護(hù)患溝通技能與溝通難點(diǎn)對策題庫

1、護(hù)士與護(hù)士溝通技巧中，同事之間競爭要遵循（）。A、公平原則B、自愿原則C、平等原則D、互利原則正確答案：A護(hù)士與醫(yī)生溝通技巧包括（）A、保持良好的心理狀態(tài)B、樹立良好的職業(yè)形象C、互相尊重和理解D、以上都對正確答案：D在護(hù)患語言交流的過程中，應(yīng)該使用哪些語氣：A、命令式的、質(zhì)問式的語氣B、不耐煩的、埋怨的語氣C、態(tài)度和藹的、關(guān)切的語氣D、責(zé)怪和生硬的語氣正確答案：C在護(hù)患溝通過程中，我們適當(dāng)?shù)牟逶捒梢裕篈、把握談話的內(nèi)容和方向B、護(hù)士通

2、過插話把正確的觀點(diǎn)傳達(dá)給病人C、護(hù)士及時的插話可以鼓勵病人克服困難增強(qiáng)信心D、以上皆是正確答案：D在護(hù)患交流的言辭中，以下不屬于婉言的是：A、“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”B、“我再幫你問一下”C、“好的，我再了解一下”D、“那你讓我再考慮一下”正確答案：A在護(hù)患溝通過程中，關(guān)于護(hù)士插話的技巧，以下說法錯誤的是：A、不可太隨意和過分頻繁B、語言要自然流暢C、讓病人簡潔回答你提出的問題即可D、語言要通俗易懂正確答案：C護(hù)士

3、與護(hù)士長溝通技巧，哪項(xiàng)是錯誤的？A、了解護(hù)士長B、她是護(hù)士長，就應(yīng)該永遠(yuǎn)正確C、信守承諾D、說話簡潔正確答案：B語言的目的是（）。D、以上都是正確答案：D醫(yī)患溝通內(nèi)容中，不屬于患方需要了解的內(nèi)容是：A、實(shí)際病情B、治療方案C、安全保障D、風(fēng)險承諾正確答案：D“明早腹部超聲檢查前，不能吃早餐?！笔菍儆谝韵履姆N類型的語言？A、詢問性語言B、診斷性語言C、指令性語言D、說明性語言正確答案：C在醫(yī)患溝通中處于弱勢狀態(tài)的是A、普通醫(yī)務(wù)人員B、醫(yī)院