企業(yè)員工激勵機(jī)制探討 (1)

1、《經(jīng)濟(jì)師)20lo年第7期●人力資源開發(fā)摘要：文章從企業(yè)員工激勵機(jī)制的理論內(nèi)涵分析入手，探討員工激勵機(jī)制的現(xiàn)實(shí)意義重點(diǎn)介紹建立有效合理的激勵機(jī)制可以采用幾種形式，并詳細(xì)論述了建立合理有效的員工激勵機(jī)制應(yīng)遵循的原則。關(guān)鍵詞：企業(yè)員工激勵機(jī)制形式原射中圖分類號：P240文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：10044914(2010)07—20502目前。許多企業(yè)活力不足管理不善，經(jīng)營陷入困境，資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，造成了整個企業(yè)的內(nèi)部效率低下。事實(shí)證明，

2、這些企業(yè)活力不足的主要癥結(jié)在于不能形成有效的激勵機(jī)制來激發(fā)生產(chǎn)者爭管理者的積撮性致使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽人才流失嚴(yán)重。降低了企業(yè)的核心競爭力。而那些國際知名的大集團(tuán)，或是國內(nèi)具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其成功的一個曲要條件就是具有合理完善的人才激勵機(jī)制，從而吸引、留住了大批人才?，F(xiàn)在我們應(yīng)該注意到，當(dāng)代企業(yè)的競爭正在由“資本主義”向“人本主叉”和“知本主義”演變，而競爭的實(shí)質(zhì)歸納到一點(diǎn)就是人才的競爭“

3、得人才者得天下”。一個企業(yè)只有在人才上占盡優(yōu)勢。才能在激烈的市場搏殺中無往而不勝。面對世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的趨勢應(yīng)對越來越激烈的國際競爭企業(yè)經(jīng)營管理者都應(yīng)該重視人力資源的管理繼續(xù)完善和加強(qiáng)企業(yè)的激勵機(jī)制建設(shè)。一、激勵機(jī)制的理論內(nèi)涵所謂員工激勵是適用于各種管理手段和策略對員工行為動機(jī)進(jìn)行激發(fā)，從而調(diào)動員工積極性，改變員工的活動方式實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，對員工激勵要從員工客觀存在的需要出發(fā)，依據(jù)一定的條件，幫助員工確立合適的目標(biāo)，從而激發(fā)員工的積極

4、性，促使員工采取相應(yīng)的行動。二、員工激勵機(jī)制的現(xiàn)實(shí)意義1吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來。在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中，特別是那些競爭力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè)，通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才。2開發(fā)受工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。管理學(xué)家的研究表明，員工的工作績效是員工能力和受激勵程度的函數(shù)，即績效=F(能力激勵)。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話。激勵

5、對工作績效的影響就更大了。3留住優(yōu)秀人才。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織注定非垮不可。因此。每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。在三方面的貢獻(xiàn)中對“未來的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就是來自激勵工作。企業(yè)員工激勵機(jī)制探討4造就良性的競爭環(huán)境?？茖W(xué)的激勵殺畸度包含有一種競爭精神它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)靜l。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成

6、員就會收到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T_rg力工作的動力。正如麥格雷戈所說：“個人與個人之問的競爭，才是激勵的主要來源之一?！痹谶@里員工工作的動力和積極性成了激勵工作的閽接結(jié)果。三、建立有效合理的激勵機(jī)制可以采用幾’種形式激勵有內(nèi)在激勵和外在激勵。內(nèi)在的激勵機(jī)制包括參與決策(如員工通過員工代表參與企業(yè)重大決策)、更大的工作自由和權(quán)限、更多的信任與責(zé)任、更有趣的工作、富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、個人成長的機(jī)會、滿足員工的社會需要和尊重需要等。外部

7、的激勵分為直接報(bào)酬、問”4t41t酬和非金錢性報(bào)酬。直接報(bào)酬包括工資、加班費(fèi)、績效獎金等，問接報(bào)酬包括各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利待遇等，非金錢性報(bào)酬包括滿意的工作體假(如旅游、帶薪年休假、療養(yǎng)等)、滿意的辦公設(shè)備、滿意的工作分配、有魅力的頭銜(如首席員工稱號、先進(jìn)工作者榮譽(yù))等。在運(yùn)用報(bào)酬實(shí)現(xiàn)激勵機(jī)制時(shí)，必須區(qū)別情況。選擇或綜合運(yùn)用切實(shí)可行的激勵方式。企業(yè)可以根據(jù)本企韭的特點(diǎn)而采用不同的激勵機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵。盡量把員工放在他所適合的位置上

8、，同時(shí)在可能的務(wù)件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。同煤集團(tuán)大唐發(fā)電廠在實(shí)施人力資源管理時(shí)，就結(jié)合崗位動態(tài)管理辦法，打破用人的傳統(tǒng)界限，采用雙向選擇，拿出包括一般崗位和中層管理崗住采讓廣大員工參加競聘，讓一些有能力的員工走上適合的崗住真正做到了人盡其才。受到了大家的歡迎。對于激勵方式的選擇，除了物資激勵與精神激勵這些傳統(tǒng)激勵方式以外，還應(yīng)當(dāng)努力撂索諸如情感激勵、參與激勵和培訓(xùn)激勵等

9、新的激勵模式。1情感激勵。情感激勵就是加強(qiáng)與員工的感情溝通。尊重員工，使員工始終保持良好的情緒以激發(fā)其工作熱情。這就要求企業(yè)的管理者對內(nèi)要有親和力更加注重人情味和加大感情投入。能夠給予員工適當(dāng)?shù)那楦袚嵛?，能夠積極主動地去了解和解決員工在工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中碰到的困難，使員工能夠在一個●王玉溫暖的“大家庭”中得到認(rèn)同感和歸屬感，從而促進(jìn)員工潛能的充分發(fā)揮提升企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2參與激勵(也可稱為責(zé)任或壓力激勵)。現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐

10、經(jīng)驗(yàn)務(wù)研究表明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望。因此，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會，讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)沖破“職稱學(xué)歷”的用人格局，要不拘一格地使用人才。為人才提供施展才華的廣闊舞臺以激發(fā)和調(diào)動其工作和創(chuàng)新激情。3培訓(xùn)激勵。提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會是企業(yè)給員工的最大福利。在許多外國知名企業(yè)中，老板和員工對于激勵的認(rèn)識已經(jīng)提升到了這一階段。即認(rèn)為企業(yè)對員工最大的激勵就是為員工提供培訓(xùn)機(jī)會和條件，籍此提高員工的素質(zhì)與能力，同時(shí)

11、激發(fā)員工更大的積極性與創(chuàng)造力。四、建立合理有效的員工激勵機(jī)制應(yīng)遵循的原則每個公司由于實(shí)際情況不同，都會有自己的激勵政蓑和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性，如果它不給公司帶來正面的影響就很可能帶來負(fù)面的影響。所以。在制定和實(shí)施激勵政策時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。因此，在制定和實(shí)施激勵政策時(shí)必須遵守一定的原則，才能進(jìn)一步提高激勵機(jī)制的效果和作用。1目標(biāo)結(jié)合原則。在激勵機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置鎣須同時(shí)

12、體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。2物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主。3引導(dǎo)性原則。外激勵措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵者的自覺意愿。才能取得激勵效果。因此，引導(dǎo)巨原則是激勵過程的內(nèi)在要求。4舍理性原則。激勵的合理性原則包括兩層含義，其一，激勵的措施要適度，要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募盍?。其二獎懲要公平?明確性原則。激勵的明確性原則包括三層含義，其一，明確。

13、激勵的目的是需要做什么和硌須怎么做；其二，公開。特別是分配獎金等大量員工關(guān)注的問題時(shí)，更為重要。其三；直觀。實(shí)施物質(zhì)獎勵和精神獎勵時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo)?？偨Y(jié)和授予獎勵和懲罰的直到基層干部都要有這種信念、這種行為。著名學(xué)者道格拉斯麥格雷戈曾有這樣一個比喻：如何采集各種有用的“種子”，把它們播入適宜的土壤，為它們施肥、澆水、調(diào)節(jié)光照。必要時(shí)再迸行移植等等。種子的潛力蘊(yùn)藏在種子之中，但組織在創(chuàng)造環(huán)境，提供最佳成長的必要條件方面可以扮演

14、一個大角色。從配置、激勵到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上應(yīng)注重抓好的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠科學(xué)合理地安排，將會發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊。(作者單位：中原油田供熱管理處河南濮陽457001)(責(zé)編：若佳)一225—萬方數(shù)據(jù)●人力資源開發(fā)《經(jīng)濟(jì)師2010年第7期中層領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核的實(shí)踐與，思考摘要：科學(xué)的績效考核，是充分調(diào)動企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵。也是客觀評價(jià)中層領(lǐng)導(dǎo)人員的有效方法。文章從企業(yè)貫徹集團(tuán)公司第五次干部工作會議精

15、神，完善和實(shí)踐中層領(lǐng)導(dǎo)人員的績效考核制度，重點(diǎn)對中層領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核的模型、基本特點(diǎn)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)。’關(guān)鍵詞：繢效考核積分排序業(yè)績兌現(xiàn)中圖分類號：F2JtO文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：10044914(20m)07—22602為進(jìn)一步完善激勵約束機(jī)制，充分調(diào)動中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作積極性，確保公司年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近年來企業(yè)認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司第五次干部大會精神和績效考核的有關(guān)制度，完善和探索中層領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核，實(shí)施新的績效考核將領(lǐng)

16、導(dǎo)人員的素質(zhì)、能力和業(yè)績進(jìn)行量化按月度、年度考核評分、綜合排序和業(yè)績兌現(xiàn)。通過執(zhí)行，促進(jìn)了中層領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)，得到干部職工普遍認(rèn)同。一、績效考核模型中層領(lǐng)導(dǎo)人員的績效考核實(shí)行量化考核，分月度績效考核和年度績效考核，月、年度績效獎是對中層領(lǐng)導(dǎo)人員每月、年工作績效考核進(jìn)行兌現(xiàn)。j1月度績效考核。月度量化考核總分100分，由業(yè)績考核∞分和領(lǐng)導(dǎo)班子對中層領(lǐng)導(dǎo)人員綜合評價(jià)20分組成。業(yè)績評分。業(yè)績分以所管轄單位或部門當(dāng)月經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

17、考核結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合個人在本單位所取得績效中發(fā)揮的作用確定其得分。月度績效考核與兩類指標(biāo)直接相關(guān)，一是企業(yè)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，即總部下達(dá)給企業(yè)全年的分類指標(biāo)的完成情況；二是本單位績效考核指標(biāo)，即企業(yè)與本單位所簽《績效考核責(zé)任書》中確定的指標(biāo)的完成和當(dāng)期所完成其他工作任務(wù)的情況。綜合評分。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)人員評價(jià)要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)對中層●劉愛枝領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)行集體評分，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置不同權(quán)重，最后加權(quán)計(jì)算得出。2年度績效考核?？偡?20

18、分。其中全年績效考核積分滿分100分。民主測評滿分20分。年度績效考核積分以全年12個月得分之和折算出來。民主測評分由年終組織的民主測評得分綜合折算出來。民主測評由本單位職工評議和單位間互相評議兩部分組成，加權(quán)計(jì)算得出得分。3獎金兌現(xiàn)。績效獎金的計(jì)算公式是：Wt；KLMw：當(dāng)期績效獎金額G：中層領(lǐng)導(dǎo)人員所轄單位當(dāng)期獎金基數(shù)K：中層領(lǐng)導(dǎo)人員崗位系數(shù)L：中層領(lǐng)導(dǎo)人員月度考核等級系數(shù)’M：個人加扣獎額中層領(lǐng)導(dǎo)人員獎金的兌現(xiàn)除與中層領(lǐng)導(dǎo)人員所在

19、單位獎金基數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)崗位系數(shù)相關(guān)外(企業(yè)根據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的高低分別確定了一定范圍的系數(shù))，根據(jù)其績效考核得分分等次兌現(xiàn)，即與其當(dāng)期考核等級系數(shù)直接聯(lián)系。根據(jù)中層領(lǐng)導(dǎo)人員量化考核得分，按高低排序，確定四個等級系數(shù)，得分排序居前20％(含20％)的為A等級。業(yè)績考核等級系數(shù)為115；得分排序居前20％至60％(含60％)的為B等次，業(yè)績考核等次系數(shù)為105；業(yè)績排序居前60％至90％(含90％)的為c等次，業(yè)績考核兌現(xiàn)系數(shù)為095；業(yè)績排序靠

20、后的10％為D等次，業(yè)績考核兌現(xiàn)系數(shù)為085。個人加扣獎額(M)：由專業(yè)考核聯(lián)責(zé)和個人原因加扣獎之和。一是以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核認(rèn)定輔助考核(工藝、設(shè)備、安全、質(zhì)量、可控費(fèi)用、勞動紀(jì)律、職工培訓(xùn)、思想政治工作等)為依照，按責(zé)任大小不同相應(yīng)獎勵或聯(lián)責(zé)。二是個人原因的加扣獎。二、主要特點(diǎn)本制度認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司第五次工作會議精神，在沿襲過去以業(yè)績方式。直觀性與激勵影響的心理效應(yīng)成正比。6時(shí)效性原則。要把握激勵的時(shí)機(jī)“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是

21、不一樣的。激勵越及時(shí)，越有利于將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來。7正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則。對員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵都是越要而有效的不僅作用于當(dāng)事人，而且會間接地影響周圍其他人。8按需激勵原則。激勵的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異因時(shí)而異，并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施，其效價(jià)才高，其激勵強(qiáng)度才大。因此。頒導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨

22、勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實(shí)效。激勵機(jī)制的原理是共同的簡單的，即從利人則是利己的這一前提出發(fā)，把個人利益與個人業(yè)績聯(lián)系在一起，按貢獻(xiàn)付酬。但當(dāng)把這一原理應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)時(shí)就沒那么簡單了?，F(xiàn)實(shí)世界的情況千差萬別，千變?nèi)f化激勵機(jī)制起作用的方式也各種各樣。世界上沒有放之四海而皆準(zhǔn)的激勵方式。一種激勵方法好還是一226一不好。取決于它有用還是無用。正如一種藥品好不好要看療效一樣。判斷一種激勵機(jī)制是否成功就看它能否提高效率。因此。我們在設(shè)計(jì)激

23、勵機(jī)制時(shí)一定要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)具體的實(shí)際情況采取行之有效的激勵機(jī)制。換言之。設(shè)計(jì)成功激勵機(jī)制的因素不僅僅是了解理論，還要了解實(shí)際情況。活用這些基本原理。我國正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)形態(tài)還不是標(biāo)準(zhǔn)化的。各種類型的企業(yè)差別很大。國有企業(yè)與民營企業(yè)不同。國有企業(yè)中行政性壟斷企業(yè)與競爭性企業(yè)不同。民營企業(yè)中股份制企業(yè)與家族企業(yè)不同。善至同一類企業(yè)中所處地區(qū)不同。行業(yè)不同，規(guī)模不同，員工文化背景不同也都對激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。了解激勵機(jī)制的原理并不

24、難，把這些原理運(yùn)用到不同的企業(yè)中才是最難的。所以設(shè)計(jì)激勵機(jī)制的唯一正確途徑是從自己企業(yè)的實(shí)際出發(fā)。遵循有效、實(shí)用的原則。企業(yè)的實(shí)際情況在不斷變動激勵機(jī)制也要與時(shí)俱進(jìn)。員工激勵是企業(yè)管理一個永恒的話題。在當(dāng)今世界隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨。科學(xué)技術(shù)水平的高低已成為決定企業(yè)競爭地位的重要因素。而員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力。因此，企業(yè)一定要重視對員工的激勵。根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種激勵機(jī)制，把激勵的手段和目的結(jié)

25、合起來。改變思維模式真正建立起適應(yīng)本企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵體系。激發(fā)員工的潛力和工作熱情，提高企業(yè)的核心競爭力。才能保證企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1哈羅德孔次，海因茨韋里克管理學(xué)fJ州北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，20032于秀芝人力資源管JIIM]北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社20033習(xí)黎輝企業(yè)員工精神激勵的研究Ⅱ】對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，20074姜農(nóng)娟，鄧冬激勵問題探索Ⅱ】中國企業(yè)薪酬管理問題研覽2003(2)5測斌國有企業(yè)人才