6sigma在安全管理的運(yùn)用_0

1、6SIGMA在安全管理的運(yùn)用在安全管理的運(yùn)用掌控管理的細(xì)節(jié)六西格瑪在安全管理中的運(yùn)用１%的缺陷就意味著：每小時(shí)丟失20，000件郵包，每周做錯(cuò)5，000例外科手術(shù)，大型機(jī)場(chǎng)每天發(fā)生4~5起事故，每年有200，000張?zhí)幏脚溴e(cuò)藥……根據(jù)這些驚人的統(tǒng)計(jì)，是否還有人為做對(duì)99%的事情而感到沾沾自喜？西格瑪（希臘字母σ）在統(tǒng)計(jì)學(xué)中用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差（均方差）。作為一種測(cè)量方法，西格瑪用來確定一個(gè)公司或者一個(gè)項(xiàng)目到底出了多少差錯(cuò)，無論這個(gè)公司是從事

2、哪種行業(yè)的。根據(jù)六西格瑪?shù)姆椒?，錯(cuò)誤次數(shù)越少，質(zhì)量等級(jí)越高，一西格瑪表示有68％的產(chǎn)品合格，三西格馬表示合格率上升到93.3％，到六西格瑪合格率達(dá)到99.99966％，每百萬次操作缺陷數(shù)只有3.4個(gè)。上個(gè)世紀(jì)90年代初，摩托羅拉公司率先提出六西格瑪質(zhì)量體系概念，由于采用六西格瑪模式，該公司生產(chǎn)效率每年提高12.3％，由質(zhì)量缺陷造成的損失減少84％，操作失誤降低99.7％。90年代中后期，通用電氣公司也開始實(shí)施六西格瑪，取得了巨大的效益，

3、1998年節(jié)省資金75億美元，1999年節(jié)省160億美元。該公司首席執(zhí)行官杰克韋爾奇說：“六西格瑪已經(jīng)徹底改變了通用電氣公司，構(gòu)建了公司經(jīng)營(yíng)的基因密碼，已經(jīng)成為通用電氣的最佳運(yùn)作模式。”管理的要義在于能夠迅速地構(gòu)建一個(gè)有效的體制，將所有細(xì)4實(shí)施評(píng)估結(jié)果5對(duì)改進(jìn)之處標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制步驟描述步驟行動(dòng)識(shí)別問題a.畫流程圖。b.選擇衡量指標(biāo)。c.按層次排列數(shù)據(jù)。d.陳述問題。分析原因a.剝開表面原因，發(fā)掘根源。b.證實(shí)每個(gè)可疑的根本原因。產(chǎn)生選擇對(duì)策

4、a.確定可以減少或杜絕根源的行動(dòng)。b.根據(jù)對(duì)問題影響的程度來選擇可采取的行動(dòng)。c.計(jì)劃實(shí)施選擇的行動(dòng)。d.報(bào)告你的發(fā)現(xiàn)，以征求批準(zhǔn)實(shí)施。實(shí)施評(píng)估結(jié)果a.實(shí)施計(jì)劃。.b.對(duì)可衡量的改進(jìn)之處進(jìn)行評(píng)估(如果不明顯，返回到步驟1)。對(duì)改進(jìn)之處標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制a.確保成果是真實(shí)持久的。b.確定是否此解決方法在別處也有效。c.確定從中得到的訓(xùn)誡及下一步該做什么。d.慶賀。第一步識(shí)別問題識(shí)別問題是六西格瑪?shù)牡谝徊?，如何找到問題的關(guān)鍵對(duì)于六西格瑪是很重要的。