基于交易費(fèi)用的零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的分析 (1)

1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2006年第3期Teehnoeeonomics＆ManagementR~LrchNO32O06基于交易費(fèi)用的零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的分析朱榮坡陸輝(山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院，山東濟(jì)南250014)【摘要1本文首先介紹了交易費(fèi)用和供應(yīng)鏈的理論，通過(guò)對(duì)交易費(fèi)用的理解，運(yùn)用交易費(fèi)用的理論探討了零售企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈管理的原因并進(jìn)行了供應(yīng)鏈的交易費(fèi)用的分析，最后提出了對(duì)我國(guó)零售企業(yè)的啟示?！娟P(guān)鍵詞1交易費(fèi)用；供應(yīng)鏈；零售企業(yè)1交易費(fèi)用和供應(yīng)鏈理論

2、的追溯11交易費(fèi)用理論交易費(fèi)用是羅納德科斯教授在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》分析企業(yè)的起源和規(guī)模時(shí)，首次引入經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的。根據(jù)科斯的解釋?zhuān)灰踪M(fèi)用是運(yùn)用市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的成本，它包括兩個(gè)主要內(nèi)容：1)發(fā)現(xiàn)貼現(xiàn)價(jià)格，獲得精確的市場(chǎng)信息的成本；2)在市場(chǎng)交易中，交易人之間談判、討價(jià)還價(jià)和履行合同的成本。其后，威廉姆森等對(duì)交易費(fèi)用理論作了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)將有限理性和行為的機(jī)會(huì)主義兩種人性假定作為其微觀基礎(chǔ)。將交易分解為資產(chǎn)專(zhuān)用

3、性、交易頻率、交易不確定性三個(gè)維度。12供應(yīng)鏈理論供應(yīng)鏈理論是由波特的價(jià)值鏈理論發(fā)展而來(lái)的。波特認(rèn)為：任何一個(gè)組織均可看作是由一系列的最后決定。5項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商與變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)單位密切配合，同時(shí)應(yīng)接受發(fā)包人和監(jiān)理工程師對(duì)雙方的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注重與設(shè)計(jì)單位的溝通。對(duì)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位磋商，積極支持設(shè)計(jì)單位的工作，同時(shí)也爭(zhēng)取設(shè)計(jì)單

4、位的支持。項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作中應(yīng)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以澄清和落實(shí)；對(duì)于一些爭(zhēng)議性問(wèn)題，應(yīng)巧妙地利用發(fā)包人與監(jiān)理工程師的職能，避免正面沖突。6項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價(jià)格招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的指導(dǎo)下，認(rèn)真做好材料需求計(jì)劃，并認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)，在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)

5、的前提下選擇供應(yīng)人。為保證雙方的順利合作，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)與材料供應(yīng)人簽訂供應(yīng)合同，并力爭(zhēng)使得供應(yīng)合同具體、明確。為了減少資源采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)有效利用價(jià)格機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與材料供應(yīng)人建立可靠的供求關(guān)系，確保材料質(zhì)量和使用服務(wù)。7項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)按分包合同執(zhí)行，正確處理技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、

6、安全控制、成本控制、生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中的協(xié)調(diào)關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理部還應(yīng)對(duì)分包單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和支持。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)與分包人的溝通，及時(shí)了解分包人的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并以平等的合同雙方的關(guān)系支持承包人的活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度，避免問(wèn)題的復(fù)雜化和擴(kuò)大化。8項(xiàng)目經(jīng)理部與其他單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與其他公用部門(mén)有關(guān)單位的協(xié)調(diào)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃性和通過(guò)發(fā)包人或監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)。具體內(nèi)容包括：要求作業(yè)隊(duì)伍到建設(shè)行政主管部門(mén)辦理分包隊(duì)伍施工

7、許可證，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦理勞務(wù)人員就業(yè)證；辦理企業(yè)安全資格認(rèn)可證、安全施工許可證、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)資格證等手續(xù)；辦理施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全資格認(rèn)可證，到交通管理部門(mén)辦理通行證；到當(dāng)?shù)貞艏块T(mén)辦理勞務(wù)人員暫住手續(xù)；到當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T(mén)辦理街道臨建審批手續(xù)；到當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督通知單等手續(xù)；到市容監(jiān)察部門(mén)審批運(yùn)輸不遺灑、污水不外流、垃圾清運(yùn)、場(chǎng)容與場(chǎng)貌等的保證措施方案和通行路線圖；配合環(huán)保部門(mén)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的噪音檢測(cè)工作；因

8、建設(shè)需要砍伐樹(shù)木時(shí)必須提出申請(qǐng)，報(bào)市園林主管部門(mén)審批；大型項(xiàng)目施工或者在文物較密集地區(qū)進(jìn)行施工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先與市文物部門(mén)聯(lián)系，在施工范圍有可能埋藏文物的地方進(jìn)行文物調(diào)查或者勘察工作，若發(fā)現(xiàn)文物，應(yīng)共同商定處理辦法；持建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、地形圖、建筑總平面圖、用電量資料等到城市供電管理部門(mén)辦理施工用電報(bào)裝手續(xù)；自來(lái)水供水方案經(jīng)城市規(guī)劃管理部門(mén)審查通過(guò)后，應(yīng)在自來(lái)水管理部門(mén)辦理報(bào)裝手續(xù)，并委托其進(jìn)行相關(guān)的施工圖設(shè)計(jì)，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備建設(shè)用地許可證

9、、地形圖、總平面圖、基礎(chǔ)平面圖、施工許可證、供水方案批準(zhǔn)文件等資料。項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)在嚴(yán)格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介組織和社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的力量。遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)主要應(yīng)以公共原則為主，在確保自己工作合法性的基礎(chǔ)上，公平、公正地處理工作關(guān)系，提高工作效率。綜上所述，完成一個(gè)成功的項(xiàng)目，除了能承擔(dān)基本職責(zé)外，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備一系列技能。他們應(yīng)當(dāng)懂得如何激勵(lì)員工的士氣，如何取得客戶的信任；同時(shí)，他們還應(yīng)具有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能

10、力、培養(yǎng)員工的能力、良好的溝通能力和人際交往能力，以及處理和解決問(wèn)題的能力。工程項(xiàng)目管理中協(xié)調(diào)工作涉及面廣且又瑣碎，突出了各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)對(duì)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要性，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)這方面的管理，同時(shí)做好每一部分工作，才有可能把問(wèn)題隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證圓滿完成工程項(xiàng)目目標(biāo)。作者簡(jiǎn)介：朱榮坡，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究生，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。陸輝，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究生，研究方向：管理理論與方法。73維普資訊相關(guān)的基本行為組成，這些行為對(duì)應(yīng)于從供應(yīng)商到消費(fèi)者的

11、物流、信息流和資金流。企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)和企業(yè)之間都存在著物流、信息流和資金流。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧虾土悴考墓?yīng)商、產(chǎn)品的制造商、批發(fā)商和零售商到最終用戶組成的價(jià)值增值鏈，完成由顧客需求開(kāi)始到提供給顧客所需的產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。供應(yīng)鏈管理是從供應(yīng)商開(kāi)始到最終用戶的一種新型物流管理模式，即在商品供給的連鎖中，對(duì)供應(yīng)鏈參與各方的物流、信息流和資金流，進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，以建立供、產(chǎn)、銷(xiāo)企業(yè)及客戶之間的協(xié)作伙伴關(guān)系，最大限度地使系統(tǒng)總成本最小

12、，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的目的在于節(jié)省資金占用，降低物流費(fèi)用，提高服務(wù)水平。2零售企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理的交易費(fèi)用的解釋當(dāng)今零售企業(yè)縱向一體化的趨勢(shì)在減弱，更多的零售企業(yè)把物流等非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，與外包企業(yè)和供應(yīng)商建立供、產(chǎn)、銷(xiāo)企業(yè)及客戶之間的協(xié)作伙伴關(guān)系，最大限度地使系統(tǒng)總成本最小，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。從交易成本的角度，我們來(lái)解釋這種變化的原因如下：21交易費(fèi)用理論的有限理性的假定得到緩解在信息技術(shù)還不發(fā)達(dá)的時(shí)代

13、，由于投入供應(yīng)商與零售企業(yè)之間的信息不對(duì)稱，供應(yīng)商可能不具有關(guān)于該產(chǎn)品的足夠的市場(chǎng)信息以評(píng)估其商業(yè)生產(chǎn)的可能性，下游零售企業(yè)只能從上游供應(yīng)商處得到關(guān)于投入的可能價(jià)格的有限信息。這種信息的不對(duì)稱性阻礙了高效率的生產(chǎn)決策，因此，存在著向前結(jié)合，以便能利用更完全的上游信息的刺激。但是在當(dāng)今信息化時(shí)代，零售企業(yè)的有限理性得到緩解。計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大大提高了零售企業(yè)運(yùn)用已有信息做出決策的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)條形碼技術(shù)、pos系統(tǒng)、無(wú)線通信技術(shù)

14、得到了廣泛的應(yīng)用，這些技術(shù)使零售企業(yè)可以和供應(yīng)商建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)商可以進(jìn)入零售企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，了解商品的銷(xiāo)售和庫(kù)存情況，為零售企業(yè)的備貨做出反應(yīng)，同時(shí)供應(yīng)商可以及時(shí)了解市場(chǎng)前景和消費(fèi)趨勢(shì)等，以制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。7422交易費(fèi)用理論的機(jī)會(huì)主義行為的假定得到抑制經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使得零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，在顧客需求的多樣性的影響下，零售企業(yè)應(yīng)擺脫單打獨(dú)斗的觀念，立足于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)

15、力，與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系，即要求零售企業(yè)和制造商、物流企業(yè)建立穩(wěn)固的供應(yīng)鏈，為了強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，零售企業(yè)滋生了抑制自身機(jī)會(huì)主義行為的動(dòng)機(jī)。23交易費(fèi)用理論的資產(chǎn)專(zhuān)用性的影響實(shí)證表明，制造商向前結(jié)合進(jìn)入零售業(yè)而零售業(yè)卻較少向后結(jié)合進(jìn)入制造業(yè)這一事實(shí)。這種零售業(yè)不對(duì)稱，可以用交易成本來(lái)解釋?zhuān)瑥纳嫌蔚挠^點(diǎn)來(lái)看，制造商——零售商關(guān)系的特征是高度的資產(chǎn)特殊性，但從下游的觀點(diǎn)來(lái)看，同一關(guān)系的特征只具有低度的資產(chǎn)特殊性，也就是說(shuō)，制造商

16、已被鎖定在這一關(guān)系上，但零售商則沒(méi)有。在這種背景下，從獨(dú)立的零售商的觀點(diǎn)來(lái)看，不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)使得向后結(jié)合進(jìn)入制造業(yè)不是有效的抉擇，如今的很多零售企業(yè)都有自有品牌，大部分零售企業(yè)并沒(méi)有自己的制造廠，是通過(guò)尋找制造商進(jìn)行生產(chǎn)自己貼牌，來(lái)獲得制造利潤(rùn)，實(shí)質(zhì)上零售企業(yè)與供應(yīng)商建立了一條穩(wěn)固的供應(yīng)鏈條。一旦對(duì)專(zhuān)用性資產(chǎn)投資到位后，專(zhuān)用性資產(chǎn)就把鏈內(nèi)企業(yè)捆綁到了特定的交易關(guān)系中，任何一方都不會(huì)輕易脫離供應(yīng)鏈。因?yàn)槿魏我环蕉贾烂撾x供應(yīng)鏈會(huì)使持續(xù)進(jìn)行

17、的合作關(guān)系被終止，從而造成經(jīng)濟(jì)價(jià)值的損失。因此，資產(chǎn)專(zhuān)用性成為達(dá)成、履行協(xié)議等的有效激勵(lì)因素。供應(yīng)鏈從組織的角度形成了鏈上企業(yè)對(duì)鏈上資產(chǎn)的虛擬共同占有，從而也使供應(yīng)鏈成為解決單個(gè)企業(yè)對(duì)資產(chǎn)無(wú)限度增加的矛盾的有效企業(yè)組織模式。3零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的交易費(fèi)用分析零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以強(qiáng)有力地把各節(jié)點(diǎn)供應(yīng)商和物流企業(yè)結(jié)合在長(zhǎng)期的、重復(fù)的、穩(wěn)定的交易關(guān)系中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間交易頻率高，交易頻率越高就意味著交易量越大，從而產(chǎn)生大量的交易費(fèi)用。但從另一個(gè)

18、角度看，不斷重復(fù)的交易使零售企業(yè)和其他交易主體相互溝通，更加信任，也就意味著簽訂、實(shí)施、監(jiān)督協(xié)議等的單位交易費(fèi)用下降了。從交易的不確定性看，供應(yīng)鏈管理可以大大減少交易的不確定性。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系，企業(yè)間形成了一個(gè)融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，通過(guò)信息共享、技術(shù)擴(kuò)散、資源優(yōu)化配置和有效的價(jià)值鏈激勵(lì)機(jī)制等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了追求共同的利益最大化，企業(yè)間相互協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)，應(yīng)付外生不確定性的能力大大提高。同時(shí)，鏈內(nèi)企業(yè)間的

19、頻繁交往，可信度信息增加，信息不對(duì)稱減少，內(nèi)生的不確定性也隨之減少，交易費(fèi)用降低。另外，供應(yīng)鏈一旦形成，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間就沒(méi)有確定的合作終止時(shí)間，這樣就降低了企業(yè)間在交易中產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義的可能性。供應(yīng)鏈可以從組織的高度來(lái)預(yù)防交易的變故，制約機(jī)會(huì)主義的行為，從而減少交易費(fèi)用。4供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)零售企業(yè)的啟示供應(yīng)鏈的管理不僅可以節(jié)約企業(yè)的交易費(fèi)用，還可以降低庫(kù)存的成本，滿足顧客個(gè)性化的需求。我國(guó)零售企業(yè)建立供應(yīng)鏈的意識(shí)還不強(qiáng)，并且零售企業(yè)的管理水

20、平還比較低。在今后的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)零售企業(yè)要提高管理水平，培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)秀人才，改變供應(yīng)鏈上的企業(yè)以前的敵對(duì)狀態(tài)，建立起供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時(shí)構(gòu)建良好的信息管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理需要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，有效的供應(yīng)鏈不僅要求企業(yè)之間的相互溝通，而且要求企業(yè)對(duì)用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)做出靈敏快速的反映。最終減少供應(yīng)鏈中各成員之間的交易成本和價(jià)值損失，達(dá)到整體最優(yōu)，各方受益?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【1】科斯企業(yè)、市場(chǎng)與法律【M】上海：上海三聯(lián)書(shū)店199