平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式分類與演進(jìn)研究——以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)為主要研究對(duì)象.pdf

1、平臺(tái)企業(yè)緣何能夠迅速崛起并大有超越傳統(tǒng)企業(yè)之勢(shì)？對(duì)這一研究命題的探索，正是本文的研究目的和宗旨所在。具體來說，相比于傳統(tǒng)商業(yè)模式，平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式何特殊之處？其本質(zhì)是什么？平臺(tái)模式有哪些共性與特征？平臺(tái)模式是如何演變發(fā)展的？其演變發(fā)展過程有哪些規(guī)律可循？對(duì)這一系列相關(guān)問題的回答，構(gòu)成了本文的主要研究?jī)?nèi)容。
　　本世紀(jì)伊始，平臺(tái)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用開始日益凸顯，其發(fā)展速度和盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了傳統(tǒng)企業(yè)，平臺(tái)模式由此受到企業(yè)

2、界和學(xué)術(shù)界的廣為關(guān)注，其實(shí)踐價(jià)值與理論意義無可爭(zhēng)議。但理論研究不但滯后于實(shí)踐，且多側(cè)重于對(duì)平臺(tái)模式的重要性、構(gòu)成要素、電子商務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素、創(chuàng)新方法等方面；而對(duì)諸如平臺(tái)模式究竟是什么、為何能遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)、有何獨(dú)特之處、平臺(tái)模式有哪些類別、平臺(tái)模式都有些什么共性、演進(jìn)發(fā)展歷程如何、有無規(guī)律可循等方面的研究則顯得較為薄弱，由此也導(dǎo)致了對(duì)平臺(tái)模式這一極為復(fù)雜命題的研究處于分歧頗多之境地。
　　因此，對(duì)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)、共性及演進(jìn)規(guī)

3、律性認(rèn)識(shí)的探索，將有助于推進(jìn)平臺(tái)模式理論的構(gòu)建和完善。這也正是本文的研究目的和意義所在。
　　本文的研究?jī)?nèi)容主要包括：一、基于模型化表達(dá)的平臺(tái)模式的本質(zhì)及特殊性。在參考前人相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，通過定性扎根理論和量化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析建構(gòu)了基于要素與要素之間關(guān)系的平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的模塊化表達(dá)模型；以此為基礎(chǔ)，對(duì)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的本質(zhì)及其特殊性進(jìn)行了探索。
　　二、通過對(duì)對(duì)平臺(tái)模式的分類研究，探索平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的共性與特征。首先指

4、出了平臺(tái)模式分類研究的必要性以及分類研究的目的與分類研究原則，并在參考已有研究成果的基礎(chǔ)上建構(gòu)了平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的分類體系。然后根據(jù)這一分類體系，對(duì)其中的代表性平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行了分析和圖形化表征。在這些眾多平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式案例研究的基礎(chǔ)上，提煉平臺(tái)模式的九大共性與特征。首先對(duì)不同類型平臺(tái)模式的分類依據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)篩選，初步構(gòu)建起平臺(tái)模式分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系，初步把平臺(tái)模式大體劃分為五大類型即交易類平臺(tái)、支付類平臺(tái)、媒體類平臺(tái)、軟件類平

5、臺(tái)和平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)；然后對(duì)每類平臺(tái)模式中的代表性企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行了圖形化表征。在此基礎(chǔ)上，提煉和歸納出平臺(tái)模式的九大共性與特征以及不同類型平臺(tái)模式之間的主要差異，并對(duì)這些共性特征進(jìn)行了詮釋和案例佐證。基于分類基礎(chǔ)上的平臺(tái)模式共性與特征的研究，是對(duì)平臺(tái)模式本質(zhì)認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步延伸和深化。
　　三、通過對(duì)主要類型平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式演化的有關(guān)研究，歸納和提煉了平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，并對(duì)這些規(guī)律性認(rèn)識(shí)加以詮釋和案例佐證。首先，劃分和

6、確立了平臺(tái)模式演化研究的三個(gè)階段：初級(jí)階段、中級(jí)階段和高級(jí)階段。其次，分別對(duì)這三個(gè)階段下的主要類型平臺(tái)模式的演化歷程和演進(jìn)機(jī)理進(jìn)行了探討，構(gòu)建了全面的平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式演路徑程圖。再次，根據(jù)案例研究的特點(diǎn)和需要，重點(diǎn)對(duì)當(dāng)代背景下具有代表性的七種主要類型平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式之演化歷程和演進(jìn)機(jī)理進(jìn)行了探討。在此基礎(chǔ)上，最終歸納和提煉了平臺(tái)模式演變發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)，并分別對(duì)這十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)進(jìn)行了詮釋和多案例佐證。
　　四、對(duì)企業(yè)高管在平

7、臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新中的作用進(jìn)行了實(shí)證分析。在參考前人關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新有關(guān)研究成果并結(jié)合平臺(tái)模式特殊型的基礎(chǔ)上，通過量表開發(fā)和問卷調(diào)研，從企業(yè)高管角度對(duì)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)行了實(shí)證分析，旨在為實(shí)業(yè)界進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新提供了人力資源方面的理論依據(jù)。
　　本文的研究方法主要包括：案例研究為主的研究方法，廣泛采用圖形化表達(dá)手法；同時(shí)文獻(xiàn)計(jì)量、問卷訪談、著名公共信息佐證、數(shù)據(jù)量化處理等實(shí)證方法也被廣泛應(yīng)用。
　　通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)

8、文獻(xiàn)梳理，分析平臺(tái)模式研究存在的欠缺和不足之處。通過扎根理論對(duì)平臺(tái)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行編碼處理，并借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析工具UCINET對(duì)平臺(tái)模式核心要素之間的關(guān)系進(jìn)行了量化處理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)模式的模型化表達(dá)。通過跨案例研究，對(duì)平臺(tái)模式的分類與共性、演進(jìn)發(fā)展及演進(jìn)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)進(jìn)行提煉和總結(jié)，并借助著名公共信息對(duì)這些共性和規(guī)律性認(rèn)識(shí)進(jìn)行了佐證。通過量表開發(fā)、調(diào)研及訪談對(duì)平臺(tái)模式的構(gòu)成要素、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)進(jìn)行了實(shí)證分析。
　　本文的研究結(jié)論主要包括

9、：一、借助基于核心要素與要素關(guān)系基礎(chǔ)之上的平臺(tái)模式的架構(gòu)體系的構(gòu)建，發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)模式價(jià)值邏輯的本質(zhì)及其特殊性：作為一種商業(yè)模式，平臺(tái)模式的本質(zhì)與特殊性主要體現(xiàn)于價(jià)值傳遞與價(jià)值分配方面與傳統(tǒng)企業(yè)有著顯著不同。平臺(tái)模式特殊的價(jià)值傳遞功能和價(jià)值分配機(jī)制，使得平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值傳播方式、傳播范圍和傳播效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)，因而其價(jià)值獲取能力得以大幅提高。
　　二、通過對(duì)平臺(tái)模式分類體系的構(gòu)建，以及對(duì)五大類平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式的多案例表征和圖形化表達(dá)

10、，得到了對(duì)平臺(tái)模式九大共性與特征的認(rèn)識(shí)。
　　平臺(tái)模式的九大共性與特征分別是：網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)于平臺(tái)模式的巨大催化作用、基于需求匹配的服務(wù)功能對(duì)于平臺(tái)模式的核心作用、資源配置與整合對(duì)于平臺(tái)企業(yè)的重要戰(zhàn)略意義、平臺(tái)模式下容易造成寡頭和壟斷局面、多元且復(fù)雜的利潤(rùn)來源、平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)來源的多樣化、平臺(tái)模式早期發(fā)展階段定價(jià)機(jī)制的獨(dú)特化、相同平臺(tái)企業(yè)盈利方式的差異化、線上平臺(tái)與線下實(shí)體之間互補(bǔ)與融合趨勢(shì)日益明顯。這九大共性進(jìn)一步深化了對(duì)平臺(tái)模

11、式本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
　　三、通過對(duì)主要類型平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式演化的跨案例研究，提煉出平臺(tái)模式演變發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)，并對(duì)這些規(guī)律性認(rèn)識(shí)進(jìn)行了案例佐證。平臺(tái)模式演進(jìn)的十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)如顧客需求識(shí)別及匹配是平臺(tái)模式演進(jìn)創(chuàng)新的源泉；新技術(shù)尤其是信息通訊技術(shù)的突破與運(yùn)用，是平臺(tái)模式演進(jìn)和發(fā)展的重要推進(jìn)器；平臺(tái)企業(yè)的演進(jìn)發(fā)展過程是一部商業(yè)模式不斷調(diào)整、試錯(cuò)、學(xué)習(xí)的過程；平臺(tái)模式的發(fā)展階段不同，戰(zhàn)略重點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)策略也各有側(cè)重；平臺(tái)模式演進(jìn)發(fā)展階段的不

12、同，定價(jià)收費(fèi)策略也不相同。此外，還對(duì)平臺(tái)模式的未來發(fā)展方向做了大膽預(yù)測(cè)，如線上平臺(tái)與線下實(shí)體之間的競(jìng)合將會(huì)日益凸顯；平臺(tái)模式演進(jìn)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將更多地聚焦于服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的提升；平臺(tái)生態(tài)系或生態(tài)圈將是未來平臺(tái)模式演變發(fā)展的重要方向等。
　　四、通過從基本屬性、能力素質(zhì)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與企業(yè)家精神四個(gè)基本角度對(duì)企業(yè)高管與商業(yè)模式創(chuàng)新之間關(guān)系的實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管雖然認(rèn)同商業(yè)模式的重要性艱巨性，但商業(yè)模式創(chuàng)新的原創(chuàng)性和自主性水平普遍

13、偏低；同時(shí)，企業(yè)高管的屬性與構(gòu)成不同，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新決策與執(zhí)行的影響也各不相同。
　　本文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)：一、運(yùn)用扎根理論對(duì)平臺(tái)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行了提煉，并借助關(guān)系量化分析工具 UCINET對(duì)這些要素之間的關(guān)系進(jìn)行了量化分析，從而構(gòu)建了基于要素及要素之間關(guān)系的平臺(tái)模式的模塊化表達(dá)模型；以此為基礎(chǔ)，探索了平臺(tái)模式的本質(zhì)及其特殊性：價(jià)值邏輯更復(fù)雜、價(jià)值傳遞與價(jià)值分配的核心作用及價(jià)值邏輯各環(huán)節(jié)之間存在著相互分離。這些特殊性使得平臺(tái)模

14、式在價(jià)值傳播形式、范圍及效率方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)，從而解釋了平臺(tái)企業(yè)何以能夠超越傳統(tǒng)企業(yè)的根源所在。
　　二、從分類學(xué)角度對(duì)平臺(tái)模式的共性與特征進(jìn)行了探索。針對(duì)商業(yè)模式研究目前存在的分歧不斷現(xiàn)狀，本文嘗試從分類學(xué)的角度試圖對(duì)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行全面、系統(tǒng)梳理，以此為基礎(chǔ)探索平臺(tái)模式的共性與特征。參考前人研究成果、結(jié)合平臺(tái)企業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建了平臺(tái)模式分類的標(biāo)準(zhǔn)體系并將平臺(tái)模式系統(tǒng)地分為五大類，再對(duì)每類平臺(tái)中代表性企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行分析和圖形

15、化表達(dá)。在此基礎(chǔ)上，最終歸納和提煉出平臺(tái)模式的九大共性與特征，這九大共性與特征進(jìn)一步說明了平臺(tái)模式與傳統(tǒng)模式之差異所在。
　　三、通過對(duì)主要類型平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式演化的有關(guān)研究，提煉了平臺(tái)模式演進(jìn)發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)。首先從經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同歷史階段和特定歷史階段下不同平臺(tái)兩個(gè)角度，把不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段下的平臺(tái)模式劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三階段，再對(duì)三階段下代表性平臺(tái)模式的演進(jìn)歷程進(jìn)行詳細(xì)梳理，構(gòu)建了以歷史時(shí)間為邏輯主線的平臺(tái)模式發(fā)展演進(jìn)歷史

16、進(jìn)程的圖形化表達(dá)；并對(duì)不同階段下代表性平臺(tái)模式的演進(jìn)歷史進(jìn)程進(jìn)行梳理。在此基礎(chǔ)上，提煉出平臺(tái)模式演進(jìn)的十大規(guī)律性認(rèn)識(shí)，并對(duì)這些規(guī)律性認(rèn)識(shí)加以詮釋和案例佐證。
　　四、從要素屬性分解的角度，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中企業(yè)高管這一紛爭(zhēng)頗多的因素與平臺(tái)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合平臺(tái)模式的特點(diǎn)，就企業(yè)高管這一驅(qū)動(dòng)因素，從基本屬性、能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)及企業(yè)家精神四大角度，進(jìn)行了量表開發(fā)、調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，深入研究了企