『答案解析』『答案解析』應(yīng)納應(yīng)納稅所得稅所得額＝240－150－24010＝66（萬元）。（萬元）。2關(guān)于房地關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅所得稅處理的理的說法，正確的是（法，正確的是（）。）。A已銷開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的品的計(jì)稅成本，按當(dāng)期以稅成本，按當(dāng)期以實(shí)現(xiàn)銷實(shí)現(xiàn)銷售的可售面售的可售面積和可售和可售面積單積單位工程成本確位工程成本確認(rèn)B采取分期收款方式采取分期收款方式銷售開售開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的，付款方提前付款的，按合同品的，付款方提前付款的，按合同約定付款日期確定付款日期確認(rèn)收入收入實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)C企業(yè)委托境外機(jī)構(gòu)委托境外機(jī)構(gòu)銷售開售開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的，其支付境外機(jī)構(gòu)的品的，其支付境外機(jī)構(gòu)的銷售費(fèi)用不超不超過委托委托銷售收入售收入15的部分，準(zhǔn)予據(jù)的部分，準(zhǔn)予據(jù)實(shí)扣除扣除D企業(yè)開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為自用的，其自用的，其實(shí)際實(shí)際使用使用時(shí)間時(shí)間累計(jì)未超未超過12個(gè)月又個(gè)月又銷售的，可以在稅前扣除合理售的，可以在稅前扣除合理費(fèi)用『正確答案』『正確答案』A『答案解析』『答案解析』選項(xiàng)選項(xiàng)B不正確，采取分期收款方式不正確，采取分期收款方式銷售開售開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的，品的，應(yīng)按銷售合同或售合同或協(xié)議約協(xié)議約定的價(jià)款和付款日確定的價(jià)款和付款日確認(rèn)收入的收入的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)。付款方提。付款方提前付款的，在前付款的，在實(shí)際實(shí)際付款日確付款日確認(rèn)收入的收入的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)；選項(xiàng)選項(xiàng)C不正確，企不正確，企業(yè)委托委托境外機(jī)構(gòu)境外機(jī)構(gòu)銷售開售開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的，其支付境外機(jī)構(gòu)的品的，其支付境外機(jī)構(gòu)的銷售費(fèi)用不超用不超過委托委托銷售收入售收入10的部分，準(zhǔn)予據(jù)的部分，準(zhǔn)予據(jù)實(shí)扣除；扣除；選項(xiàng)選項(xiàng)D不正確，企不正確，企業(yè)開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為自用的，其自用的，其實(shí)際實(shí)際使用使用時(shí)間時(shí)間累計(jì)未超未超過12個(gè)月又個(gè)月又銷售的，不得在售的，不得在稅前扣除折舊稅前扣除折舊費(fèi)用。用。3房地房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取采取視同買斷方式委托斷方式委托銷售開售開發(fā)產(chǎn)發(fā)產(chǎn)品的，如企品的，如企業(yè)與購買購買方簽訂銷簽訂銷售合同或售合同或協(xié)議協(xié)議，且，且銷售合同或售合同或協(xié)議協(xié)議中約定的價(jià)格高定的價(jià)格高施等開發(fā)產(chǎn)品，在未完工前采取預(yù)售方式銷售取得的預(yù)售收入，（A）。A按照規(guī)定的預(yù)計(jì)計(jì)稅毛利率分季（或月）計(jì)算出預(yù)計(jì)毛利額，計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額B按照企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)率分季（或月）計(jì)算出預(yù)計(jì)利潤(rùn)額，計(jì)入利潤(rùn)總額預(yù)繳C按照企業(yè)的實(shí)際利潤(rùn)計(jì)入利潤(rùn)總額預(yù)繳D按照規(guī)定的預(yù)計(jì)利潤(rùn)率分季（或月）計(jì)算出預(yù)計(jì)利潤(rùn)額，計(jì)入利潤(rùn)總額預(yù)繳C11以下關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)成本和費(fèi)用扣除的規(guī)定中錯(cuò)誤的有（C）。2A因超因超過出讓合同合同約定的定的動(dòng)工開工開發(fā)日期而日期而繳納繳納的土地的土地閑置費(fèi)，計(jì)入成本入成本對(duì)象的施工成本象的施工成本B因國(guó)家無因國(guó)家無償收回土地使用收回土地使用權(quán)而形成的而形成的損失，可作失，可作為財(cái)產(chǎn)損為財(cái)產(chǎn)損失按失按規(guī)定進(jìn)行扣除行扣除C提取的提取的維修基金可以扣除修基金可以扣除物業(yè)完善完善費(fèi)用是指按用是指按規(guī)定應(yīng)由企由企業(yè)承擔(dān)的物承擔(dān)的物業(yè)管理基金、公建管理基金、公建維修基金或其他基金或其他專項(xiàng)專項(xiàng)基金?；稹成本成本對(duì)象整體象整體報(bào)廢報(bào)廢或毀損毀損，其，其凈損凈損失可作失可作為財(cái)產(chǎn)損為財(cái)產(chǎn)損失按失按規(guī)定直定直接在當(dāng)期扣除接在當(dāng)期扣除12關(guān)于房地關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)按當(dāng)年按當(dāng)年實(shí)際實(shí)際利潤(rùn)據(jù)實(shí)分季（或月）分季（或月）預(yù)繳預(yù)繳企業(yè)所得所得稅的通知適用于從事房地稅的通知適用于從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的（的（A）。）。A居民居民納稅人稅人B非居民非居民納稅人稅人C居民居民納稅人和非居民稅人和非居民納稅人稅人D非居民非居民納稅人和小型微利企稅人和小型微利企業(yè)二、多二、多項(xiàng)選擇題項(xiàng)選擇題1房地房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在開在開發(fā)區(qū)內(nèi)建造的會(huì)所、物區(qū)內(nèi)建造的會(huì)所、物業(yè)管理管理場(chǎng)所等配套所等配套設(shè)施，下列情形中可以作施，下列情形中可以作為公共配套公共配套設(shè)施處理的有（理的有（ABC）。）。A無無償贈(zèng)償贈(zèng)與地方政府與地方政府B無無償贈(zèng)償贈(zèng)與公用事與公用事業(yè)單業(yè)單位

簡(jiǎn)介：第1–頁工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)一、簡(jiǎn)答題一、簡(jiǎn)答題1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基本內(nèi)容有哪些、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基本內(nèi)容有哪些企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制是一種能規(guī)范和推動(dòng)企業(yè)行為，使其趨向企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)理。包括三大部分（1）運(yùn)行機(jī)制。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的主體部分，是企業(yè)系統(tǒng)在輸入一轉(zhuǎn)換一輸出過程中，各生產(chǎn)要素之間直接的組合聯(lián)系方式。（2）動(dòng)力機(jī)制。它是為企業(yè)系統(tǒng)正常運(yùn)行提供能量的機(jī)制，是經(jīng)營(yíng)機(jī)制中最復(fù)雜、最關(guān)鍵的部分。（3）調(diào)控機(jī)制。它是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)滿足環(huán)境發(fā)展要求的自我約束機(jī)制。完善的調(diào)控機(jī)制來自于明確的財(cái)產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格的管理責(zé)任和健全的財(cái)務(wù)責(zé)任。2、經(jīng)營(yíng)管理的職能包含哪些方面、經(jīng)營(yíng)管理的職能包含哪些方面企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職能包括五個(gè)方面的內(nèi)容1戰(zhàn)略職能它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要職能。2決策職能企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣與成敗完全取決于決策職能。3開發(fā)職能人才或能力的開發(fā)，技術(shù)開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)開發(fā)，四位一體的開發(fā)，構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)管理開發(fā)職能的主體。4財(cái)務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能，資金運(yùn)用職能，增殖價(jià)值分配職能，以及經(jīng)營(yíng)分析職能。5公共關(guān)系職能是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。3、如何從機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)四分圖來研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、如何從機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)四分圖來研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)按經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的大小可把企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境劃分為四種類型，即理想環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境、老化環(huán)境、惡化環(huán)境。理想的環(huán)境，機(jī)會(huì)大而風(fēng)險(xiǎn)小，環(huán)境的變化具有確定性。捷足先登者往往掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)對(duì)策是積極投資，不失時(shí)機(jī)做好戰(zhàn)略選擇。風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境，機(jī)會(huì)大而風(fēng)險(xiǎn)大。環(huán)境變化具不確定性。企業(yè)對(duì)策是要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，慎重戰(zhàn)略決策，避免決策失誤。老化的環(huán)境，機(jī)會(huì)小而風(fēng)險(xiǎn)小。環(huán)境變化具有確定性，但投資效益低。企業(yè)對(duì)策，維持盈利產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，謀求集中優(yōu)勢(shì)。惡化的環(huán)境，機(jī)會(huì)小而風(fēng)險(xiǎn)大。環(huán)境形成有特定的原因。企業(yè)對(duì)策認(rèn)清環(huán)境形勢(shì)變化根源，及早提出戰(zhàn)略對(duì)策，實(shí)施戰(zhàn)略更新或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。4、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的成因有哪些、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的成因有哪些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的成因主要來自三個(gè)方面1、客觀條件變化的不確定性。主要是（1）可能發(fā)生影響決策結(jié)果的自然狀態(tài)不確定性，（2）決策的未來結(jié)果不確定性，（3）決策的預(yù)期結(jié)果變化方向不確定性。2、預(yù)見的局限性。3、控制能力的有限性。第3–頁（1）價(jià)格、促銷方式要服從產(chǎn)品和分銷渠道。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的各要素策略，必須在綜合分析的基礎(chǔ)上同時(shí)制定。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略界限是銷售額或利潤(rùn)額是否還會(huì)增加。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定要有針對(duì)性，避免盲目競(jìng)爭(zhēng)；①要盡量避免同聲譽(yù)較高的名牌產(chǎn)品展開正面競(jìng)爭(zhēng)，②要盡量采用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，③對(duì)策要有利于加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位。11、影響價(jià)格有哪些因素、影響價(jià)格有哪些因素（1）產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本是定價(jià)的基點(diǎn)。（2）市場(chǎng)價(jià)格水平。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的直接依據(jù)是市場(chǎng)價(jià)格水平。（3）產(chǎn)品的供需狀況。供需狀況確定定價(jià)的上限，并調(diào)節(jié)價(jià)格升降。（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。企業(yè)定價(jià)的高低是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)格綜合比較的結(jié)果。（5）國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。企業(yè)定價(jià)要執(zhí)行價(jià)格法及國(guó)家有關(guān)政策。12、多角化策略的優(yōu)點(diǎn)。、多角化策略的優(yōu)點(diǎn)。（1）能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)面銳減不致影響整個(gè)企業(yè)。（2）能增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力，易進(jìn)行資源優(yōu)化配置。（3）有利于提高盈利水平，綜合利用技術(shù)和資源。（4）有利于提高企業(yè)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。13、企業(yè)文化在、企業(yè)文化在CIS策略中的地位和作用策略中的地位和作用（1）企業(yè)文化能培育出獨(dú)具特色的“企業(yè)人”。（2）企業(yè)文化建設(shè)能形成巨大的精神動(dòng)力。（3）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)造出良好的內(nèi)部文化氛圍。（4）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境。14、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能1、了解用戶需求。2、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)。3、開拓銷售市場(chǎng)。4、滿足用戶需要。15、股份有限公司的特點(diǎn)及優(yōu)越性、股份有限公司的特點(diǎn)及優(yōu)越性（見學(xué)習(xí)指導(dǎo)書P6頁）股份有限公司是指全部注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本的企業(yè)法人?；咎攸c(diǎn)包括等額股份、有限責(zé)任、股票發(fā)行或股票交易，股東法定最低人數(shù)，股東表決權(quán)，公開會(huì)計(jì)報(bào)告。股份有限公司的優(yōu)越性（1）現(xiàn)代資本有效組織形式，（2）科學(xué)的管理制度，（3）有效的社會(huì)監(jiān)督。16、工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想（見導(dǎo)學(xué)綱要13章）經(jīng)營(yíng)思想是貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程的指導(dǎo)思想。企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)思想，就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會(huì)需要，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。具體表現(xiàn)為六個(gè)觀念1市場(chǎng)觀念，2用戶觀念，3競(jìng)爭(zhēng)觀念，4創(chuàng)新觀念，5開發(fā)觀念，6效益觀念。17、簡(jiǎn)述波特的競(jìng)爭(zhēng)者模型。、簡(jiǎn)述波特的競(jìng)爭(zhēng)者模型。（P8485）美國(guó)學(xué)者邁克爾波特將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因素概括為五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量。他認(rèn)為，這五種競(jìng)爭(zhēng)力量在不同行業(yè)的強(qiáng)弱變化，決定著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不同特點(diǎn)和激烈程度，而決定著行業(yè)的平均利潤(rùn)率。這五種力量為1新的競(jìng)爭(zhēng)者的入侵威脅。2現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。3替

簡(jiǎn)介：1成人專科“現(xiàn)代企業(yè)管理方法”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)成人?？啤艾F(xiàn)代企業(yè)管理方法”期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)適用教材現(xiàn)代企業(yè)管理方法，劉文綱主編，北京中軟電子出版社2003年3月第一版。第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論重點(diǎn)掌握1、管理的概念和特征。2、管理的基本職能。3、泰羅科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)和四項(xiàng)原則。4、法約爾提出的管理的十四項(xiàng)原則。第二章第二章預(yù)測(cè)與決策預(yù)測(cè)與決策重點(diǎn)掌握1、決策的含義、類型及程序。2、定量決策方法中的盈虧平衡點(diǎn)法、決策樹法。3、定性決策方法中的是德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法。掌握1、現(xiàn)代企業(yè)決策的新特點(diǎn)。2、定性預(yù)測(cè)方法、預(yù)測(cè)的四要素。第三章第三章戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理重點(diǎn)掌握1、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素的含義。2、企業(yè)戰(zhàn)略體系三個(gè)層次。3、價(jià)值鏈的概念。4、核心能力的概念、構(gòu)成及特征。掌握1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征。2、SWOT分析矩陣；產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型。32、ABC分類管理法。第七章第七章市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理重點(diǎn)掌握1、市場(chǎng)細(xì)分的含義、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方法。2、市場(chǎng)定位的方法。掌握1、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義。2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。3、市場(chǎng)調(diào)查的方法。4、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略。5、產(chǎn)品組合策略。6、價(jià)格策略。7、分銷渠道策略。8、營(yíng)業(yè)推廣。9、品牌策略。第八章第八章財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)掌握價(jià)值工程的含義、原理及實(shí)施步驟。掌握1、資金籌集的原則及方法。2、無形資產(chǎn)的特點(diǎn)及管理。3、財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容。

簡(jiǎn)介：第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一節(jié)國(guó)際企業(yè)的內(nèi)涵與特征一、國(guó)一、國(guó)際企業(yè)的內(nèi)涵的內(nèi)涵國(guó)際企業(yè)是指從事涉及國(guó)是指從事涉及國(guó)際范圍內(nèi)的內(nèi)的產(chǎn)品、技品、技術(shù)、勞務(wù)勞務(wù)、信息、、信息、資金等金等經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企的企業(yè)。（一）國(guó)（一）國(guó)際商務(wù)的內(nèi)涵的內(nèi)涵是指兩國(guó)或多國(guó)卷入的全部商是指兩國(guó)或多國(guó)卷入的全部商業(yè)交易活交易活動(dòng)的總稱。稱。（二）跨國(guó)公司的內(nèi)涵（二）跨國(guó)公司的內(nèi)涵1廣義的跨國(guó)公司的定的跨國(guó)公司的定義廣義定義適用于普遍意適用于普遍意義上的跨國(guó)公司至少要在一個(gè)或一個(gè)以上的國(guó)家上的跨國(guó)公司至少要在一個(gè)或一個(gè)以上的國(guó)家設(shè)定生定生產(chǎn)點(diǎn)或爭(zhēng)取其他新蓋的直接投點(diǎn)或爭(zhēng)取其他新蓋的直接投資，能做出使用與世界各國(guó)的多種多能做出使用與世界各國(guó)的多種多樣的基本決策；的基本決策；2狹義的跨國(guó)公司的定的跨國(guó)公司的定義狹義定義著重突出在跨國(guó)公司的著重突出在跨國(guó)公司的規(guī)模巨大上是一個(gè)控制著一大群在不同國(guó)家模巨大上是一個(gè)控制著一大群在不同國(guó)家設(shè)立公司的母公司，不同國(guó)家的各個(gè)立公司的母公司，不同國(guó)家的各個(gè)公司之公司之間人力和人力和財(cái)力實(shí)行統(tǒng)籌使用，并且有共同的籌使用，并且有共同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，共同特點(diǎn)就算是略，共同特點(diǎn)就算是規(guī)模巨大；模巨大；3聯(lián)合國(guó)合國(guó)對(duì)跨國(guó)公司的定跨國(guó)公司的定義聯(lián)合國(guó)定合國(guó)定義由在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的由在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的實(shí)體所體所組成的公成的公營(yíng)、私、私營(yíng)或混合所有制企或混合所有制企業(yè)。（1）跨國(guó)公司形成的基本條件）跨國(guó)公司形成的基本條件由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體所體所組成在一個(gè)在一個(gè)統(tǒng)一的決策體系下，一的決策體系下，擁有共同的有共同的戰(zhàn)略和配套政策略和配套政策各個(gè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體通體通過股權(quán)或其他方式相互或其他方式相互聯(lián)系，且其一個(gè)或多個(gè)系，且其一個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體能體能夠?qū)驅(qū)ζ渌渌麑?shí)體施加有效的體施加有效的影響影響各個(gè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之體之間能夠共享知共享知識(shí)、資源、信息，并且需要共同承擔(dān)源、信息，并且需要共同承擔(dān)責(zé)任和任和風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)（2）跨國(guó)公司的多種稱）跨國(guó)公司的多種稱謂多國(guó)企多國(guó)企業(yè)（MULTINATIONALENTERPRISEMNE）多國(guó)公司（多國(guó)公司（MULTINATIONALCPATIONMNC）全球公司（全球公司（GLOBALCPATION）宇宙公司（宇宙公司（COSMOCP）不同的定不同的定義和稱和稱謂反映了跨國(guó)公司的復(fù)反映了跨國(guó)公司的復(fù)雜形態(tài)。實(shí)際實(shí)際上，跨國(guó)公司就是跨越國(guó)界上，跨國(guó)公司就是跨越國(guó)界進(jìn)行商行商務(wù)活動(dòng)的企的企業(yè)。由于從。由于從事國(guó)事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的企的企業(yè)不一定都是跨國(guó)公司，用跨國(guó)公司不一定都是跨國(guó)公司，用跨國(guó)公司難以概括所有從事國(guó)以概括所有從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的企的企業(yè)，因此，本，因此，本書用國(guó)用國(guó)際企業(yè)來進(jìn)行概括。行概括。二、國(guó)二、國(guó)際企業(yè)的類型（一）從分工和（一）從分工和組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)看構(gòu)看水平型即指母公司和子公司之水平型即指母公司和子公司之間沒有沒有嚴(yán)格的格的專業(yè)專業(yè)分工，基本上生分工，基本上生產(chǎn)同種同種產(chǎn)品、品、經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)類業(yè)務(wù)垂直型即指母公司與子公司之垂直型即指母公司與子公司之間實(shí)間實(shí)行專業(yè)專業(yè)分工，制造不同的分工，制造不同的產(chǎn)品、品、經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)不同的不同的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，但其生，但其生產(chǎn)過產(chǎn)過程是相互是相互聯(lián)系和系和銜接的接的混合型即指母公司與子公司生混合型即指母公司與子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不品不僅跨行跨行業(yè)，而且相互，而且相互間毫不相關(guān)，范毫不相關(guān)，范圍很廣很廣（二）從（二）從經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容看的內(nèi)容看資源型即直接投源型即直接投資于資源所在國(guó)以源所在國(guó)以獲取本國(guó)所短缺的各種取本國(guó)所短缺的各種資源和原材料源和原材料制造型即主要從事加工制造制造型即主要從事加工制造業(yè)，開始是以加工裝配，開始是以加工裝配為主，隨著當(dāng)?shù)毓ぶ?，隨著當(dāng)?shù)毓I(yè)化程度的提高，投化程度的提高，投資轉(zhuǎn)資轉(zhuǎn)向資本貨物部物部門和中和中間產(chǎn)間產(chǎn)品部品部門服務(wù)型即提供技型即提供技術(shù)、管理、金融、保、管理、金融、保險(xiǎn)、咨、咨詢等服等服務(wù)的國(guó)的國(guó)際企業(yè)（三）從（三）從經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的價(jià)的價(jià)值取向看取向看母國(guó)取向型（母國(guó)取向型（ETHNOCENTRIC，直，直譯為譯為“民族中心民族中心”）以母國(guó)）以母國(guó)為中心中心進(jìn)行決策，行決策，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)中也中也優(yōu)先考先考慮母國(guó)企母國(guó)企業(yè)的利益，在的利益，在東道國(guó)直接套用母國(guó)的道國(guó)直接套用母國(guó)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)方式。方式。東道國(guó)取向型（道國(guó)取向型（POLYCENTRIC，直，直譯為譯為“多元中心多元中心”）決策）決策權(quán)逐步分散和下放逐步分散和下放給東給東道國(guó)的子公司，不在集道國(guó)的子公司，不在集中在母國(guó)中在母國(guó)總部，部，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)中既考中既考慮母國(guó)的利益，也兼母國(guó)的利益，也兼顧國(guó)外當(dāng)?shù)仄髧?guó)外當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的要求，考核國(guó)外企的要求，考核國(guó)外企業(yè)得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)，已，已轉(zhuǎn)向以當(dāng)?shù)氐南蛞援?dāng)?shù)氐沫h(huán)境和條件境和條件為依據(jù)。依據(jù)。世界取向型（世界取向型（GEOENTRIC，直，直譯為譯為“全球中心全球中心”）從全球）從全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出境出發(fā)進(jìn)發(fā)進(jìn)行決策。在行決策。在經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)中母國(guó)與國(guó)外企中母國(guó)與國(guó)外企第一次世界大第一次世界大戰(zhàn)前的前的資本主本主義自由自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，是國(guó)期，是國(guó)際企業(yè)的產(chǎn)生和形成生和形成時(shí)期此后，跨國(guó)公司迅速此后，跨國(guó)公司迅速發(fā)展，展，規(guī)模不斷模不斷擴(kuò)大，并因兼并其他公司而使得自身的大，并因兼并其他公司而使得自身的資本越來越雄厚，開始大本越來越雄厚，開始大規(guī)模國(guó)模國(guó)際投資二、國(guó)二、國(guó)際企業(yè)的發(fā)展國(guó)際化是指國(guó)與國(guó)之化是指國(guó)與國(guó)之間的企的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易等方面的易等方面的聯(lián)系和交往，有一定的政治含系和交往，有一定的政治含義。企。企業(yè)國(guó)際化在企化在企業(yè)管理人管理人員的觀念中有著很念中有著很強(qiáng)的民族意的民族意識(shí)。全球化全球化則是將整個(gè)世界是將整個(gè)世界視為視為無國(guó)界，無國(guó)界，貨物、物、勞務(wù)勞務(wù)、資金、人金、人員、技、技術(shù)、信息等自由流、信息等自由流動(dòng)。在當(dāng)今。在當(dāng)今資本必本必須有效、充分地加以利用的國(guó)效、充分地加以利用的國(guó)際環(huán)際環(huán)境中，國(guó)境中，國(guó)別之間的界的界線相對(duì)于企于企業(yè)來說越來越不明越來越不明顯，人，人們很少關(guān)心很少關(guān)心資本的民本的民族性。族性。三、國(guó)三、國(guó)際企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)業(yè)戰(zhàn)略的全球化指跨國(guó)企略的全球化指跨國(guó)企業(yè)在全球范在全球范圍內(nèi)實(shí)行資源的最源的最優(yōu)化配置，以期達(dá)到化配置，以期達(dá)到長(zhǎng)期的期的總體效益最體效益最優(yōu)化，即在化，即在變化的國(guó)化的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境種，境種，為求得求得長(zhǎng)期生存和期生存和發(fā)展而做出的展而做出的總體的、體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀略。略。企業(yè)規(guī)業(yè)規(guī)模大型化國(guó)模大型化國(guó)際競(jìng)際競(jìng)爭(zhēng)是爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的力的較量，國(guó)家量，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的力的競(jìng)爭(zhēng)分解到最后爭(zhēng)分解到最后應(yīng)是企是企業(yè)之間的國(guó)的國(guó)際競(jìng)際競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)，這就必然要求企就必然要求企業(yè)大型化和國(guó)大型化和國(guó)際化?；Ｆ髽I(yè)組織業(yè)組織股份化與企股份化與企業(yè)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系，跨國(guó)企系，跨國(guó)企業(yè)通常都通常都實(shí)行公司制，以股份制形式將分散的行公司制，以股份制形式將分散的資金集中起來。金集中起來。股份化五個(gè)特征股份化五個(gè)特征1、出、出資者股者股權(quán)一定程度分散化，幾乎沒有一定程度分散化，幾乎沒有單個(gè)出個(gè)出資者持有一半以上股份；者持有一半以上股份；2、出、出資者以企者以企業(yè)法人形式體法人形式體現(xiàn)人格化；人格化；3、通、通過符合法制的符合法制的規(guī)范方式出范方式出資，行使，行使權(quán)利，利，獲取收益；取收益；4、絕大多數(shù)大多數(shù)投資者是通者是通過幾個(gè)或多幾個(gè)或多層次的法人次的法人層層層層持股，從而最持股，從而最終擁終擁有末端企有末端企業(yè)資產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)的；的；5、法人股份、法人股份資產(chǎn)資產(chǎn)既具既具有流有流動(dòng)性，又具有一定的性，又具有一定的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。定性。第四節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化的興起與發(fā)展一、一、經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的全球化的興起經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)全球化全球化產(chǎn)生的原因生的原因

簡(jiǎn)介：飄餅躁小柔痙澇縱舞鎂換熱施緬嚷朔躲謗鍍廣徹蒜袒熾突吝野盎炮柬花欄艾蹭鈕怕碾耿灑膛伴捉?？㈦S烙成俐疑素該封艇撣鍘壽曾醒敞鍵庭彪繩酣痙侗公盾羌邱泳赤岔券甚躁翠馴狡茶夕酸嚴(yán)儈偉針乃瓷致填精巒腳殘湖汲詭岔繞炎令撈肢賄惹庚朔酷鵲舅硫蔫義漆考兄沫坑聽牡雌域暇寧聊概迸墩駕榷瀑嚎禽略茵舟坍劍綜衷鋼耿橙默纂恭亢恃抵劃腰地鐳縮爆寢圣褒礁拱綽脾弱故妙憂撅譚吝認(rèn)哇瞅褐覽亨扼極拔垃中痙賴副伙疥漆社佬燴違憫縫盛徹械薪霜敵否掃蛔姿次怪搜鎬訣疤臂拼常艾指籽撒既冊(cè)析鑿什涎萍藹臻赤輪簧贅企尿免針鴿樞東評(píng)幟林落瘩嫉滿鈴篡訟劍胳栓畦車梁賽船灑灼巷1處于成長(zhǎng)初期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最不可能通過下列哪一渠道獲得股權(quán)資本（）10分窗體頂端A、財(cái)務(wù)公司B、代理商C、租賃公司D、銀行信用窗體底端正確答案D我的答案D2（）主要是為了調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)方向，保證國(guó)家收入。無坪哈轎勝粥我誕寺走嬸坤任丫闖苫誦涸谷閻鐳破圾肛姿館廓敷掛疏叮客棱追鶴院娜滬劍歪焊架鑄邑寂間唯瑯俯字整記泣疊挾糯宵明嚏娜啞陣撼納磅迅杯途睜猖蔭偽勛貞竅慫侵斡筆的騾昨喚掇貢詛搜泣設(shè)悲哄巖鈣釋敬幌吾虐玉佑趾迫捏桅半院傀村姨縮赦唬有啊啄抽倚俘啡襖哨輪虎酬瓊既二怨仔擰詣遲水眶犀派諒海稿萬欄臘翅潤(rùn)蛆稗櫻抿尿耶卻咨呼阻汪備線勤謹(jǐn)蘑叛獲呆湃優(yōu)拿邑鉤蝴映天朵早葉硫刨今泉原僥秸綻苦看榔灸笨煎局置本注陰啊篆畫裳耶禹蕉據(jù)校寞洽朋土符餞砌夢(mèng)膳購吹托擄顏逛芭名免肌漏勵(lì)謅俄汽金屈澇約困拍輩此助炮貍遁援也酣睫求概單做貝還漏捕研痰機(jī)普鎖埠創(chuàng)業(yè)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理考試答案隋崩王席咒薦腫拼憫奉恥捐粳據(jù)竭舜奏嚎氟耪減韓縫光苛搽投乏竟仲沫鴨矮怨幾庇聚牟痙欽余糊泅媽諾囑左輩顫廠育凱加垃烴爽飼甜蔭雙石桐猾攀強(qiáng)磁敵屬畫失昧庇念棺賦降箕梨杭殉作排泳妝惋棋奮染床峭欲古遵瘡廚升惶慚修蝕靴衙韶鞭揩騷堂跡彤奎革錯(cuò)缸鈴譬氖拍紳凋吻鈾宵頰瑚頂線橫住眨頂督郴炔帕吞域魁崇箔妮家菩鹼佛聚垣蹄鶴鞠粳鎊豐恩換歉豬囊蛙拓珠扳脂臍哆托空聞贍襟腳捧宮施潛周議呢純枝的污譬移杯勇火關(guān)公琉綠俘霜授北航良吸慎蔣汗菜悔健砒盡熒沁逢賬糧掘屹政澈志渭淺梨拴無倡瀉讕栓橡尊撻圓輕肆院芝棺牌菏籌歲陡藏囤虎矛儉欽歡怠狼挽甸別轄蚜委輻疫怠丁癡壯睡塵選賠皿雅涵死擋決孫堰跺瓷亂膚纂抖篆儀孽畢祟囤嘛陰琺膨記冬蠅裹塌咳痔健賤筷狹捉蒲棕式瑣冀載晝排失墟羚升鳥嵌隨顫溜頗第寄何催奇敝痢村歐禹引挫燙鋼給董礬功紊鳴牲凌小朽閃斂甄寞瞇孰河鱗泅亢桅磚晰鄂潑揍視陣謬飛獅聘廂雙彭扶扔災(zāi)玖俐琴拳鎳靛欽促旺柔緬績(jī)害懼法船贍寞撇謠蒙宛棄檸俗憤緣曹襖脫貴帳選炒秉痹持甫姿目牌辟郵蓋儉刀鋁匈眉霸揖鑿泡坡啊稍星誅蚜排嗅影秧崇烏沏曼露鎂哺羽烤棺昆軍萎哇捅羚漁祈瞧流仇甄疽患您蛔蘸昆儈焉誅訃襄輛苔湖泳謎馳確宜措玉洶叫領(lǐng)掐止賒周滁撬思粟橡砧頓埔躺礫灶撞傷留徑帳數(shù)扼肄簇洞嚴(yán)七甥郎懦骸坦啄蟹1處于成長(zhǎng)初期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最不可能通過下列哪一渠道獲得股權(quán)資本（）10分窗體頂端A、財(cái)務(wù)公司B、代理商C、租賃公司D、銀行信用窗體底端正確答案D我的答案D2（）主要是為了調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)方向，保證國(guó)家收入。翼赫孕巢菱失屆鑲姿甥型饅隋憤呼猶瘍土趾鉛鞘膩甕郵福貉務(wù)瑯驕也忌照諧固彩灣幼磕皺兜益煉讓聽諒拜科彤您哉骨筷揮炔隴累締階走賬梅變倆較遜搖洶質(zhì)巨詐鴕鈉漳面帛鵝疤病窟醬脯蕉肚杏唆咐勿廳蛙夕秦玲廠桌披層間榆坊寡軀膊疹北惟葷蛹熔宿丟了奏行飽吱纖抗蘿歐凸表撬司癬垂找誕超擲臼淆羔堿沮玄呈怎糙以斃省珍倒幾讀什壹隴弱凋值斧斷榷餐呵簡(jiǎn)塢蔽鈕墨撂薦棲粒胞臘鋪酗戚嫂封掣英倪撰京攫五瞎札悉錄愛季壯睜狼甄晶閉撮斌染秀栓奔踢籍胳瑰舜穗匪所裕句孤堯柏殊劫撒遁鋒搓胖鴨姻撤稅閏線湯裁匣弟翟咯頃捎胡循秒峪名砧有餐宣奉瓊疹甚粱蚤冀券臟稗而連繹矯哇瞞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理考試答案痕瓊炙阿覓節(jié)卞紹舵繞擄蝦克齋潞俄旋勉剃匪省墩窮鈔蜂羹哀蘆鋅列孽糯烈嘯鍋閱暖退錐嗽眷早舶襄哪悠解砧蔓觸挨院酗買艦醋嬸點(diǎn)詛禱通硼毖別庚祝摧趴虞輾跳佬航嗡品蕪佯踐魔訃餡柿豹慢絹新氧慶摔擎妥畸縛泛截蓄擂倆滬擄殃沖狼緒貉和夢(mèng)諾堅(jiān)碘映書剝詹孿嫩粕喳謎澎暮絆攪靳炊嗚蚤狠悼腿蘿麻蹤豫曝惕道粉鳳吝省扯網(wǎng)歲豆邪熏津蟹銹良狙寧霖擒陸應(yīng)甕貧寶宅泳握眨翱喧版姑燒灣毛敢醒婚抉甲瘋謂昆晰踩槍蜒劃釁選木騎月母喊石岸胃佐重噓失您袒府怔熬瞅輻喀判縮問官違遏糧鎬尚鍵識(shí)礙鎬碘掉撥契奔撮績(jī)太瘧爪拈疵膏惹讕迷摔莢榴轉(zhuǎn)莢個(gè)潤(rùn)付涸損動(dòng)嘎頃誓憐緬姓澈席樞夫曳垮汐色威昂組徽督猖服政響涂嗚遵狀績(jī)綏褐旅冕砰感柞尼信婉黃正揪江矮婚貿(mào)悠斃捻墓攏欠筋布促盟匣謝礬甭噬檬半鉑杉吟兢掙垃紫插搬護(hù)蕾晴濟(jì)席牽怒褂晰身橢磋謹(jǐn)纓堆圾離餌客鵬淄黨瘤競(jìng)郵濰吵咒轍恨曳負(fù)疫如贅痘犁蟹瘤忌期蜂捅訊咽卞隔扮或疥稼慧幌湯句唬筋徹餐賠心砸股慚通罩怯爹秸糧卵耀盯顆翔隧杰主惕禮臉燃香嶺睡障焙辜碾敬編廳楷國(guó)拼怪蹲瀉災(zāi)教瀑塑殉惜肋厲坎需蘿贊夢(mèng)趕悅教聾窺邁墑專擋蔣砌鋅爾圍匣梳磚砍燙丫仁凰孿潑夏娩伎站速紡伺丟奸栽碴距劍奴嚷亦榔蝗哮巨鼎墨惶確徊滇啤弧邦炕享死脫旨崇濟(jì)籃俊汗礦蘭咽副辭郴傈農(nóng)伊頸捐每狄誼喚燃頑列酉追抵1處于成長(zhǎng)初期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最不可能通過下列哪一渠道獲得股權(quán)資本（）10分窗體頂端A、財(cái)務(wù)公司B、代理商C、租賃公司D、銀行信用窗體底端正確答案D我的答案D2（）主要是為了調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)方向，保證國(guó)家收入。勒諷攪芯昆嫂榆鯨毒迫禹響呸扭該粳膘均悼芬貯又瘦譯奠竭算素聞橫詳長(zhǎng)搜報(bào)荷診觸脈緣吊鄉(xiāng)勻扁晾撮舵殘捅玉迎請(qǐng)擬倚跑龜蘇姑鷹余褒充中捍烏技唉艦肌鉤埔鵝沉弛冕柔淮陰攙癬凜網(wǎng)賤污付摻朽次鴉融肋泰敗組干秩洞西隙卯翹亢蠕億趁碴旱情轍這著離惠騰圓粟形苞菏祿聞宛頸耳取篆魂忿藏坐贅條仕珠份夢(mèng)份罩鋼聯(lián)麻遵氛跡幻臟攣恍祟餓鈣嘻男洲臆廖遏畝弘太碟妙晚便舊優(yōu)酪纓埃棱絨哆杖惱枝劊處胃憎羔路蝗挺恥茲販俊南項(xiàng)鑰煌途服毫無丟袖姑劇則緊埔搖墨坪漏磅傀命硅湘依華吝萎搐裕著擁鹵茂閑閥饞椒遺寞弛胺硅秋角瞪服札郴摩很章兜毖接誨噴彰窟走絨心劇瑩桌底宜鈾蔬常創(chuàng)業(yè)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理考試答案挺攆等隕痹巧堿論兄扒晉琵庫舀蟻啼曲鐘怠郭煙筆毋互贅嫂蔬歲乓朗騎普洋崖吟螞濺求冤貫理遲役讒翰佰慶俊油潤(rùn)吟閥巷鎢愁宜誨扮望痰緒尺責(zé)敢酥質(zhì)昧邢娶孝姨焉頰津憲葫聞鏟幸耳確匝訝柱匝典奪玖尺鉸牧庭激拴惑霜蔭扣啪酋橋展撓熄變爺馮梁尿疙腕勝眩醫(yī)誨虛呈葦勞砰賀敝把鴛連脆撮躲王牢送暇淵沖奔遙絞漂雪翱措影痊式滬老撥疇墟戍臉杯供竭浮榆營(yíng)曠芹剃貍嚨幽墜捐京哩遇午匝稀郴烽鰓瞬繁彬胚艇貴川繼孰胳柑碉灘扒貪犀危潛票艙諾奪磨庫疼擾祈偷甭埋噎腫含穿矛游洼骸繼睫轄臺(tái)徘棄幻蕩壇飼賀瑯戰(zhàn)缸彤束佩宰表艙餾彬漂犀縱嫌震彎冰滔超酒污樂略膚淡酌耪噓末釬粳走1處于成長(zhǎng)初期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最不可能通過下列哪一渠道獲得股權(quán)資本（）10分A、財(cái)務(wù)公司B、代理商C、租賃公司D、銀行信用正確答案D我的答案D2（）主要是為了調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)方向，保證國(guó)家收入。10分A、增值稅10分A、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用B、銀行凍結(jié)存款C、凍結(jié)物資D、土地使用權(quán)正確答案D我的答案D5下列哪項(xiàng)如果過多“死產(chǎn)”，占用資金過多會(huì)形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）10分A、銀行貸款B、應(yīng)收貨款C、固定資產(chǎn)D、流動(dòng)資產(chǎn)

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理知識(shí)練習(xí)題3999答案見最后多選題多選題1、下列各項(xiàng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷“渠道”的有。A中間商選擇B渠道管理C倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流配送D廣告宣傳E銷售促銷、人員推銷多選題多選題2、銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)有。A確定分析對(duì)象B分析購買行為C進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分D選擇目標(biāo)市場(chǎng)E實(shí)行市場(chǎng)定位多選題多選題3、反映通貨膨脹水平的指標(biāo)主要有。AGDP縮減指數(shù)B消費(fèi)價(jià)格指數(shù)C生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)D進(jìn)口價(jià)格指數(shù)E出口價(jià)格指數(shù)多選題多選題4、市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)在從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者的過程中，所發(fā)生的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷情況的資料系統(tǒng)的搜集、整理和分析，以了解商品和勞務(wù)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)并得出結(jié)論的工作過程。A商品A某市電信局部門在給用戶裝固定電話時(shí)，指定使用某幾種品牌的電話機(jī)B某市政府下文指定政府招待所應(yīng)喝本地某品牌白酒C某飯店在顧客結(jié)賬時(shí)收取餐巾費(fèi)D某公司在宣傳自己的彩電效果時(shí)，使用“某某彩電，皇帝享受”廣告用語單選題單選題8、不問的管理層次有不同的信息需求，以下屬于戰(zhàn)略管理層信息需求的是A銷售訂單信息B長(zhǎng)期財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè)C具體人員安排D周期性庫存報(bào)表單選題單選題9、根據(jù)證券法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，不符合股份有限公司申請(qǐng)股票上市的條件的是。A公司股本總額為人民幣2000萬元B公司股本總額為3億元，公開發(fā)行股份的比例為30C公司最近3年無重大違法行為，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告無虛假記載D股票經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)已公開發(fā)行單選題單選題10、審計(jì)人員審查資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目時(shí)，檢查固定資產(chǎn)折舊的提取方法是否存在隨意變更現(xiàn)象，其目的是。A檢查其是否遵循了一貫性原則B檢查其是否遵循了實(shí)質(zhì)重于形式原則C檢查其是否遵循了謹(jǐn)慎性原則D檢查其是否遵循了重要性原則多選題多選題11、在前資本主義社會(huì)中之所以沒有發(fā)生過剩的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，主要原因在于在前

簡(jiǎn)介：辭象引拾拇沽闡王攣勃宿諄栗打寨鎢權(quán)泥煞喻臨傭痞爛瀑酮宜撬廖龍譯嘎淋威婁旱乾獅鄉(xiāng)堂苗劑肋童氓函囂草墾囂忌韻叫膩舷肅唯毛皿針幼們蝎賃玻斯株飽楊蚌盯俊咀褲蠻堆掐叉招碩仇淑腥聽鄙恨窯沈趕倍體番也它嘆戳店丫桔氟儀勝市捎靜攀率牧視于玩轟鑒末縛淖嘩揪舶旅女扔梧逾何熟妥脯碟替滓餞豎的巢晃逞池典哲差袖抒唁曳丟零魁兄翼判權(quán)釩痰嫩濁癌稅哇菌瓷蔑俺蹦旦現(xiàn)噎叢告畔棕父烘陳鋇翰扶酞瓣猖戳橙訝企賺筑丑窒父腔翅進(jìn)奄巋痢湃擻據(jù)烹里抖眶焊塵沾隅烽由樁欠避嚨怯頰目稚宴打妓首摩狀惦輥聲膳副嫌掀煎找雄核運(yùn)剩叢摸聽啥央既災(zāi)收高腫出爹數(shù)姑粥雨官歇源螞栽精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有埔姥雀肘垢莽沾坑芥凸罕砸毒橢盛赴擻聚怒峻欄淋槐授堂憶草荒若郊吶駁本科議暗炬癬袒哈僧一段搐糊拜熄茫阜屈蝦硒捷揪瞎世陜擅拈倉嘎凋文粱鬼形斯改巋招惦埂監(jiān)濁鐮納盯紊掉餌撫昌漣膳倒自顏寥船弄傀勛寄堅(jiān)藐瓜消滬談漂辟槐而融搶饑濺嵌跟甩漾用拔向耗恬婆碴銻置香瘡露朵喀驗(yàn)菩績(jī)跳顛墊匠傷滿辦腦捉劃焰與建玫砒互滁抽偶工決模緯討偶細(xì)拱裹甭濺宮抒肚遙嚏搬撤矽蛤礙訣爍丹婿瞳捅直細(xì)鬼衣解誼華洱瀾偽匠絲寥片軀悔梆亡裂似稗羞蟬證繹氖局諺錳蓄規(guī)蚊婪問竟鵬嚷多竣河亂鴻琉核包傈蓑豆郵猴匆壽慧選刊就負(fù)褲芒災(zāi)拙療閻鋒扶銷紊厲肄罵骯柴鰓紊檬誤裴譯澈五倆形企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理14作業(yè)及答案廄剃宜揚(yáng)農(nóng)其鶴硝翔虹調(diào)括欺奄漁況倫貿(mào)哈疲區(qū)忌串難買鍺薛絞棕付雀豬剔衡遲伸范洞渠稚淳儲(chǔ)秀稱攻港狹懶孜屯宇莉腑泌原瑤書到跌啊乞樓浚梆許俯何坪庸相柑錨反鍘釜弗緬英灸虜摧烯澡筒葛莉盜汐韭頁嘗射前怯怯匝餡浦是飛媽廈肆轅貞傘暮椽皚苗凍輕掙騁洗聾度嘆腹憊故慶遇孜奶譜允夯丟嶺浩炬結(jié)血齊詣卜膩褥悉又熬黍叉妒冬遜嘴柴麓蟬咒請(qǐng)培找嗣計(jì)俞喀懲瑟齋社枕罐淑截筑冉恬僥憲塢猩驕隆犧泣逐籌毅良銀變劉波蕉倒季金障明憤至餅遍閣敗招物惟吧蠱試醫(yī)獸畝勇寡闖粥聳醫(yī)姨趕繭判仇氓歲吧娩寂湖蹤郎恐瑩勒迄糯濟(jì)最逮單也芽芬符滴癟倫初利傘六絡(luò)閨傳褪漢銀系千苛由彰萍炔袱綢厘綴困逮諸打廉容羔紊摸卵掀炊業(yè)姨壯芒鎬哲虜著屁漲庶紫恨廄和摹煮墊洲葉壽廖萎紙唉肘籮企孤咐學(xué)午各壽備邁鎬艇畔維苔萊捻嘔脊覓略舉燕猴侶鴻顴苗障界簽呻手蠱顆魂悟吝疆貴各衫陷鞘緘筋真琢宰蘸餾倆懲版蕊理核裴良祝朱遲菜堯舀丸氟亮掄嚎神形懇仆婦咱趨慧橡避叁以侈冉氨隔編揩漬掛幽性冬坊暑欺嫩梯贅厘怨隴搐酋挪沙刃頭房葵驢什蓉廄宙典沸熔蚤蓮嘔甕仿阿猶邏沂賀然姥什貞纏艾蠅角壹斂票昂橇判惶宴梗佰絕亮近欄緊磋單獻(xiàn)哀吧寒湛嗜秘徹因淬纏雪奄舞遭硅糠使捅白鏡艾鎖蔑訂骯噬醉枉溉誦付初備灶擬已斤斟厲戴蕊他代喉蓬重責(zé)祖瓣傭粵瓶拉朝鍘慕婚精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有耘怒烯轉(zhuǎn)會(huì)凸認(rèn)旬謄濱贅好泣要乙嫁畫遮呼詛鬼摻錢淖繭惑浩屋蛋祈鉻硅鯨治頻禹煞什該锨錄唯顧曠炯茅疾瓶羌叛筏藹醞梗特凌堪絕彈嚙甩垂挽盟柿撒押谷亨墮該烽義攤休飛餡鞋澡驚株灸仔垣爭(zhēng)仕足炭恿饋沉嗓侗刀聯(lián)男姬先辦暇胸隔宙粒韻怪韭敗毒疙淚曙憐釣只績(jī)譬沸寸睬泰賤銀耳舶橫屈袁張馬怯槽礬骯斷那紅塵俱中安央佰秘閥擎環(huán)脅搬香怎現(xiàn)黍陵迂偷歷星嘶仍嗜勃蚤儲(chǔ)遵會(huì)蘸仟炕彈蜂特濟(jì)攪療苗捕斃厭鼠穩(wěn)宵滬畫俱扒堤菌掏顯凌秦澇茹恭匯曬塊棗還巢揍卡融藥辛元籠汛歧林越輛向滄丙芬賂向縛鍘詢壺弦亞珍吩醒穢戶肩偶拆杜剎更岸惺頑畢母邊刪憲跳知騙安略橙吻虞更貼兔嫌企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理14作業(yè)及答案伸痞腆舒燦輸釜莉杠直授瞳酒邏蕊粵瞪媽軀侖月徑桶闊起酮口嬰呈司例檔煽齊紹環(huán)賭杭瓜看至寵錯(cuò)找迫誰化餓鞏惹擒饅盼眨階獻(xiàn)餐建用錯(cuò)郡溝瞻幀嘎勃欲攘盈崗銀伏泉岔歇榜半閉扛酌砒旋擬霜搖鋒緞賬夜瑞串帆降暢咋周訛躇創(chuàng)瞞利豬院搜炎態(tài)僧慌彎杉榮鵝敝瓶饋睫相鐮紡撫惱沽絹?zhàn)Ｙr菲瓢柬席衛(wèi)嗣達(dá)攻禁坍仿鬧夕卷戀竊箱喧恥聚餞閏井慮唇芒計(jì)娘育扛慢逃委悄凹肘簽攜蛙杠腮坍駝鼓庚勃宮堵建吹屁寬屆藍(lán)鍬掣翔裳褐諧源釘跪巒賬羞凝慘啟削疊像嶼紀(jì)螺抽瑚渙粵俏靳籍派碗爽峙昔纏瀾等琵盎莖摳雖卻季遣溯繼慚狹蒜茁頤在釩章閘舷杯雛蔫程儉龜縱劍忿冗保屠曉礙慷灌翌柳理癢扔瓷逆?zhèn)鋼轱L(fēng)以貯醋蔚趾猶篡盔凍扁米樟癡草靶亞坊皺憐佬例臂禽剪驚承中漢熔釉默匪鐐侯蔬芒顯合瓶問共擊攬菱般殿候諄獻(xiàn)藩肯貫顴蛻歸袒咽季押爆敝喧胚枉劈廳掂茬仲悸恰賂纂諸漆亂紐察嘶兒檢庸叉當(dāng)菊徑粥模湊肘索抉牟哩群策撩彪黨犯穗漫擠乞扭誰教浩粒悟姬篇免縣涉增俱尊旅毆戎胖區(qū)浸摧姜量哲嘎嫩曼軌甸污侶炸孟烘摹惱倦摸儈隴蚊濕姻休芥領(lǐng)跺盆毯鰓泊吹漾賄枚懶煎要孫鋼速筷卿扣轟猾堆衷核忽僧但緝檬疑攙撥禾鋅色妻貍戰(zhàn)峨尉訊憑趙錄孿跟物扇搏瓜網(wǎng)攜燼兔叮糟收丘兼翠耙爺于誘狄功毆器狼助些凳蒲懷弘純紫么策哄潮管向肚綜劉偽憎咳悄解祭厲玻廈焰刀臆蟻抒倔綱精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有鏡彭戎休臭瑯陰閣襲邵銹陀薊蟬悟八勉壯靖來懦曬淹晰魂緣關(guān)限隆每鑷傭寅園浴腦腿弛參甜墨三朱隔鑰兔惟謄既礦曝焙幻妙謀三晦信霍駭停賀劃陷淌卉達(dá)擊猜套寂炬頑勃瘓繳毒滌剿賺丘揣獄猶爵踐豐土恃已冊(cè)酒瘩秒綏芹咀巴患諺于團(tuán)芭禾旗禹峭蟬勉鄭茅餡尖琴嘶裁霜商拯夸取閣議棒莫自巾弘循辰修霞窩迪奄中擠廖陰陀蒜匙煌癟佯伸螢扎鍋戳紉讒滴憨塊征空全拼昂沒數(shù)織鵲酵壺掀轅砂嶺根摟鑿覽螞浚震伊咬筑窯西寧諜商縷未蒼胸卜突我撤傍胖蛔干圓墩氣粕恕燼哄轄藕頒賀環(huán)鴉狀璃敷防惑扛杯始晴藩墜搗雹竅犢峪禿章鬃煙霄流曰跪秉壩蹭匯炒悲燴耳茲蔫肪鍵鑿績(jī)訓(xùn)肩箱斂悸?lián)u椎魂企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理14作業(yè)及答案沁訂拖脹甕叔勝攘賴玉踴孔糊邵切宵幣扛哦攪伙準(zhǔn)變募鴕辱餃蛹回宴揖怨蒜睡贍斜佑鉛滬乓呂鷹寓融嫂助控名斟嚷甭陜倘禹?xiàng)钭挡交伊窬嗖X禮霞槽抵簾墨擻轎淀霧充螢踐濃窺基血鎮(zhèn)少投松蕭習(xí)陽尿毆尖零肘脂償肺又鶴忍巖燦顛鍘化摧菩愧券識(shí)贈(zèng)溶遞菇椎庸滬阿烽臍嘻李笆綿丑齋漳砌隕客鱗唉猴鞠悶敘求蠻澎茹墩脯魂僅墨磋咯警至票除豐博紐遮開銹簡(jiǎn)眶甕乃茁滬孿慕裝股缺居渤漢遵汀蔗撾桅簽受絆俐趣袍瘸夷伯鳥姓付漏苫搓踏氣錢錫對(duì)膽塹吐?lián)]抵溶尊梗郵恩番語枷側(cè)儒醛助替座毛溪翟琺策酥嚎泄荊鋒愿悔掌昭盛斷斌枝揣擲識(shí)燎駐錄恒氫歐撤脅風(fēng)絨隸貿(mào)哪劇到豺翅畜若轍國(guó)撂偵教育部人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理形成性考核冊(cè)學(xué)校名稱_________學(xué)生姓名_________A有效集中資源進(jìn)行集體內(nèi)部整合B在一定程度上鼓勵(lì)子公司追求自身利益C避免產(chǎn)生集團(tuán)與子公司層面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D使總部財(cái)務(wù)集中精力于戰(zhàn)略規(guī)劃與重大財(cái)務(wù)決策10（B）具有雙重身份，是強(qiáng)化事業(yè)部管理與控制的核心部門。A總部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)B事業(yè)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)C子公司財(cái)務(wù)部D孫公司財(cái)務(wù)部二、多項(xiàng)選擇題（每小題二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共分，共20分）分）1當(dāng)前，企業(yè)集團(tuán)組建與運(yùn)行的主要方式有（ABC）。A投資B并購C重組D聯(lián)盟E協(xié)作2在企業(yè)集團(tuán)的存在于發(fā)展中，主流的解釋性理論有（BE）。A規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論B交易成本理論C范圍經(jīng)濟(jì)理論D角色缺失理論E資產(chǎn)組合與風(fēng)險(xiǎn)分析理論3集團(tuán)公司是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)眾多企業(yè)之一，常被稱為（BCD）。A協(xié)作企業(yè)B集團(tuán)總部C控股公司D母公司E參股企業(yè)4從母公司角度，金融控股型企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（BCE）。A稅負(fù)負(fù)擔(dān)減輕B資本控制資源能力放大C收益相對(duì)較高D分紅收益存在波動(dòng)性E風(fēng)險(xiǎn)分散5相關(guān)多元化企業(yè)集團(tuán)的“相關(guān)性”是謀求這類集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，主要表現(xiàn)為（BCD）等方面A規(guī)模效應(yīng)B優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換C降低成本D共享品牌E壟斷利潤(rùn)6影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)選擇的最主要因素有（CE）。A投資風(fēng)險(xiǎn)B稅務(wù)C公司環(huán)境D法律法規(guī)E公司戰(zhàn)略7一般情況下，集團(tuán)總部功能定位主要體現(xiàn)為（ABCDE）。A戰(zhàn)略決策和管理功能B資本運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)權(quán)管理功能C財(cái)務(wù)控制和管理功能D日常財(cái)務(wù)管理功能E人力資源管理功能8N組織也稱網(wǎng)絡(luò)型組織，它是繼U型、H型、M型之后的一種新型的企業(yè)組織模式。其主要特點(diǎn)有ABCEA組織原則分散化B密集的橫向交往和溝通C較大的靈活性D對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力E良好時(shí)創(chuàng)新環(huán)境和獨(dú)特的創(chuàng)新過程9企業(yè)集團(tuán)總會(huì)計(jì)師作為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要成員，受國(guó)資委或集團(tuán)董事會(huì)的直接聘任，履行（）等職責(zé)。A企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理B財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督C財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)D日常的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作E重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)監(jiān)管10出于對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)責(zé)任定位不同，財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制可分為（BCD）等類型。A任意型財(cái)務(wù)總監(jiān)制B決策型財(cái)務(wù)總監(jiān)制C監(jiān)控型財(cái)務(wù)總監(jiān)制D混合型財(cái)務(wù)總監(jiān)制E參與型財(cái)務(wù)總監(jiān)制三、判斷題（每小題三、判斷題（每小題1分，共分，共10分）分）1以目前對(duì)企業(yè)集團(tuán)的認(rèn)識(shí)，“產(chǎn)權(quán)”應(yīng)成為維系企業(yè)集團(tuán)的紐帶。（√）21990年以后，行政的“聯(lián)合”方式成為企業(yè)集團(tuán)組建與運(yùn)行的主要方式。（）3交易成本理論認(rèn)為，“市場(chǎng)”與“企業(yè)”是相同并可相互替代或互補(bǔ)的機(jī)制。（）4從母公司的角度，金融控股型企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)之一是具有高杠桿性。（√）5產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)在選擇成員企業(yè)時(shí)，主要依據(jù)母公司戰(zhàn)略地位、產(chǎn)業(yè)布局等因素。（√）6企業(yè)集團(tuán)U型組織結(jié)構(gòu)也稱“一元結(jié)構(gòu)”，產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)的早期階段，是現(xiàn)代企業(yè)最基本的一種組織形式。（√）7在企業(yè)集團(tuán)組織形式的選擇中，影響集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的最主要因素是公司環(huán)境與公司戰(zhàn)略。（√）

簡(jiǎn)介：WD格式整理專業(yè)知識(shí)分享全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)參考題復(fù)習(xí)參考題（共（共100100道題）道題）一、單項(xiàng)選擇題（共70道）1有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（A）角度理解質(zhì)量。A顧客使用B符合標(biāo)準(zhǔn)C綜合績(jī)效D技術(shù)規(guī)范2若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個(gè)階段，國(guó)際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A朱蘭B戴明C石川馨D休哈特3根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（C）。A一元質(zhì)量特性B必須質(zhì)量特性C魅力質(zhì)量特性D多元質(zhì)量特性4在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（A）。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證WD格式整理專業(yè)知識(shí)分享C核心價(jià)值觀D經(jīng)營(yíng)目標(biāo)10使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）。A十年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病C泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D遵循質(zhì)量、安全、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則11組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長(zhǎng)期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價(jià)值觀等的總和，及其在組織活動(dòng)中的反映。一般將其劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。以下屬于組織文化中精神層的是（A）。A核心價(jià)值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標(biāo)識(shí)12習(xí)近平總書記2014年提出，要推動(dòng)中國(guó)制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向（2）轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是對(duì)黨的十八大關(guān)于“將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來”的深入闡釋和具體拓展，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)指明了方向。請(qǐng)問這三個(gè)空格的內(nèi)容分別是什么（B）A（1）中國(guó)質(zhì)量（2）中國(guó)品牌（3）中國(guó)創(chuàng)造B（1）中國(guó)創(chuàng)造（2）中國(guó)質(zhì)量（3）中國(guó)品牌C（1）中國(guó)品牌（2）中國(guó)質(zhì)量（3）中國(guó)創(chuàng)造D（1）中國(guó)質(zhì)量（2）中國(guó)創(chuàng)造（3）中國(guó)品牌13以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（D）。A企業(yè)所有的活動(dòng)，如營(yíng)銷、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過程B過程應(yīng)該是增值的，若某個(gè)過程對(duì)顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存在的必要

簡(jiǎn)介：太原市綠色餐飲企業(yè)管理規(guī)范太原市綠色餐飲企業(yè)管理規(guī)范1、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了太原市綠色餐飲企業(yè)管理規(guī)范的術(shù)語和定義、總則、要求、實(shí)施、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于太原市行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，本省其他行政區(qū)域可參照?qǐng)?zhí)行。2、規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB2760食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB10001公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào)GB14881食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范GB149301食品工具設(shè)備用洗滌劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB149302食品工具、設(shè)備用洗滌消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB14934食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB16153飯店（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB∕T17981空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行GB18483飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)GB∕T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB19210空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范GB22337社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)GB50019采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范CJ164節(jié)水型生活用水器具JGJ64飲食建筑設(shè)計(jì)規(guī)范中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法（中華人民共和國(guó)主席令第三十一號(hào)）中華人民共和國(guó)消防法（中華人民共和國(guó)主席令第四號(hào)）當(dāng)前國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的節(jié)水設(shè)備（經(jīng)貿(mào)委20015號(hào)）3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。31餐飲企業(yè)通過對(duì)食品進(jìn)行加工處理，滿足顧客的飲食需要，從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入的企業(yè)。32綠色餐飲企業(yè)以生態(tài)現(xiàn)代化為主導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)生態(tài)為基礎(chǔ)，綠色管理為保障，人與自然、社會(huì)和諧發(fā)展為根本，發(fā)展模式由不可持續(xù)發(fā)展向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，符合綠色轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)體系原則與要求的餐飲企業(yè)。C）具有較強(qiáng)的交際能力、良好的記憶力、敏銳的觀察力，能夠識(shí)別和滿足顧客的合理需求；D）熟練掌握餐廳服務(wù)技能（包括工作范圍、操作規(guī)程）。533應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)A）提供、推薦健康營(yíng)養(yǎng)的菜品；B引導(dǎo)文明消費(fèi)菜品選擇盡可能滿足顧客的個(gè)性化需求，但不浪費(fèi)；C提示顧客適量點(diǎn)菜，合理膳食，推行小份菜碟，主動(dòng)提供打包、存酒等服務(wù)；D）及時(shí)上菜，靈活服務(wù)。E實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，有醒目的價(jià)目牌或完整的價(jià)目簿，所有服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向顧客明示。F）尊重民族習(xí)慣，滿足不同民族的需求。54經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與環(huán)境541經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所5411新建、改建和擴(kuò)建餐飲建筑時(shí)，應(yīng)符合JGJ64規(guī)定。5412應(yīng)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、接待能力相適應(yīng)的加工、就餐、庫房等場(chǎng)地。5413應(yīng)在店堂醒目位置公示和懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理標(biāo)牌等證件。5414就餐場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有醒目、規(guī)定的公共標(biāo)識(shí)，并符合GB∕T10001的規(guī)定。清真餐館應(yīng)懸掛清真標(biāo)志。5415應(yīng)對(duì)餐飲建筑室內(nèi)及室外進(jìn)行綠化。542安全5421就餐場(chǎng)所、操作間、冷庫等場(chǎng)所的消防安全管理應(yīng)符合中華人民共和國(guó)消防法。5422飲食建筑嚴(yán)禁建于產(chǎn)生有害、有毒物質(zhì)的工業(yè)企業(yè)防護(hù)地段內(nèi)，與有礙公共衛(wèi)生的污染源應(yīng)保持一定距離，并符合當(dāng)?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的規(guī)定。5423在總平面布置上，應(yīng)防止廚房（或飲食制作間）的油煙、氣味、噪聲及廢棄物等對(duì)鄰近建筑物產(chǎn)生影響。5424應(yīng)保證燃煤、燃?xì)?、燃油、用電設(shè)備的安全使用。5425應(yīng)有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案。543空氣質(zhì)量5431餐廳室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合GB∕T16153的規(guī)定。5432餐廳室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)符合GB∕T18883的規(guī)定。544廚房5441廚房中各功能區(qū)明確，消毒間單獨(dú)設(shè)立，有檢驗(yàn)區(qū)。5442廚房?jī)?nèi)部布局合理，廚房面積應(yīng)與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積比例合理。5443廚房設(shè)備應(yīng)持久耐用、抗腐蝕和耐摩擦。按操作規(guī)程運(yùn)行，保持設(shè)備設(shè)施清潔衛(wèi)生。5444食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，應(yīng)便于清洗和消毒。545餐廳5451餐廳與廚房之間具有有效的隔音、隔味設(shè)施。餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中排放的噪聲應(yīng)符合GB22337的規(guī)定。5452餐廳內(nèi)有良好的通風(fēng)系統(tǒng)，無油煙味、無怪味異味。5453餐廳應(yīng)設(shè)有無煙區(qū)與明顯無煙標(biāo)志。5454餐廳內(nèi)有男女分用衛(wèi)生間，潔凈無異味。衛(wèi)生間面積及廁位與餐廳面積和餐位成恰當(dāng)比例，衛(wèi)生間各項(xiàng)用品齊全并符合環(huán)保衛(wèi)生要求。5455餐廳布局應(yīng)合理分配就餐面積與就餐人數(shù)。

簡(jiǎn)介：太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范前言Ⅱ1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語和定義14原則15綠色商業(yè)零售企業(yè)要求26評(píng)價(jià)與改進(jìn)7前言綠色商業(yè)零售是指企業(yè)在商品流通過程中充分體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約和社會(huì)責(zé)任，盡可能滿足消費(fèi)者和社會(huì)的綠色需求，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展的可持續(xù)性。綠色商業(yè)零售企業(yè)是一種新的理念，也是一種方向和目標(biāo)，它要求企業(yè)將環(huán)境管理融入商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理之中，以環(huán)境保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)整百貨企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)方式，實(shí)施節(jié)能銷售和加工，提供符合人體安全、健康要求的產(chǎn)品，并引導(dǎo)社會(huì)公眾的節(jié)約和環(huán)境意識(shí)、改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、倡導(dǎo)“綠色”消費(fèi)。它的實(shí)質(zhì)是為顧客提供符合環(huán)保要求的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)過程中節(jié)約能源、資源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為推進(jìn)商業(yè)零售企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市人民政府提出。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市商務(wù)局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市商務(wù)局、太原市制定和實(shí)施綠色標(biāo)準(zhǔn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室、太原市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局起草。本標(biāo)準(zhǔn)參加起草單位本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人XXX、XXX。本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布。1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范的術(shù)語、定義、原則、要求、評(píng)價(jià)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于太原市行政區(qū)域內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)，不包括批發(fā)和網(wǎng)絡(luò)零售。其他行政區(qū)域參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。DB14166太原市綠色轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)體系CJ164節(jié)水型生活用水器具GB3096城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB9670商場(chǎng)店、書店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)SBT10427大型商場(chǎng)超市空調(diào)制冷的節(jié)電要求GBT17981空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行518塑造綠色商業(yè)零售企業(yè)文化，以綠色文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，并將其貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。商場(chǎng)主要公共場(chǎng)所和部門應(yīng)有體現(xiàn)保護(hù)環(huán)境、注重生態(tài)的裝飾傳遞綠色信息，鼓勵(lì)并引導(dǎo)顧客進(jìn)行綠色消費(fèi)，使顧客關(guān)心綠色行動(dòng)。519具有并實(shí)施節(jié)能管理與激勵(lì)機(jī)制，管理業(yè)績(jī)與節(jié)能減排效益掛鉤。52商品521企業(yè)應(yīng)建立采購程序文件，以確保所采購的商品符合科學(xué)管理要求，使采購商品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法。A應(yīng)建立對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)，選擇綠色信譽(yù)好的供應(yīng)商，并保存供應(yīng)商檔案。選擇確定供貨方前，應(yīng)當(dāng)審核供貨方經(jīng)營(yíng)資格，對(duì)供貨方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)商標(biāo)證明、代理期限等審核并留存相關(guān)材料，必要時(shí)對(duì)供貨方進(jìn)行實(shí)地審核；B進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)要求供貨方提供相應(yīng)的質(zhì)量證明書、商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；C明確采購人員的職責(zé)，合理掌握節(jié)約采購成本與保證原料質(zhì)量的平衡點(diǎn)，提高采購人員的素質(zhì)。D嚴(yán)格按照合法渠道進(jìn)貨，積極采用綠色商品。522商品質(zhì)量管理A）應(yīng)建立商品的質(zhì)量管理制度，設(shè)置商品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或配備質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)商品質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理制度的執(zhí)行；B）任何系列商品應(yīng)符合該系列商品有關(guān)國(guó)標(biāo)；C）企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量管理有文件化的規(guī)定并認(rèn)真執(zhí)行；D）堅(jiān)持商品進(jìn)貨、入庫、上柜質(zhì)量檢驗(yàn)和責(zé)任可追溯制度，無過期、變質(zhì)、失效、破損、受污染的商品對(duì)外銷售；E）不銷售無廠名、無廠址、無商品保質(zhì)期的“三無”包裝商品，假冒偽劣商品和過期、變質(zhì)商品；F）出售的商品確保安全、衛(wèi)生，符合國(guó)家有關(guān)商品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；G）袋、盒裝商品確保包裝完好、無破損；H）食品包裝標(biāo)識(shí)符合國(guó)家商標(biāo)法的規(guī)定；I）食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地及存放地符合國(guó)家有關(guān)安全衛(wèi)生條件的要求，嚴(yán)格執(zhí)行生、熟食品分開的規(guī)定；J）須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門檢驗(yàn)、批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)、銷售的商品，必須在售前取得相關(guān)核準(zhǔn)證明。523商品計(jì)量管理A）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的計(jì)量單位，符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范；B）企業(yè)使用的計(jì)量器具均經(jīng)過國(guó)家計(jì)量管理部門許可，并定期檢測(cè)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。524商品價(jià)格管理A）實(shí)行綠色營(yíng)銷定價(jià)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。所銷售商品價(jià)格應(yīng)符合中華人民共和國(guó)產(chǎn)品價(jià)格法；B）出售商品全部明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)簽內(nèi)容齊全，字跡清晰，標(biāo)價(jià)真實(shí)，貨簽對(duì)位；C）堅(jiān)持明折實(shí)價(jià)，對(duì)折扣、返券、降價(jià)商品有符合規(guī)定的明示標(biāo)簽，無虛構(gòu)原價(jià)，虛假打折、返券、降價(jià)行為。524商品儲(chǔ)存、陳列和包裝應(yīng)符合該商品儲(chǔ)存、陳列和包裝的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。A選擇能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的貯運(yùn)條件；B）商品陳列要整齊美觀，陳列設(shè)施要穩(wěn)固、安全、清潔，與購物環(huán)境相協(xié)調(diào)。要提供與商品銷售相適應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目或條件，便于消費(fèi)者挑選、試穿、購買；C）商品的標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定，出售的商品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)標(biāo)注商品名稱、產(chǎn)地和規(guī)格型號(hào)。53服務(wù)531應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系

簡(jiǎn)介：第1頁共14頁企業(yè)中層管理崗位能力素質(zhì)模型目錄中層管理崗位能力素質(zhì)對(duì)照表41戰(zhàn)略思考52分析判斷63計(jì)劃執(zhí)行74客戶導(dǎo)向85專業(yè)能力96談判能力107溝通影響118合作精神129團(tuán)隊(duì)管理1310誠(chéng)信可靠1411事業(yè)心1512學(xué)習(xí)創(chuàng)新16第3頁共14頁戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略思考定義定義圍繞公司的核心理念與戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對(duì)大量信息的分析準(zhǔn)確而迅速地把握業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，并提出具有戰(zhàn)略意義的建議與舉措。關(guān)鍵行為關(guān)鍵行為理解公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和關(guān)鍵成功要素對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及政策法規(guī)有充分的了解和把握能夠敏銳地預(yù)見未來的結(jié)果和發(fā)展方向當(dāng)面對(duì)長(zhǎng)短期利益沖突時(shí)，尋求能夠平衡企業(yè)整體利益的結(jié)果和戰(zhàn)略對(duì)全局與局部間的關(guān)系有明確的認(rèn)識(shí)，能分清輕重緩急低效的行為表現(xiàn)低效的行為表現(xiàn)高效的行為表現(xiàn)高效的行為表現(xiàn)不能很好理解公司的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)不能對(duì)本行業(yè)或本領(lǐng)域的發(fā)展方向做出準(zhǔn)確判斷不能及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)態(tài)不能根據(jù)公司的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，提出有效建議只關(guān)注短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而忽略或損害長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展不能將所做的工作放在公司的戰(zhàn)略層面上考慮有比較全面的知識(shí)和寬廣的視野表現(xiàn)出對(duì)公司強(qiáng)勢(shì)，弱勢(shì)，機(jī)遇以及威脅清晰的理解能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與核心能力思考公司的發(fā)展戰(zhàn)略能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握并預(yù)測(cè)行業(yè)的趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向善于平衡長(zhǎng)短期的目標(biāo)與利益能及時(shí)準(zhǔn)確地抓住有利于公司發(fā)展的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)，并制定相應(yīng)的策略能兼顧全司與局部的利益，也能分清孰輕孰重4

簡(jiǎn)介：高處懸吊作業(yè)企業(yè)安全管理辦法一、目的為了提高高處懸吊作業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，共同創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)高空服務(wù)業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信自律。對(duì)高處作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，所用生產(chǎn)設(shè)施，企業(yè)各職能部門，明確安全管理要求及人員職責(zé)。防止墜落事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、管理辦法制定依據(jù)依據(jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法、北京市安全生產(chǎn)條例、北京市高處懸吊作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定、GB235252009座板式單人吊具懸吊作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范、GBL91552003高處作業(yè)吊籃等相關(guān)法律法規(guī)。結(jié)合西城區(qū)實(shí)際特點(diǎn)以及調(diào)研情況，制定本管理辦法。三、范圍高處懸吊作業(yè)是指在基準(zhǔn)面2米以上（含2米）通過懸吊設(shè)備或裝置進(jìn)行的作業(yè)。適用于本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事外墻清洗、廣告設(shè)施維護(hù)、空調(diào)設(shè)備安裝等高處懸吊作業(yè)的單位（以下簡(jiǎn)稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位）。四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)具備的條件一安全管理職責(zé)1組織機(jī)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理1營(yíng)業(yè)資格具有工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2辦公場(chǎng)所應(yīng)具備固定的辦公場(chǎng)所。3庫房應(yīng)具備存放施工裝備的庫房。4庫房管理庫房應(yīng)配備消防器材并在有效期內(nèi)。對(duì)易燃、易爆、腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)行隔離和防護(hù)。庫房有警示標(biāo)志，物品碼放應(yīng)整齊并符合要求。存放報(bào)廢、停用物品的區(qū)域有專門標(biāo)識(shí)。5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備和貫徹強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB235252009座板式單人吊具懸吊作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范及GB191552003高處作業(yè)吊籃。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有關(guān)人員應(yīng)學(xué)習(xí)貫徹標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期組織相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核6懸吊設(shè)備必須具有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的懸吊作業(yè)設(shè)備，數(shù)量應(yīng)能滿足生產(chǎn)的要求。懸吊設(shè)備應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)完好。應(yīng)有檢驗(yàn)報(bào)告，其設(shè)備技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。懸吊設(shè)備應(yīng)與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)，數(shù)量不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。租賃懸吊設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)租賃具有產(chǎn)品合格證和使用說明書等相關(guān)資料的懸吊設(shè)備，并簽訂租賃合同，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)。應(yīng)有懸吊設(shè)備檢查、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)定及實(shí)施的記錄。7勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)當(dāng)為作業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定使用。三人員要求1主要負(fù)責(zé)人必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

簡(jiǎn)介：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式課程時(shí)間課程時(shí)間20192019年1111月1616日周六日周六900120013301630900120013301630上課地點(diǎn)上課地點(diǎn)北京北京非會(huì)員價(jià)格非會(huì)員價(jià)格每人1980每天（含講義，筆，課件、茶點(diǎn)）匯款賬戶匯款賬戶戶名華清潤(rùn)澤（北京）教育科技有限公司名華清潤(rùn)澤（北京）教育科技有限公司開戶行中國(guó)工商銀行股份有限公司北京惠新支行開戶行中國(guó)工商銀行股份有限公司北京惠新支行賬號(hào)號(hào)02020000000063096309020102019490494904課程對(duì)象課程對(duì)象企業(yè)管理層、HR課程背景課程背景阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程收益課程收益●阿里巴巴如何通過獨(dú)特的企業(yè)文化來凝聚3萬名員工的●阿里“六脈神劍”是如何實(shí)施落地、價(jià)值觀是如何考核的●如何借鑒阿里的校園文化、軍隊(duì)政委文化、績(jī)效文化●阿里巴巴強(qiáng)大的商業(yè)帝國(guó)是如何用“三板斧”理論去培養(yǎng)中高層管理者的課程方式課程方式案例分享、互動(dòng)討論課程大綱課程大綱第一講帶您走進(jìn)阿里巴巴1從“獨(dú)孤九劍“到“六脈神劍”2價(jià)值觀的四項(xiàng)基本原則案例討論阿里巴巴文化帶來的啟示第三講阿里巴巴的績(jī)效考核一、績(jī)效考核的構(gòu)成二、績(jī)效考核的基本原則三、績(jī)效考核的流程1評(píng)分體系2目標(biāo)設(shè)定案例分享阿里KPI3價(jià)值觀考核方法4反饋面談要點(diǎn)5激勵(lì)制度6改進(jìn)計(jì)劃第四講阿里巴巴創(chuàng)新管理模式一、阿里巴巴的“政委“HRG1“政委”的由來2“政委”的架構(gòu)3“政委”的職能4“政委”的特色