項目移交運維管理辦法_第1頁
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文檔簡介

1、項目移交運維管理辦法2009年3月3期系統(tǒng)出現(xiàn)的問題故障及時解決,保持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,及時更新技術(shù)文檔內(nèi)容,以便在免維期結(jié)束后能協(xié)助開發(fā)公司平滑過渡到運維公司負(fù)責(zé)維護系統(tǒng),確保用戶在此過程中不受影響的技術(shù)人員。同時負(fù)責(zé)在項目支付尾款的時候提交該項目運維服務(wù)和運行質(zhì)量報告,作為尾款支付的依據(jù)之一。在移交過程中,其職責(zé)主要為:1.接收項目負(fù)責(zé)人移交的相關(guān)文檔資料;2.掌握接手項目基本情況;3.參加或組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn);4.與項目負(fù)

2、責(zé)人共同完成項目移交運維手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)已移交項目的驗收工作。(三)移交審核人移交審核人由項目建設(shè)部門以及運維部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,包括項目建設(shè)部門移交審核人以及運維移交審核人,負(fù)責(zé)對項目移交運維工作監(jiān)督審核,并將審核結(jié)果反饋給相關(guān)責(zé)任人(如審核通過則要反饋給審批人),主要職責(zé)為:1.審核項目建設(shè)部門移交負(fù)責(zé)人提交的項目移交運維工作單(見附錄),并進(jìn)行評估;2按照項目移交運維工作單中的移交計劃組織移交實施工作。四、移交流程(一)總體流程項目移交

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