基于組織公民行為的組織認同對組織健康影響研究.pdf

1、自1990年以來，伴隨隨著全球社會經濟快速發(fā)展的浪潮，企業(yè)的生存環(huán)境日益復雜，競爭更為激烈，企業(yè)逐漸認識到原本奉為“圣經”的利潤最大化準則受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在復雜和動蕩的環(huán)境中越來越多的管理失敗證明單單追求利潤最大化對企業(yè)持久的生存和發(fā)展并無益處，企業(yè)要更多地關注“健康”要素。于是，“促進組織健康發(fā)展”成為眾多企業(yè)搖鼓吶喊的口號或宗旨。同時，理論界和實踐界也認識到很多對企業(yè)生存發(fā)展不利的因素，如員工的身心健康、顧客的滿意評價、生態(tài)環(huán)

2、境的可持續(xù)發(fā)展等這些都對企業(yè)的生存和發(fā)展產生著重要的影響。他們把這些要素逐漸地歸入“組織健康”(Organizational Health)的范疇，倡導企業(yè)需要構建“健康型組織”(Healthy Organization)?！敖M織健康”逐漸成為學術界和企業(yè)界關注的熱點。如何實現組織健康，構建健康型組織，以期獲得企業(yè)的長期獲利和可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)界和學術界共同關心的問題。
　　而本研究的目的就在于深入探討組織健康理論，尋找組織內影

3、響組織健康的因素并建立關系模型。所謂組織健康，它是一種狀態(tài)觀和系統觀視角相結合的新型概念，它是指在組織系統內組織既可以獲得資源以滿足及持續(xù)生存和發(fā)展的過程又能適應外部環(huán)境的變化以達到員工健康、組織高績效和良好的社會效益的組織理想狀態(tài)。在此定義的基礎上，本文對“組織健康”這一概念進行了操作化，認為其包含員工健康、組織績效以及社會效益三個理論維度，并對其意義進行了概念化操作。通過組織健康理論相關文獻的理論回顧，發(fā)現組織內包括組織認同、與組織

4、公民行為等變量對組織健康有顯著影響。通過組織認同提升組織公民行為能有效組織組織內的員工健康、組織的績效以及企業(yè)的社會效益，并在此基礎上開展了實證研究。本文的主要研究過程如下:
　　首先，本文在國內外有關組織健康、組織認同、組織公民行為三者研究的文獻梳理的基礎上，進行了理論推演，提出了本研究的概念模型，并通過對構念的操作化定義提出了本文的研究假設和潛變量之間的關系模型;
　　其次，通過文獻梳理、理論推演問卷設計等方法對變量進行

5、度量，收集了大量的有效數據。在進行實證研究時，本研究運用spss19.0和AMOS17.0等工具對數據進行了統計分析，包括組織認同、組織公民行為和組織健康三個理論維度的小樣本信度和探索性因子分析，量表的大樣本信度分析，以及組織健康的高階因子分析以探討和確認它的三個理論維度的合理性。
　　最后，通過結構方程建模對模型和假設進行驗證，得出組織認同和組織公民行為對組織健康極其三個理論維度均有顯著的正向影響的結果，且組織公民行為在其中起了