酒店前廳部總機(jī)免打擾服務(wù)程序

1、前廳部總機(jī)免打機(jī)免打擾服務(wù)程序程序DoNotDisturbCallServiceProcedure1、接到電話要求提供免打擾服務(wù)后，要仔細(xì)詢問客人的房號、設(shè)定時間和取消時間，記錄在免打擾服務(wù)記錄本上。2、如果客人要求在入住期間全程設(shè)立免打擾服務(wù)，總機(jī)話務(wù)員要通知總臺接待員作好記錄，以便于客人退房時總臺接待及時通知總機(jī)，取消該房間的免打擾服務(wù)。并將以上內(nèi)容記錄在免打擾服務(wù)記錄本上。3、如果客人要求在某一時間段內(nèi)設(shè)立免打擾服務(wù)，總機(jī)話務(wù)員也

2、應(yīng)通知接待員，請其在客人退房時通知話務(wù)員，以避免因客人行程有變動而影響下一位客人入住。4、到達(dá)客人設(shè)立免打擾時間或接待員通知客人退房后，當(dāng)班話務(wù)員應(yīng)取消該房間的免打擾服務(wù)，并作好記錄。前廳部總機(jī)免打機(jī)免打擾服務(wù)程序程序DoNotDisturbCallServiceProcedure1、接到電話要求提供免打擾服務(wù)后，要仔細(xì)詢問客人的房號、設(shè)定時間和取消時間，記錄在免打擾服務(wù)記錄本上。2、如果客人要求在入住期間全程設(shè)立免打擾服務(wù)，總機(jī)話務(wù)員