KT公司ERP項目應用評估研究.pdf

1、經過多年的發(fā)展和應用,ERP系統(tǒng)已經成為全球企業(yè)特別是制造型企業(yè)中最主要的應用信息系統(tǒng)平臺之一。但是如何能更科學的評估ERP系統(tǒng)帶給企業(yè)的效益,這成了企業(yè)更加關注的問題。KT公司作為國內典型的航空電子制造型企業(yè),既面臨激烈的市場競爭,又面臨著內部管理創(chuàng)新的巨大壓力。了解ERP系統(tǒng)的實施成效和存在的問題,并以此促進企業(yè)改革和創(chuàng)新,是目前KT公司亟待解決的問題。KT公司希望通過開展ERP應用評估,考察ERP系統(tǒng)對KT公司發(fā)展戰(zhàn)略及未來業(yè)務發(fā)

2、展的適應能力,并為后續(xù)其他重要信息系統(tǒng)的實施和評估提供經驗與參考。本文首先介紹了ERP的發(fā)展歷史,對ERP的應用和評估研究現狀進行了全面的分析;接著對KT公司的現狀、信息化戰(zhàn)略和ERP系統(tǒng)的應用情況進行了探討,指出了KT公司ERP項目的應用特點;然后對KT公司進行了外部競爭環(huán)境分析和SWOT分析,根據SWOT分析結果進行了戰(zhàn)略匹配及其關鍵因素分析,同時結合ERP系統(tǒng)實施情況,構建了KT公司ERP項目應用評估體系;根據該評估體系,采用多層

3、次分析和模糊評估等方法,對KT公司ERP項目進行了評估實踐;最后根據評估結果,提出了KT公司ERP項目的改進建議。本文在研究過程中,運用了戰(zhàn)略管理、項目管理、企業(yè)創(chuàng)新、精益生產、制造業(yè)信息化工程等相關管理理論和思想,同時采用了群策群力、定性分析、定量分析、比較分析、專家意見法、問卷調查法等多種調查和分析方法,并運用了包括模糊數學評估(FCE)、層次分析法(AHP)、五力競爭力分析、SWOT分析在內的多種數學統(tǒng)計方法和管理學工具。本文的研