心理契約與員工態(tài)度及行為的關(guān)系研究——以R公司為例.pdf

1、二十一世紀以來，經(jīng)濟和社會正經(jīng)歷著前所未有的深刻變革，在這場變革中人力資源被賦予成為一個國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的最重要因素。同樣企業(yè)管理者也意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。然而在企業(yè)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中，員工對企業(yè)的忠誠度、滿意度及歸屬感也隨之發(fā)生變化，如何有效的提升員工士氣、降低離職率成為越來越多管理者面臨的課題。心理契約的研究正是從一個嶄新的視角來探討組織與員工之間關(guān)系的期望和責任。狹義的心理契約是在組織與員工的互動關(guān)系中，員工單一主體

2、對于相互之間責任與義務(wù)的知覺和信念。目前有關(guān)心理契約的實證研究大都建立在狹義心理契約的基礎(chǔ)上。
　　 基于此，本文通過對心理契約理論的研究，以員工心理契約為視角，對深圳市R公司進行調(diào)研，本研究采用問卷法收集了74份有效問卷，對回收的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、因子分析和回歸分析，探討了心理契約對員工態(tài)度及行為的影響，以及心理契約與員工態(tài)度行為的相互關(guān)系。研究結(jié)果表明:
　　 (1)深圳市R公司員工心理契約包含兩個維度。

3、>　　 (2)深圳市R公司員工心理契約組織責任與工作滿意度、組織信任正相關(guān)關(guān)系，組織現(xiàn)實責任與組織公平正相關(guān)關(guān)系。
　　 (3)深圳市R公司員工心理契約員工現(xiàn)實責任與組織公民行為正相關(guān)關(guān)系，員工發(fā)展責任與工作績效正相關(guān)關(guān)系。
　　 本研究采用定性研究方法確定了深圳市R公司心理契約的結(jié)構(gòu)維度及其與員工態(tài)度及行為的關(guān)系模型。本文得出的基本結(jié)論和模型，為深圳市R公司人力資源管理的心理契約建設(shè)和動態(tài)管理帶去新的思路和方法，并提