在線培訓(xùn)成功因素及管理實(shí)踐探討——以美資R公司為例.pdf

1、組織為了擁有持續(xù)的競爭力必須重視人力資源管理中的員工培訓(xùn)問題?；诠ぷ鲌鏊膶W(xué)習(xí)成為企業(yè)培訓(xùn)的主要形式,出現(xiàn)了多種多樣的培訓(xùn)方式,如:行動(dòng)學(xué)習(xí)(action training)、導(dǎo)師制、在職輔導(dǎo)和在線培訓(xùn)(e-learning)等。其中在線培訓(xùn)是近年來出現(xiàn)的一種新型培訓(xùn)方式,它將培訓(xùn)課程的有關(guān)內(nèi)容放置在網(wǎng)上,使學(xué)員可以在世界范圍內(nèi)瀏覽有關(guān)課程,并根據(jù)自己的基礎(chǔ)和時(shí)間安排進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。
　　 在瞬息萬變的21世紀(jì),在以“知識”為核

2、心的概念層出不窮之時(shí),企業(yè)和組織也正面臨著嚴(yán)重的知識和技能匱乏危機(jī)。由于在線培訓(xùn)的主動(dòng)、快捷、方便、廣泛等特點(diǎn),切實(shí)有效的在線學(xué)習(xí)方案和策略,對我國人力資源素質(zhì)的培訓(xùn)開發(fā)無異是一種省時(shí)省力的有效途徑。
　　 本論文在前人研究成果的基礎(chǔ)上,運(yùn)用在線培訓(xùn)和培訓(xùn)評估理論,通過文獻(xiàn)閱讀、實(shí)踐總結(jié)、實(shí)地采訪和問卷調(diào)查等方式,重新設(shè)計(jì)了在線培訓(xùn)評價(jià)模式,總結(jié)出了影響在線培訓(xùn)效果的十項(xiàng)因素,同時(shí)對美資R公司員工進(jìn)行了在線培訓(xùn)滿意度調(diào)查研究。通

3、過本次研究發(fā)現(xiàn)影響在線培訓(xùn)效果的重要因素,以及這些因素之間的關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類,找出特點(diǎn),從而為建立有效的在線培訓(xùn)系統(tǒng)提供一些理論依據(jù)和管理啟示。
　　 通過研究顯示:
　　 (1)影響在線培訓(xùn)效果有十大成功因素。
　　 (2)“內(nèi)容實(shí)用性”的重要程度排名第一。
　　 (3)單門課程的時(shí)長偏好接近1.5小時(shí),男性偏好偏長。
　　 (4)內(nèi)容和保障因素相對人文因素更重要。
　　 (5)R公司