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文檔簡介
1、集團(tuán)下屬財(cái)務(wù)公司關(guān)鍵績效考核指標(biāo)庫集團(tuán)公司對下屬公司的績效考核基本以收入和利潤為導(dǎo)向,且對各個(gè)下屬公司的考核指標(biāo)基本相同,沒有按企業(yè)性質(zhì)的不同加以“量身定做”,同時(shí)NH集團(tuán)對下屬公司的經(jīng)營者沒有單獨(dú)進(jìn)行績效考核,而是根據(jù)下屬公司各自的經(jīng)營業(yè)績對其管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核。這樣的考核辦法帶來了一系列的后果,具體表現(xiàn)在以下方面:1.在完不成利潤的情況下,片面追求收入達(dá)標(biāo),很多下屬公司以犧牲利潤為代價(jià)保收入,而總資產(chǎn)報(bào)酬率等由于所占比例小,有些下
2、屬公司根本就未予考慮。2.原有考核體系以團(tuán)隊(duì)為考核對象,未能給予經(jīng)營者與其責(zé)權(quán)相匹配的個(gè)人收益掛鉤,缺乏對下屬公司經(jīng)營者的有效激勵(lì)。3.對下屬公司經(jīng)營者的考核尚停留在績效考核層面,沒有上升到系統(tǒng)的績效管理高度,績效考核的結(jié)果僅僅用于薪酬發(fā)放,不重視對人才的評價(jià)、培訓(xùn)與成長等。4.集團(tuán)公司對收入與利潤指標(biāo)的制定缺乏強(qiáng)有力的市場調(diào)研依據(jù),基本根據(jù)上年度的業(yè)績情況確定,因此下屬公司管理團(tuán)隊(duì)常常根據(jù)本公司的需要進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整,或虛報(bào)或隱瞞。5.集
3、團(tuán)公司過分注重單個(gè)下屬公司的即時(shí)效益,忽視下屬公司與集團(tuán)的持續(xù)協(xié)同成長,同時(shí)下屬公司也不將集團(tuán)的利益放在首位,在利益分配上與集團(tuán)之間討價(jià)還價(jià)。二、集團(tuán)公司對下屬公司經(jīng)營者績效管理的出發(fā)點(diǎn)與定位績效管理是提升企業(yè)核心能力的重要手段,其根本目的在于建立企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。根據(jù)NH集團(tuán)對下屬公司經(jīng)營者考核出現(xiàn)的問題,以及績效管理的目的要求,NH集團(tuán)重新審視并將對下屬公司經(jīng)營者的績效管理定位于以下幾方面:1.服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的整體發(fā)
4、展戰(zhàn)略確定下屬公司的戰(zhàn)略定位,以此作為對下屬公司經(jīng)營者開展績效管理的依據(jù)。2.實(shí)現(xiàn)“三贏”。(1)通過給下屬公司經(jīng)營者提供有關(guān)績效的導(dǎo)向與反饋,改進(jìn)下屬公司經(jīng)營者的績效,提升其職業(yè)化管理水平,促進(jìn)下屬公司經(jīng)營者成長;(2)調(diào)動(dòng)下屬公司及其經(jīng)營者的積極性,讓下屬公司真正沖到市場一線,培養(yǎng)開拓市場,不斷創(chuàng)新的意識(shí),增強(qiáng)下屬公司的競爭力,達(dá)到下屬公司自我發(fā)展的目的;(3)推動(dòng)下屬公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),并對集團(tuán)做出最大的貢獻(xiàn),培養(yǎng)集團(tuán)公司的核心能力,
5、實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)利益最大化。3.增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的凝聚力??冃Ч芾聿粌H要使下屬公司具備獨(dú)立經(jīng)營能力,減少對集團(tuán)公司的依賴,也要讓下屬公司的經(jīng)營與整個(gè)集團(tuán)的利益相一致,考核指標(biāo)之間必須協(xié)調(diào)與制衡,避免下屬公司與集團(tuán)公司之間的相互“算計(jì)”以及下屬公司損害集團(tuán)利益的現(xiàn)象。同時(shí),績效管理的制定與貫徹本身也應(yīng)促進(jìn)集團(tuán)管理者與下屬公司經(jīng)營者之間的溝通,從而使下屬公司與集團(tuán)公司達(dá)到利益協(xié)調(diào),增強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的凝聚力。三、基于平衡計(jì)分卡(BSC)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)績效
6、管理的關(guān)鍵和難點(diǎn)首先取決于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的選取。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)必須在準(zhǔn)確掌握集團(tuán)與下屬公司戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)具體管理中的關(guān)鍵與薄弱環(huán)節(jié)的情況下,進(jìn)行認(rèn)真地分析與界定,并設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。確立合理的指標(biāo)題。表1企業(yè)集團(tuán)對下屬公司經(jīng)營者績效考核基本指標(biāo)體系示例表1所示的指標(biāo)體系是全方位考慮的一個(gè)基本指標(biāo)體系,在實(shí)際應(yīng)用中,針對NH集團(tuán)下屬的不同類別的下屬公司及其不同的發(fā)展階段,對該指標(biāo)體系在有所取舍的基礎(chǔ)上加以應(yīng)用。如,來料加工型和出租場地
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