怎樣領(lǐng)導(dǎo)難于管理的優(yōu)秀員工？

1、怎樣領(lǐng)導(dǎo)難樣領(lǐng)導(dǎo)難于管理的于管理的優(yōu)秀員工？工？環(huán)球科技公司銷(xiāo)售部經(jīng)理老王，最近十分郁悶，就為部門(mén)那個(gè)能干的蘇霖。工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高是好事情啊，哪個(gè)“將軍”不希望手下的“兵”各個(gè)驍勇善戰(zhàn)？“那是在軍隊(duì)，軍人的天職之一就是服從。在公司可不是啊，蘇霖來(lái)的這大半年，確實(shí)為部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升做了很大貢獻(xiàn)，但這個(gè)能干的蘇霖太難管理了?！崩贤蹩畤@。從年齡上看，老王只比蘇霖大5歲；從在這個(gè)行業(yè)的從業(yè)年頭來(lái)看，老王和蘇霖的年頭基本相近；更關(guān)鍵的是從能

2、力上看，兩個(gè)人業(yè)務(wù)能力相當(dāng)，只是發(fā)展路線(xiàn)和機(jī)遇不太相同，老王已經(jīng)做到公司的中層經(jīng)理。蘇霖在來(lái)環(huán)球之前也在一家規(guī)模較小的公司做到部門(mén)負(fù)責(zé)人，手下也有5個(gè)兵呢。無(wú)論從工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和業(yè)緣關(guān)系上看，蘇霖并不“服”老王的管。部門(mén)同事也看得出來(lái)，這兩個(gè)人的關(guān)系并不融洽。于是謠言便傳出來(lái)了：“蘇霖總跟我發(fā)牢騷說(shuō)老王有什么本事??？他來(lái)這里一年，也沒(méi)有我來(lái)半年做的多?！薄翱礃幼?，這蘇霖的氣勢(shì)是想蓋了老王?！薄斑@蘇霖是真能干，時(shí)間長(zhǎng)了，老王地位該不保

3、了不吧?！薄瓭M(mǎn)天飛的流言老王其實(shí)早就聽(tīng)說(shuō)了，這把老王陷進(jìn)了更難的局面：如果把蘇霖辭退，人們會(huì)說(shuō)是疾賢妒能，而且蘇霖確實(shí)能為公司發(fā)展帶來(lái)業(yè)績(jī)，舍不得辭退；如果繼續(xù)把蘇霖留在部門(mén)，自己管理起來(lái)依舊尷尬，畢竟自己是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，要樹(shù)立管理威信。(案例中涉及人名、單位均為化名)先看看績(jī)效管理阿紅星，北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司咨詢(xún)顧問(wèn)老王所面臨的問(wèn)題，實(shí)際上是如何有效對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理的問(wèn)題。作為管理者，能使部門(mén)具有良好的績(jī)效就是最大的成功。

4、現(xiàn)代績(jī)效管理理論認(rèn)為，績(jī)效管理就是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程。當(dāng)然這個(gè)溝通不是簡(jiǎn)單的政治思想工作，更不是哥們弟兄你好我好，而是通過(guò)溝通達(dá)成對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和戰(zhàn)略的理解，達(dá)成對(duì)一個(gè)部門(mén)及每一個(gè)人在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果上的共識(shí)。蘇霖有牢騷，是因?yàn)樗J(rèn)為部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系沒(méi)有真正反映其的業(yè)績(jī)。所以對(duì)老王來(lái)說(shuō)，首先要做的就是審定自己部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是否科學(xué)，蘇霖的業(yè)績(jī)是否得到了充分的體現(xiàn)，是否在薪酬上得到了充分的反映。如果蘇霖的業(yè)績(jī)比老王好，他的薪酬也高出老王許

5、多，而這薪酬方案都是老王提出的，蘇霖還有什么理由發(fā)牢騷呢？而且一個(gè)有能力和魄力對(duì)每個(gè)人的績(jī)效做出科學(xué)評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)還敢說(shuō)他沒(méi)有本事呢？蘇霖大概也只有甘心拜服了吧？！管理的真諦在“理”許保山，邦永(中國(guó))項(xiàng)目管理公司總經(jīng)理作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，老王的工作職責(zé)與下屬員工蘇霖的工作職責(zé)應(yīng)有很大的差別，否則就是部門(mén)分工出了問(wèn)題。其次，管理的真諦在“理”而非“管”。老王的主要職責(zé)不應(yīng)是親自去完成某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，而是樹(shù)立一個(gè)業(yè)務(wù)方向、建立一套合理的游戲

6、規(guī)則，讓每個(gè)“蘇霖”沿著指定的方向?qū)崿F(xiàn)自我管理。而且制訂的游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。另外，公司和部門(mén)是發(fā)展的，老王應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的工作情況對(duì)部門(mén)內(nèi)部的崗位和分工及時(shí)做出調(diào)整。只要管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好，“蘇霖”們才能真正地“八仙過(guò)海，各顯其能”。如果事必躬親，不僅扼殺了優(yōu)秀員工的智慧和才能，結(jié)果將事與愿違。學(xué)著駕馭困難施正祥，上海晟

7、輝企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理這案例確實(shí)比較典型，我們身邊經(jīng)常發(fā)生類(lèi)似的事情。盡管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工“強(qiáng)人”斗得不亦樂(lè)乎，但未必是決定結(jié)果的贏家，因?yàn)橹鞴艿闹鞴懿抛罱K的裁決者。建議老王不必因?yàn)橄聦購(gòu)?qiáng)就非要把人掃地出門(mén)，對(duì)自己駕馭有難度的員工與之共處才能學(xué)到更多東西，假如下屬全是聽(tīng)話(huà)的無(wú)能之輩，那業(yè)績(jī)哪里來(lái)呢？老王要與蘇霖他比的不是業(yè)績(jī)能力，而是做好本部門(mén)的管理工作，在管理上有特色，贏得除他以外所有員工的心，他又奈你如何？因此比較適合的方法是：

8、客觀評(píng)價(jià)并尊重滿(mǎn)足蘇霖成就感，某些地方不恥下問(wèn)，加強(qiáng)溝通并把本部門(mén)工作做好為宜，就是聽(tīng)到閑言碎語(yǔ)就當(dāng)是自己提高補(bǔ)藥。尊重對(duì)方，謙虛上進(jìn)，低調(diào)處事，機(jī)會(huì)就在身邊，因?yàn)槟闶墙鹱?。用他的長(zhǎng)處薛躍武，亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理美國(guó)的鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓碑上碑文說(shuō)得最為透辟：“一位知道選用比他本人能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作的人，安息于此?！碑?dāng)然，卡內(nèi)基先生所用的人之所以能力都比他本人強(qiáng)，乃是因?yàn)榭▋?nèi)基能夠看到他們的長(zhǎng)處，運(yùn)用他們的長(zhǎng)處

9、于工作。作為管理者我們要清楚地認(rèn)識(shí)到你不可能在各個(gè)方面都能比下屬?gòu)?qiáng)，管理者的藝術(shù)是將不同下屬的不同特長(zhǎng)發(fā)揮到極至，利用團(tuán)隊(duì)成員的多元化達(dá)到1＋1＞2的團(tuán)隊(duì)效益。老王要非常清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越顯著。世界上并沒(méi)有真正的能干的人，問(wèn)題應(yīng)該是在哪一方面“能干”而已。管理一個(gè)各方面都強(qiáng)于自己的人幾乎是不可能的，一定要找出自己的強(qiáng)項(xiàng)。如果沒(méi)有，讓位。如果有，充分發(fā)揮且讓對(duì)方意識(shí)到。沒(méi)有讓對(duì)方意識(shí)的優(yōu)勢(shì)，就是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。來(lái)