企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師職業(yè)成功影響因素及管理實踐探討——以中國電信上海公司為案例研究.pdf

1、在當(dāng)前不少學(xué)習(xí)型企業(yè)中，正不斷涌現(xiàn)著一群具有企業(yè)內(nèi)部知識傳播功能的企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師。本文旨在通過科學(xué)的研究方法去發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師職業(yè)成功的內(nèi)外部因素，從而希望有助于解決企業(yè)在構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍的過程中碰到的相關(guān)問題。本文將具體回答具有什么樣特質(zhì)的人員適合擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師；具有什么樣特點(diǎn)的企業(yè)適于產(chǎn)生、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師，易于發(fā)揮此類人員在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作中的作用。 本文認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的企業(yè)

2、內(nèi)部屬性、兼職屬性決定了影響此類人員的職業(yè)成功的內(nèi)外部因素必然有別于一般的職業(yè)全職培訓(xùn)師。為此本文以前人已經(jīng)完成的有關(guān)一般職業(yè)成功因素的研究成果和一般職業(yè)培訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型為研究基礎(chǔ)，結(jié)合國外有關(guān)企業(yè)內(nèi)部知識共享體系的最新發(fā)現(xiàn)，嘗試運(yùn)用調(diào)查問卷法、數(shù)理統(tǒng)計分析法和案例分析等研究方法，對企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師職業(yè)成功的內(nèi)外部因素進(jìn)行初步探究。 本文最終得出如下三點(diǎn)結(jié)論:第一、就影響企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師職業(yè)成功的內(nèi)部因素而言，一方面一般

3、的職業(yè)全職培訓(xùn)師所應(yīng)具備的部分最為重要的素質(zhì)并不是企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師所必須的；另一方面企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師有其特有的素質(zhì)要求。第二、就外部因素而言，發(fā)展企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師所需要的外部環(huán)境支撐力度大于發(fā)展一般的職業(yè)全職培訓(xùn)師所要求的。第三、發(fā)現(xiàn)了數(shù)個影響權(quán)重較大的內(nèi)外部因素，這些因素滿足首創(chuàng)的火箭形助推模型。 最后，本文通過結(jié)合中國電信上海公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)背景下的企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師培養(yǎng)和管理工作實踐，運(yùn)用已經(jīng)得出的相關(guān)結(jié)論對如何培