供水集團績效考核體系研究.pdf

1、在國家推進公共資源配置市場化、放開競爭性業(yè)務(wù)以及自然壟斷行業(yè)改革的大背景下，供水行業(yè)作為自然壟斷行業(yè)，面臨著外資水務(wù)集團競爭和水務(wù)市場化的雙重壓力，對我國本土供水企業(yè)的生存和發(fā)展的能力提出了更高的要求。
　　水資源作為一種確保民生的特殊商品，國家對水價有嚴格的限制，因此經(jīng)濟收益并不能彌補供水的成本，雖然國家會直接給予企業(yè)補貼，但卻造成了供水企業(yè)更依賴政府的弊病，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。在水價不由自主的情形下，即使國家大力投資水務(wù)建設(shè)

2、，短時期內(nèi)供水企業(yè)的經(jīng)濟收益也不會有太大的提升。而在缺乏經(jīng)濟刺激下的供水員工，又由于歷史的原因一直在“庸、懶、散”的負面企業(yè)文化中，企業(yè)服務(wù)效率低下也就順理成章了。壟斷經(jīng)營的供水企業(yè)不能以追求經(jīng)濟效益為唯一目標，提升其服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度對維護社會穩(wěn)定、建設(shè)和諧社會具有非常重要的戰(zhàn)略意義。在這樣的企業(yè)背景下，供水企業(yè)下決心進行現(xiàn)代化管理的改革便成為了當務(wù)之急。結(jié)合實際情況，建立以社會效益為主導、經(jīng)濟效益為輔助的績效考核體系將是我國供水企業(yè)現(xiàn)代

3、化改革面臨的特殊難題?？冃Э己梭w系，即是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而開發(fā)的，由一組既互相獨立又相互關(guān)聯(lián)并能比較完整地表達組織對員工的績效考核指標而構(gòu)成的整體。它好比企業(yè)為自己搭建了一個管理平臺，把各種工作任務(wù)按一定的邏輯擺在這個平臺上，直觀的驗證各工作結(jié)果，最終達到提高企業(yè)績效，使企業(yè)具備市場競爭力的目的。
　　本論文就是以我國供水集團的績效考核體系為研究對象。首先闡述了績效考核體系的理論基礎(chǔ)，再結(jié)合供水企業(yè)發(fā)展的實際問題，提出了績效